
超市出纳员实习心得范文3000字_超市实习总结范文3篇范文.docx
11页超市出纳员实习心得范文3000字_超市实习总结范文3篇实习报告网权威发布超市实习总结范文3篇,更多超市实习总结范文3篇相关信息请访问实习报告网超市实习总结范文一: 转眼间,短短的三个月实习就这样结束了在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下: 一、思想认识 每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己积极做到以身作则来带动群体 此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。
同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步 二、实习工作内容 在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战因为我这次所面临的是一个陌生的岗位——防损侦察员防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面: 1、形象问题 防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢? 首先,防损员要富有朝气和活力站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等 最后是文明服务这是做一名合格防损员的有力保证防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象他们就会再次光临超市 2、防止商品被盗及意外事故的发生 在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓 说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等 3、落实公司人事下达的纪律管理工作 每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律而且作为防损员,还需对员工进行监督上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围 三、主要经验和收获 也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获: (一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来; (二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。
四、加强自身学习,今后发展方 俗话说:“隔行如隔山”以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善 以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗 超市实习总结范文二: 出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!! 1月08日上午我到人力资源部报名,1月2022日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。
至此我正式开始了我一个月的工作生涯 虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心由于岗位的需求我由女装部调到男装部不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力 在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细 的清理,否则就会有失误, 清理失误是件很麻烦的事 货物 有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的当然耐心、细心是不可或缺的条件 来说,上午是 清闲的(体力上) 下午就不同了,下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了 不过临近过年时 的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。
更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃这种状态一直持续到大年二十九每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小总结一下当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了 只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实累和苦并存着但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴这短短的一个月,让我感觉到 是真真正正的长大了看着 用百分 百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但 欢乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 滋味的 天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧当然交流 必不可少的经验,这 贸易太 了 你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习! 的 好像可以看见 的成长呢,从心底里高兴为 高兴呢! 在工作中,我也犯了许多错比如算错帐、说错话、拿错货我相信 我 的最大努力 错 可以改掉并且 的在未来的学习中相信我 能够学到更多的知识,努力 的理论知识面和 动手能力让二者有机的 起来,锻炼 的 能力,相信我会 优秀并且对社会和 有 的人! 一个月的时光一晃而逝。
转眼间到了离职的时候了我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去 假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活在这一个月的社会实中我受益匪浅如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……营销专业实践教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的基础上进行的实践教学内容,我院在大学第四学期安排课程教学此门课程是本专业学生必修课程 一、产品销售实训中存在的问题 过去产品销售实训中,我院大多就近安排学生到超市实习,虽然学生能够接触到社会和消费者,体验企业文化,锻炼能力,也解决了教学中实习安排难点,但是超市实习存在一些问题 1.学生主动性较差,人浮于事较多,经常是出工不出力实习没有积极性,达不到实习目的 2.校企合作单位配合不到位超市方认为学生是临时实习两周,只要不出事就行,培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题,反而影响企业日常工作 3.教师无法进行全过程、全方位的考核,干好干坏一个样,只要按时提供到超市上岗就行。
二、超市实习产品销售实践改革措施 2022年我们进行了产品销售实践,基本思路如下 (1)以职业能力分析为基础,从超市企业中来,到企业中去,突出实用性 (2)做真的,真的做,突出以企业产品销售真实项目为课程载体,实现学习内容与工作内容的一致,突出职业性 1.明确实习目标 产品销售实训的目标:适应市场经济发展要求,按能力为本、就业导向、工学结合的总体要求,突出强化学生营销职业能力的培养,从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容,从听、看、读到说、写、用,体现情景性、实用性、可操作性与可评价性,涉及由推销准备开始,以确定和寻找目标顾客为入手点,进行推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后服务等环节通过实训,学生能熟悉推销的每一个环节,熟练掌握推销的方法和技巧 2.超市改革实训方式 产品销。
