车辆动态监控系统平台建设、维护及管理制度1.docx

车辆动态监控系统平台建设、维护及管理制度1 营运车辆动态监控系统平台 建立、维护及管理制度〔审议稿〕 1 目的 为执行交通运输部、公安部、国家平安生产监视管理总局《道路运输车辆动态监视管理方法》〔2022年第5号令〕要求，结合公司平安生产的实际状况，为有效实施对车辆监控，消退平安隐患，杜绝事故的发生，特制定本制度 2 适用范围本制度适用于集团公司动态监控系统平台的建立、维护及管理工作3 职责与分工平安科技部：负责组织运营商建立车辆动态监控系统平台；协调运营商供应监控系统平台的维护技术支持；对系统平台的安装、维护、运用过程进展监视检查基层单位平安技术科：负责落实专职人员实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，刚好提示、提示违规行为；24小时值班监控管理；按时填制和报送各种报表；对系统平台出现的故障刚好上报运营商维护基层单位生产经营科：负责向基层单位平安技术科、集团公司平安科技部供应车辆的新增、转入转出、报废等信息，便于车辆信息的录入系统运营商：负责系统平台的建立、日常维护工作，确保系统平台的正常运行 4 内容与要求 4.1 运用的车辆卫星定位系统平台符合以下标准要求： 〔1〕《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》〔JT/T 796〕； 〔2〕《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》〔JT/T 808〕； 〔3〕《道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换》〔JT/T 809〕。

4.2平台效劳器软件日常维护 4.2.1 每日〔包括节假日〕分别在早上9时和下午16时观察通讯效劳器运行状况并记录如下数据： 效劳器版本〔可执行程序文件名〕 效劳器启动时间 当前车载终端连接数 当前车载终端数据流量 当前消息效劳器端数据流量 效劳器监控程序运转状况〔良好/异样〕 当日日至文件大小〔三种日至分别记载〕 效劳器程序当前CPU占用率 效劳器程序当前内存运用状况 效劳器可执行程序所在磁盘剩余空间大小 效劳器杀毒软件病毒库版本 4.2.2 每日〔包括节假日〕分别在早上9时和下午16时观察业务处理效劳器运行状况并记录如下数据： 效劳器版本〔可执行程序文件名〕 效劳器启动时间 当前通讯效劳器连接数 当前监控座席连接数 当前通讯效劳器端数据流量 当前监控座席端数据流量 当前业务缓冲区中积压数据量 当前数据库缓冲区中积压数据量 当日日至文件大小〔三种日至分别记载〕 效劳器程序当前CPU占用率 效劳器程序当前内存运用状况 效劳器可执行程序所在磁盘剩余空间大小 效劳器杀毒软件病毒库版本 4.2.3 每日〔包括节假日〕分别在早上9时和下午16时观察应用效劳器与后台管理运行状况并记录如下数据： 应用效劳器版本〔发布版本号〕 应用效劳器启动时间 应用效劳器运转状况〔正常/异样〕 后台管理版本〔发布版本号〕 后台管理运行状况〔可否登陆〕 效劳器杀毒软件病毒库版本 4.2.4 每日〔包括节假日〕分别在早上9时和下午16时观察后台统计程序运行状况并记录如下数据： 程序版本〔可执行文件文件名〕 程序启动时间 当前参加统计车辆数 系统最近一次自动统计起先时间 系统最近一次自动统计完毕时间 自动统计定期间隔 程序当前CPU占用率 程序当前内存运用状况 效劳器杀毒软件病毒库版本 4.2.5 每日〔包括节假日〕分别在早上9时和下午16时观察数据库运行状况并记录如下数据： 数据库程序版本〔Oracle版本号〕 数据库构造版本〔发布版本号〕 效劳启动时间 效劳当前CPU占用率 效劳当前内存运用状况 当前会话数〔状态为ACTIVE会话数量+状态为INACTIVE会话数量〕 表空间最大值 当前可用表空间大小 当前已运用表空间大小 数据库文件所在磁盘剩余空间大小 效劳器杀毒软件病毒库版本 4.2.6 以上每日采集数据刚好报运营维护主管处审查并存档。

早上9时采集的数据当日10时前上报，16时采集的数据17时前上报运营维护负责人依据分析结果联络相关部门刚好解决系统故障，并在解决前确定解决时间同时处理好与客户的联络工作 4.2.7 每日检查效劳器系统是否有补丁,数据库软件是否有补丁,杀毒软件是否有病毒库更新,将更新补丁的具体描述报至运营维护主管处,运营维护主管与研发人员探究探讨后确定选择性的为系统,数据库打补丁及更新杀毒软件病毒库 4.2.8 工作过程中由于以上工作数据未刚好采集或维护工作未按时处理而导致的系统故障，由该工作执行人负主要责任运营维护主管负连带责任 4.3平台效劳器硬件日常维护 4.3.1平台各效劳器硬件配置及软件部署应整理成文档，由运营维护主管保管 4.3.2每个自然月进展数据库备份时对全部效劳器硬件进展保养，包括检修、除尘保养等 4.3.3如在检修过程中发觉硬件损坏须马上联系硬件选购商，进展必要更换，更换过程如需导致系统暂停运行的，应提前与用户联系告知 4.3.4硬件检修工作应安排专人负责由于未按时对硬件进展检修或硬件损坏后未刚好更换而造成的系统故障，由该责任人负全责。

4.4效劳器维护工作一般远程进展，通过VPN的方式远程连接效劳器，每个维护人员安排一个VPN接入账号，账号密码采纳10位以上字母数字特别字符组合，进展维护工作时必需运用自己的账号连接效劳器效劳器会记录每个账号对每台效劳器的连接操作，便于对非法接入账号及IP地址的排查处理 4.5 数据库保存六个月的历史数据，第七个月的第一个工作日由平台运营商对数据库中第一个月的数据进展备份，并从生产库中去除已备份的数据每月的第一个工作日将上月的效劳器日志文件压缩存盘并删除原始日志文件，保证效劳器磁盘空间足够 4.6 违反本规定，具有以下行为之一的，每次扣责任岗位考核分2分： 〔1〕不按规定运用视频监控录像回放平台系统的；〔2〕擅自删改、破坏视频记录的；〔3〕擅自复制、供应、传播视频数据资料的 5 相关记录《车辆动态监控系统平台报修单》 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页。