2022年4S店员工仪容仪表制度.docx

伙计工仪容仪表轨制4S加强公司的内部竞争力跟全体的为保证公司全体抽象的晋升，目标：行业抽象，联合公司实践状况，制订本办法一、仪容仪表标准标准效劳员仪容仪表总体请求：.（一）模样正直，举止小气；庄重慎重，不卑不亢；立场跟气，待人老实；衣饰严肃，整齐挺括；装扮得体，淡妆素抹；练习有素，言行恰当．团体卫生：（二），即勤洗手、沐浴；勤剃头、修面；勤换洗衣服；做到“四勤〞2.1勤修剪指甲；牙齿不装金银牙且清生蒜等有浓郁异味的食品班前不吃生葱、2.2洁无污垢下班前不喝酒外表抽象：.（三）头发1.）总体请求1（．头发应修剪、梳理划一，分际线明晰，刘海不超越眉际，尤其在A为主人效劳时，削发不克不及垂挂在脸上．头发必需坚持干净，无头屑B．差异意染褐色或粟色以外的夸年夜发色，不同意只染一缕发丝C．制止在主人眼前梳理头发、抖落头屑D）男士发型标准：2（男士发型应朴实小气，前只是眉，后只是领，侧只是耳，两侧鬃发不制止穿礼服时梳理夸年夜的发型，但也不克不及长过耳垂，得短于耳廓顶部，头发必需活期修剪，至多一月一次坚持发型3（）密斯短发：密斯短发最长只能及肩，即在眼前恰好涉及肩膀．A必需活期修剪，至多一月一次，才可坚持发型。

．B只同意玄色金饰且差异意夸年夜发饰．C差异意修剪如下发型：紧贴颈背削瘦的发型，留下稀少的发丝．D卷曲稠密的湿发刘海垂挂于两颊密斯长发：4（头发过肩的发式必需契合以下请求：．运用玄色橡皮筋将头发盘起，并牢固在脑后中部A．差异意散发、分发下班，制止将发辫绑扎成庞杂的发式B．刘海不克不及长过眉毛且不克不及卷曲C妆容：男士天天必需剃髯毛密斯在当班时间，必需着淡妆，可2.但差异意夸年夜、以显得经心润饰过且富有吸引力，以运用油腻的喷鼻水，淡雅的化装每位密斯当班时刻均须涂口红，口红色彩限于白色，任何黑、白、绿、蓝等夸年夜色均差异意运用禁止在主人眼前化装微笑是最好的化装着装：3.）穿礼服时应留意以下事项：1（．礼服坚持干净、笔直，弗成有皱折，不裂边，不破坏A．弗成挽起袖子或裤管，弗成竖起衣领B．衬衫下摆塞入裤内或裙内C．除洋装以外的扣子均应扣紧E．在正轨场所穿单排扣的西装，制止只扣最上面一粒纽扣F．礼服应全体衣着划一，弗成缺少此中一件G）配戴员工牌、奔驰标记、丝巾应留意以下事项：2（员工牌应佩带在左胸上方，弗成用翻领掩盖．A员工牌应戴在一条直线上，不克不及歪歪．BC奔驰标记应佩带在左领下方，弗成使之倒转。

．丝巾系于胸前，佩带不致．D）衣着鞋袜时应留意以下事项：3（制止穿古装鞋，皮鞋只能穿玄色且无装潢物．A．B皮鞋要常常刷擦上油，坚持洁净无尘土男士穿玄色或深色袜子．C密斯穿肉色丝袜，制止穿网格状、雕花镂空的丝袜．D袜子应天天改换，坚持无异味．E佩饰：4.眼镜：一切酒伙计工制止戴有色眼镜，一线员工尽能够戴隐形眼、A镜（无色、玄色）耳环：只可钦带一副耳环，制止带吊坠耳环及夸年夜型耳环，以直、B为准，禁绝佩带艳丽色彩男士不许戴耳饰5mm径为项链：项链请求精密，不得外露C腕表：样式应朴实小气，有方案简约的外表及与之相配的表带，、D差异意戴玩具卡通腕表，不克不及戴挂表等戒指：双手只同意佩带一枚定亲或完婚戒指，制止戴卡通戒指、、E贩卖参谋及相干打仗车体的工种跟直截了当打仗食品的职员禁玩具戒指止戴戒指F领带夹：能够佩带样式朴实及无装潢的领带夹皮带：差异意佩带色彩艳丽的皮腰带只可钦戴样式朴实、庞杂、G的且色彩是玄色或深棕色的皮带帽子：非礼服衣着需求，差异意佩带帽子上班H制止佩带鼻饰、足镯、足链、手镯I手部的装潢：5.0.2cm（指甲不超越制止留长指甲手部应洁净不烟垢及别的污垢，密斯同意涂通明指甲油，但打仗食物的职员除外。

．言行举止（四）站破效劳：1.站破要天然小气，地位恰当，姿态正直，双目平视，面带愁容，女员以保右手放在左手上或两手垂直于躯体两侧，工两手穿插放在脐下，持随时能够供给效劳的姿态男效劳员站破时，双足与肩同宽，左手握右手背在腰部以下或两手垂直于躯体两侧禁绝双手穿插在腰间、抱在胸前，站破时不背倚、旁倚或前扶他物行走：2.步子要轻而稳，步幅不克不及过年夜，要洒脱天然、伸展小气，眼睛要平视前方或来宾不克不及与主人抢道穿行，因任务需要必需逾越主人时，要〞等规矩用“你好！、〞规矩抱歉，碰到来宾要摇头请安，并说“你早！在展厅〞“你好！、〞语任务中碰到共事也要面带愁容说“早上好！，行走时尽能够坚持直线行进并行家走，一般靠右侧（不走两头）但弗成镇静奔驰可放慢步调，遇有急事，列行走不克不及超越两人以上手势：3.打请姿时必定要按标准请求，手掌向上适度、得体、正轨、要做到，五指天然并拢，将手臂伸出，掌心向上差异的请姿用差异的方法，“指导偏向时〞用直臂式在效劳中表如“请进展厅时〞用曲臂式，.“请主人入座〞用歪式示“请〞用横摆式，任务职员应做到“三轻：4.即谈话轻、走路轻、效劳主人轻在展厅及任务情况中，拿、放物品时要轻拿轻放，举措要井井有条；开、关门不要使劲过猛，要一直坚持展厅安静。