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文秘基础知识,文秘必备基础知识　　我为大家整理文秘根底学问，欢送大家阅读　　 文秘根底学问(一)　　1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书　　2、行政公文13种：吩咐(令)、确定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、看法、函、会议纪要 党的机关14种　　行政无：指示(取消)、决议、公报、条例、规定 党机关无：吩咐、公告、通告、议案 行政增加(新)：看法　　3、制发程序次序不能打乱，草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发　　4、草拟：引用公文应领先引标题，后引发文字号成文日期如二〇〇八年　　5、审核重点：行文方式是否妥当，是否符合行文规那么和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合《方法》的规定等　　下行文：由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发　　7、复核重点：审核、签发手续是否完备，附件是否齐全，格式是否统一、标准等　　8、应用文四要素：材料、主题、构造与语言　　材料是血肉，主题是灵魂、构造是骨骼，语言是细胞　　9、占有材料的要求：时间不分古今;地域不分中外;性质不分正反;类别不分点面　　10、选择材料原那么：①围绕主题选择材料;②选择典型材料;③选择真实精确的材料;④选择生动新奇的材料。

　　11、运用材料留意：①恰当支配材料的先后依次;②确定材料的详略程度　　12、确立主题的依据：①写作目的;②材料本身的意义　　13、对主题的要求：①正确;②深刻;③新奇(举措、例证、词语);④集中　　14、应用文书标题根本模式有二：公文式、一般文章式 公文标题构成发文机关+事由+文种　　请示不得两项式;张贴时省略事由;标准性公文不用关于(如方法、条例等)　　15、开头方式4种：概述式、目的式、开宗明义式、引述来文式　　目的式：常用为了、为等介词构成的短语说明行文目的;也常用依据等句式说明行为依据通告、通知、打算、招标书、投标书) 引述来文式这种写法多用于函、批复等回复性公文　　16、三段式是公文时时采纳的3层次构造形式，即发文缘由、事项、尾语 17、文题照应多种形式：文章内容与标题照应;文章主题与标题照应;开头与标题;结尾与标题　　18、结尾：强调式、期求式、盼望式(表彰、指责)、说明式、秃尾　　19、对构造的要求：严谨、自然、完整、统一　　20、运用语言的标准：精确、简洁、平实(质朴)　　21、用于连接开头与主体文局部，起承上启下作用的惯用语如：依据确定，依据特通告如下，依据公告如下;为了现确定;为通告如下，现就问题请示如下;现将(状况)报告如下，现就问题请示如下; 现将(状况)报告如下，现就问题提出如下看法，经批准(同意)　　将有关事项通知如下;　　拟采纳如下措施;经探究，答复如下　　22、称为用语：　　我(部)，贵(局)公函平级尊称对方，你(省)，本(部门)，该(处)　　23、结尾用语： ①用于请示。

如　　当否，请批示当否，请批准x);如无不妥，请批准各地执行;妥否，请批复　　②用于函如：　　请探究函复;盼复;请予复函;不知尊意如何，盼函告;望帮助办理，并尽快见复　　③用于报告如： 请指正;请查阅　　④批复、复函：此复;特此专复;特函复 ⑤知照性公文：特此公告(通告、知、报)　　24、应用文书表达方式：说明>表达>争论　　25、表达方式：依次(主要)、倒叙　　26、争论三要素：论点、论据、论证 争论两大类：立论与反对　　立论就是从正面阐述自己观点的正确性，从而把论点建立起来的说理方法立论，又叫证明　　反对：反对论据、论证、论点　　27、论证方法：例证法、分析法、引证法、比照法、因果法 28、常用说明方法：定义和表述、分类和比拟、数字和图表 29、计算机系统：硬件(hardware)、软件(software)系统 外观：主机箱、外部设备　　功能：运算器、限制器、存储器、输入设备、输出设备　　30、CPU是计算机 核心部件，对微机整体性能起确定性作用衡量CPU性能的指标：一是主频(主频越高，CPU速度越快);二字长 31、内存储器： 随机(RAM)断电后，RAM中数据会丧失 只读(ROM)不因断电丧失数据　　32、外存储器：硬盘、软盘、光盘及其他移动存储设备， 33、硬盘运用留意事项： ①留意爱护0磁道。

0磁道是硬盘面最外沿的磁道上面记录着重要的系统信息，一旦被破坏，硬盘就无法运用　　②尽量幸免对硬盘进展格式化，格式化会丧失全部数据并削减硬盘运用寿命 34、常用光盘三类：只读型光盘(CD-ROM)、一次写入型光盘(写入重要数据)和可擦写光盘　　35、显示器两大类：阴极射线管显示器(CRT)和液晶显示器(LCD) 维护、保养和防护： ①留意防磁　　②留意运用屏幕爱护程序(时间间隔以短为宜，设密码) ③显示器窗口不得朝向门窗　　36、计算机软件系统 系统软件　　var cpro_psid =u2573954; var cpro_pswidth =966; var cpro_psheight =120;　　应用软件　　操作系统(OS):DOS、Windows操作系统、UNIX操作系统、Net Ware、Windows NT　　37、开关机：关闭计算机后一般至少要间隔10秒以后才能再次接通电源，最好间隔3分钟以上　　热启动：①Ctrl+Alt+Del键;②按主机箱面板上Reset键　　38、死机处理：唯一的复原方法是重新启动系统(热启动)造成死机的缘由主要有二：①操作系统本身存在缺陷;②是由于用户操作等外部缘由致使系统资源紧要匮乏并导致操作系统崩溃。

　　39、清理磁盘步骤：操作时，在Windows起先菜单中选择全部程序→附件→系统工具→磁盘清理，程序启动后出现一个驱动器选择窗口，通过下拉列表选择要清理的驱动器，选好单击确定按钮　　40、在Windows起先菜单中选择程序→附件 →系统工具→磁盘碎片整理程序，会出现磁盘碎片整理程序对话框，选择要整理的硬盘，单击碎片整理，程序就会起先整理所选择的硬盘　　41、计算机病毒特征：传染性、隐藏性、潜藏性、破坏性、不行预见性　　42、病毒防治：①不滥用磁盘，尽量专机专用、专盘专用;②不用来路不明的软件;③安装防病毒软件;④不要翻开来历不明的邮件;⑤对重要数据进展备份(异地存放;双轨质纸质文件) 43、菜单的约定：　　①吩咐后中选用这类吩咐，将弹出一个对话框，要求用户输入必要的信息或做进一步的选择　　②吩咐后带▼表示在它下面有级联菜单，应接着做进一步的选择 ③吩咐后带组合键表示该吩咐具有快捷键，用户干脆按下次组合键就可执行该吩咐　　④吩咐后有字幕加下划线的字母是该吩咐的吩咐代码翻开菜单后，干脆兼下该字母即可执行该吩咐 44、选取文件或文件夹：　　要选取多个连续对象，可以用鼠标单击第一个对象，再按下Shift键单击最终的对象;也可以自第一个对象单个拖动鼠标到最终对象;假如要运用键盘，可以按下Shift键连续移动光标，那么光标所经过区间的全部对象都被选中。

45、用鼠标干脆拖动的方法复制或移动对象： 当源文件与目标文件在同一磁盘上时，按住鼠标左键干脆拖动对象可以完成对象的移动，假如按下Ctrl键再拖动对象可以完成对象的复制　　当源文件与目标文件在不同的磁盘上时，按住鼠标左键将对象从一个磁盘干脆拖动到另一磁盘上完成对象的复制，假如按下Shift键再拖动，再完成对象的移动　　46、永久删除：①清空回收站;②按Shift+Del组合键;③按住Shift键，再选择删除　　47、Windows XP支持星号(*)和问号(?)两个通配符，星号表示多个字符，问号一个字符　　48、文件属性可以是存档、隐藏、只读3种属性的随意组合只读属性文件通常不易误删　　49、资源管理器采纳双窗格显示构造，其窗口分为两个区域左窗格显示器整个系统的文件夹树　　 文秘学问根底模拟试题及答案〔二〕　　1、什么是秘书?　　答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有协助性和效劳性　　2、秘书部门的职能性和工作特点?　　答：(1)综合性2)协助性3)门面性4)机要性　　3、秘书工作的主要内容?(风险题)　　答：(1)处理文电2)撰拟文稿。

3)办理睬务4)调查探究5)查办、催办6)依据领导意图协议本单位的有关工作7)支配礼仪活动8)处理来信来访9)组织机要交通10)档案的管理11)其他日常事处及领导临时交办的任务　　4、秘书工作的作用：　　答：(1)枢纽作用2)助手作用3)参谋作用4)协调作用5)耳目作用　　5、秘书工作的指导思想：　　答：一是为干脆领导效劳;二是为与本系统有关的部门及其成员效劳;三是为广阔人民群众效劳　　6、秘书工作的原那么：　　答：(1)精确2)快速3)求实4)保密　　7、秘书工作者的政治素养：　　答：(1)具有较高的理论水平2)具有较强的法律意识和政策观念 (3)具有一心一意为人民效劳的思想4)严于律己，遵守纪律　　8、秘书工作人员应具备的根底学问：　　答：(1)根底学问2)社会学问3)专业学问4)业务学问5)协助学问　　9、秘书人员应具备的实力：　　答：(1)调查探究实力2)收集资料的实力3)文字表达实力4)口头表达实力5)组织协调实力6)办事实力7)管理事务的实力8)文字书写的实力9)操作现代办公设备的实力　　10、信息的作用?　　答：①为领导的科学决策供应依据②为实现科学管理缔造条件③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

　　11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原那么?　　① 全面效劳②实事求是不夸张缩小，既报喜，又报忧　　12、值班记录记录应包括五个要素?　　答：a来电时间b来电单位、姓名及职务、号码等c来电内容d领导批示和处理看法e接记录人　　13、值班日记四要素：　　答：值班员、值班时间、记事内容、办理状况　　14、打的一般程序是什么?　　答：(1)打就应对内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特殊重要的事情，要写出通线)接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最终再说通线)向下级打的比拟重要的，须要记录的，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误下级人员在接完上级的重要电线)要找的人不在时，可要求对方转告或支配回　　15、回接的一般程序是什么?　　答：(1)答复要快速，尽可能在铃响第一遍后就接并马上打招呼　　(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名 (3)所接一般都应有记录，必要时运用录音，并时常检查自己对所接的处理状况　　(4)来者要找的人不在时，问清是否须要代为转告，不清晰的事情不盲目答复　　16、记录有哪五个局部?　　答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及号码;三是来电内容;四是处理看法和领导批示;五是接记录人。

　　17、什么是文书?　　答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了必须目的而形成并运用的特定格式的文字资料　　18、什么是文件?　　答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发运用的具备必须格式的公务文书　　引荐阅读：　　文秘专业相关。