租车行业竞品分析——易到用车.ppt

租车行业竞品分析,,,,2013年11月,易到用车,,,1,,目录,,,,企业背景,,企业背景,,,,公司简介,易到用车是最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站易到用车隶属于北京东方车云信息技术有限公司，于2010年5月创立，总部设立于中国北京由创始人周航遵循汽车共享这一绿色环保的先进商业理念，聚集了来自国内各行业顶尖的专业人才 团队，创新出中国互联网架构下 “共享加盟+服务平台”的全新商业模式，鼎力服务于中国市场的企业和个人客户在经济高速增长的这里，对于商务出行需求较大的人士，易到用车为其提供有全方位的用车服务 目前，易到用车网服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳 等49大城市，更多城市陆续开启 目前我们为每辆车都配有专职的司机，易到用车暂时不提供自驾服务,,企业背景,,,,规模/营收情况,现在公司员工约130人，我们最高峰的时候有两百多人，随着系统自动化程度越来越高，还要“砍”人截止到今年5月，易到用车的商务租车业务每天订单数已经超过1000个，客单价超过200元，明年初有望实现盈亏平衡；2011年，易到用车营收实现800万，而2012年营收数据已经达到3000万。

企业背景,,,,公司愿景让所有人都能够轻松地出行！ 服务承诺专业服务，安全放心；提前预约，准点守候； 服务多样，量身定制；车型丰富，任君选取； 礼宾车队，贴身服务；支付便捷，尊享优惠； 管理严格，诚信服务；客户投诉，快速响应企业背景,,,,企业管理层,周航,教育背景2006年8月毕业于长江商学院 EMBA （第四期学员）,社会职务 佛山市政协委员 广州青年联合会委员 民建佛山市市委委员，企业委员会主任 民建中央企业委员会IT小组成员 阿拉善SSE生态协会 理事 玄奘之路中国企业家志愿救援队 理事,主要履历 1994年，创办佛山天创电子企业有限公司； 1996年，创办天创北京分公司； 1998年，建立TICO品牌专业音响，成为国内最具影响力的专业音响品牌；,,企业背景,,,,企业管理层,2000年，建立了天创上海分公司； 2000-05年，分别和欧、美、日等十余家著名厂商建立合作关系，成为国内规模和影响力最大的专业音响公司； 2003年，收购佛山天财东宝科技有限公司（原电子集团东宝电视机厂），进入专业音视频制造业务，涉足LCD、 PLASMA、DMB和数字功放等高端业务。

开发了国内首台交互式会议系统、首台专业级数字功放，填补国内空白该企业被认定为广东省高新技术企业，及省 级工程技术中心； 2003年，建立TOBO美国公司，进入美国市场； 2003年，和松下公司在奥运项目上结成战略合作伙伴关系，组建“联动08”合作伙伴，携手进军奥运建设在此合作基础上，成立了北京天创奥维科技公司，成功为奥组委，国家大剧院，人民大会堂、中南海等提供服务； 2004年，主持创立了上海天道启科科技公司，大举进入网络多媒体业务，并成功开发了全国第一套数字化法院网播系统，并得到全国法院系统的推荐认定； 2005年，建立天创国际（香港）公司； 2006年，成立天创中电经贸有限公司； 2007年12月，天创集团成功并购香港CAH专业音响公司； 2010年5月，成功创立中国第一家预约车服务平台易到用车网,,企业背景,,,,易到荣誉/历程,2010年05月 易到用车在北京成立 2010年09月 易到用车网站上线测试并开始提供北京地区预定用车服务 2010年10月 易到用车司机专属智能终端及APP客户端测试使用 2011年02月 易到用车网新版网站正式上线 2011年03月 日本大地震，易到用车启动“爱心援侨，免费接机活动” 2011年03月 易到用车创始人周航先生获得“年度商界生活青年领袖-快创典范大奖” 2011年03月 易到用车获得由易观国际颁发“最具投资潜力奖-服务模式创新电子商务之星” 2011年04月 与搜狐网达成战略合作协议，正式成为其全年战略合作伙伴 2011年05月 易到用车微博订车正式上线 2011年05月 易到用车苹果客户端2.0版正式上线 2011年06月 暴雨肆虐 易到用车免费送老人回家 2011年06月 易到用车安卓客户端正式上线 2011年06月 易到用车获得《创业家》杂志社主办2011黑马中国总决赛十强,,企业背景,,,,易到荣誉/历程,2011年07月 易到用车开通上海、广州、深圳业务。

北上广深四城联动盛大开启 2011年07月 易到用车技术团队开发APP客户端打车小秘正式上线 2011年07月 易到用车千万级美金融资 领跑O2O电商新模式 2011年08月 易到用车获得第三届（2011）中国品牌与传播大会颁发“影响中国2010-2011年度创新品牌大奖” 2011年11月 易到用车获得2011中国移动开发者大会TOP30优秀应用奖 2011年11月 易到用车获得2011“高德杯”中国位置应用大赛一等奖 2011年11月 易到用车获得21世纪中国最佳商业模式评选之2011最具投资价值商业模式大奖 2011年12月 易到用车获得“创业邦100”－中国年度创新成长企业100强 2011年12月 易到用车服务覆盖进入杭州、三亚、东莞三座城市 2011年12月 易到用车获“中国成长百强”评选组委会颁发的“最具创新力企业”奖 2012年06月 易到用车2.0上线 新价格 新支付 新网站 新APP 2012年07月 2012年7月18日，易到用车APP荣登苹果AppStore旅行类排名第一，总榜第25 2012年12月 2012年12月14日，易到用车荣膺APP Store 2012最佳创新应用,,企业背景,,,,易到合作方,据易到用车网介绍，目前中国已有6000余家汽车租赁公司加入。

为一下合作的商户提供服务（贵宾通道）,,企业背景,,,,租车分点,北京租车网 上海租车网 广州租车网 深圳租车网 天津租车网 东莞租车网 杭州租车网 三亚租车网 成都租车网 海口租车网 武汉租车网 西安租车网 长沙租车网 太原租车网 重庆租车网 贵阳租车网 桂林租车网 沈阳租车网 长春租车网 青岛租车网 郑州租车网 南京租车网 珠海租车网 济南租车网 厦门租车网 苏州租车网 合肥租车网 唐山租车网 威海租车网 洛阳租车网 南宁租车网 宁波租车网 温州租车网 福州租车网 泉州租车网 大连租车网 昆明租车网 烟台租车网 兰州租车网 大同租车网 临汾租车网 运城租车网 晋城租车网 晋中租车网 哈尔滨租车网 西双版纳租车网 呼和浩特租车网 石家庄租车网,目前共计：49个城市,,,1,,2,产品方案,,目录,,,,企业背景,,产品方案,,,,商业模式,易到用车是租车起家，与传统租车行业的重资产不同，易到用车打造了“共享加盟+服务平台”的商业模式，通过自身网站和APP，将来自中小型汽车租赁公司的运营车辆进行统一调度，为用户提供“1小时预定相应、高端车型、专业配驾、按时计费”的服务。

易到用车网基于一个强大的汽车智能调度系统，将传统租车公司闲暇时间段内闲置的车辆调用起来为客户所用，实现汽车共享，极大的节约了资源，提高了用车效率用户下单并付费，易到用车将订单派送给汽车租赁公司的司机，在订单完成后向司机方面收取订单金额15%-20%的服务费企业背景,,,,模式解析,易到用车网通过自己的IT技术开发团队，基于移动互联网，3G，LBS技术，开发出一套智能交通引擎技术每个易到用车网的司机都配有一台智能，上安装了一个App应用，公司后台可以通过它追踪到这部车的全部状态，包括当前位置、 行驶状态、能否调配，以及服务的全过程公司接到乘客订单后，通过系统可查询到最适合调配车辆，并同时将路线通过实时数据完成发到司机上，系统还会基于实时的路况对乘车路线做不断的动态优化把更多的对前台司机的能力依赖转移到了后台，所以，司机甚至不需要认路，就可以顺利完成任务这一切都是通过技术来实现的首先，要做好用户和车辆两端的APP应用；其次，这二者之间的衔接需要一套精密的匹配算法，以有效调度车辆；第三，易到用车不仅仅是单纯的中介职能，而是要负责从预订、用车到最后付款的完整服务流程，用户获得的是从易到用车购买的服务，因此易到要对整个服务品质进行把控，这就需要有一套复杂的ERP和CRM系统；最后，对线下加盟公司和车辆的管理也是个庞大的系统工程，易到用车对每一辆加入服务体系的车辆都要进行查验、评级、激活以及司机培训等一整套管控工作。

产品方案,,,,用车方式对比,,产品方案,,,,产品框架,,,,调度系统,CRM/ERP系统等,线下服务点,用户,企业,支付/结算,提供车辆,其它合作商,提供车辆,通过API，结算支付,租赁公司,移动客户端,PC端,易到产品框架,招行 旅游网等,提供车辆,支付/结算,提供车辆,支付/结算,接机/送机/时租/日租/ 半日租/会议租车,易到用车网,打车小秘,司机APP,易到四大系统：产品、营销、服务运营和支持系统,,产品方案,,,,易到用车网,官网： 车流程,,产品方案,,,,易到用车网,用户网上订车流程,,产品方案,,,,易到用车网,租赁公司结算流程,,产品方案,,,,打车小秘,,产品方案,,,,打车小秘,随时随地，让打车自如轻松,【一键叫车】【实时语音】【预约叫车】,,,1,,2,产品方案,,3,运营推广,,目录,,,,企业背景,,运营推广,,,,运营推广方式,,,,,,,,,,运营推广 方式,,,战略合作,,企业合作,公益活动,和搜狐达成战略合作,APP设计大赛,招行、平安等,爱心援侨，免费接机活动，老人活动,参加比赛,媒体宣传,,,/微博,,产品方案,,,,运营中的监控机制,记者了解到,只有正规的租赁公司车辆才能加盟易到，这就从根源上最大限度的杜绝了“黑车”的渗入，保证了车源的信息透明度和乘客的安全保障。

对于司机，同样有着严格的审核机制：如所有来自劳务公司的驾驶员都要满足5年驾龄，对于有超常规责任事故历史的司机坚决不予接受，有商务服务经验者优先上岗等机制，甚至最终还要经过易到严格的面试+笔试才能成为合格的易到司机，这些不是说笑和摆设，为用车服务的专业性提供有力保障但记者也同时了解到，目前基于租车行业本身还是初级阶段难免存在少许不规范，在易到的平台上也有可能由于租车公司自身监管不足够健全的问题而出现“漏网之鱼”，对于此易到相关负责人表示有明确的体制，一经发现或被检举“不规范”车辆或行为，将给予租车公司合作条款中最严厉的惩治，情节严重的立即停止当下所有合作！,,产品方案,,,,政策法规风险,为了合规，易到用车的解决方法是“租车的租车，租人的租人”也就是说，易到用车先与汽车租赁公司签署租赁协议，再与劳务公司签署劳务合同，相当于签了一个三方协议对用户来说，易到用车是个代理方，同时代理了租赁公司和劳务公司代驾最大的风险就是被交通部门按照非法营运(即黑出租)处罚，但是被判定为非法营运需要同时具备四个条件，在大街上、陌生人、讨价还价、以盈利为目的我搭车CEO王一禾表示，无论是搭车还是带驾驶员的租车，都很难同时具备上述条件。

预计交通部门不久之后就会针对代驾出台相关政策，目前确实是个灰色地带，但是是‘浅灰’不是‘深灰’而‘浅灰’往往就是未来的金色地带王一禾说产品方案,,,,政策法规风险,近日，深圳市交委内部下发关于强制要求司机卸载打车应用的通知根据官方的解释，叫停打车软件的主要原因在于，打车软件中“加价”的模式以及不利于监管，特别是黑车可能会因为没有准入门槛的限制而进入市场的漏洞无独有偶北京市交通委日前也发布了《北京市出租汽车电召服务管理试行办法》，将于6月1日开始实施按照这一新政策，北京市将规范出租车电召服务，并强制统一打车APP监管风暴还在蔓延如此，包括打车小秘在内的多数打车APP的处境将十分危险也有业内人士相对乐观据了解，就在4月末，北京市交通委曾召集众多打车APP企业、电召平台开会，表达了政府欢迎合作的意向尽管如何合作尚无定论，但这已经意味着众多打车APP还有生存的机会。