口才和事业.docx

口才和事业 　　　　事业的成功和失败，往往决定于某一次的谈话，这话绝不是过分夸张的，在宫兰克林的自传中，有这么一段话：我在约束我自己的时候，曾有一张美德检验表的实施，当初那表上只列着１２种美德，以后，有一个好友告诉我，说我有些骄做，这种骄做，常在谈话中表现出来，使入以为盛气凌人于是我马上注意这位友人给我的忠言，我相信这么足以影响我的前途，然后我在表上尤其列上虚心一项，我决定尽力避免一切直接触犯他人感情的话，甚至严禁自己使用一切确定的词句，象“当然”、“一定”、“不消说”·…··而以“可能”、“我想”、“好像”……来替代　　富兰克林又说：“说话和事业的进行，有很大的关系，你如出言不慎，你如跟他人争辩，那么，你将不可能取得他人的同情，他人的合作，他人的助力这是千真万确的，一件事业的成败，常会在一次谈话中取得效果　　因此，你想取得事业上的成功，必需含有能够应付一切的口才在事业上，有些谈话是比较严厉的　　谈话的目标，不只是一个社交上的需要，也不只是相互认识一下，相互了解一下比如你找一位好友，请她参与一个团体；或是一个社会福利工作者出去调查一个家庭；或一位医生，处理一个医疗问题；或是买卖双方谈判生意上的事情，这一类的谈话，到底和通常社交性质的谈话有什么不一样呢，有些方面，二者是一样的，比如你要含有通常的谈话能力，你要能够适应对方，尽可能了解对方的特点，你要有爱好，态度要友好而又真诚等等。

　　有些地方却是不一样的，这类谈话，每次全部有一个特殊的目标要使他人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己　　决不可露出乞怜的样子你可谦逊，但绝不可滔媚，不可单是唯唯诺诺，使入以为你一无感人之处　　当你说出你的能力，当你被试探着你的智慧时，简单作答是必需的条件发表意见时不可肆意批评其余营业方法；更不可告诉对方说你的计划一定成功，假如雇用你，必可使业务改良发展等屠　　这只能让对方心里称许，不应由自己说出的，汇报你的能力而不流于自夸，得失仍应该让对方去评判这么，即使你的看法不和她相符，期望仍不会失掉：自夸必连带着固执，这态度只有使人厌恶，去访问一个人，把目标简单地说出以后，你就应该能够走了　　即使环境许可你逗留部分时间，也应该马上把话题转到别处听说有一个人对商业广告极有研究，曾在无机会中发明机会　　她以求职的目标去造访一个大企业的经理见面以后她一直没有把谋职的意思说出，她只和经理谈天，她在巧妙的谈话”中尽可能地把广告对于商业的主要和其利用的方法说出，她举了很多有力的例子，她丰富的词锋引发了经理的爱好，结果她没说出谋职，反而由经理主动请她替企业试办设计广告事务，她的目标达成了，这就是仅凭一席话给自己发明机会的人。

　　她有才能，而且知道怎样用巧妙的谈话去找到她发展才能的职位另外我还知道有一个青年怎样应征一间火柴厂职位，她对于此业原是外行，但为了去应征，她预先调查好了我国火柴厂的出品数量和销场，外国火柴在市场上的地位，多种火柴厂产品的比较，各竞争厂家的营业情形等等　　当她应征时，她对于此业的广博研究使主持者大感爱好，在几十个应征者当中她艳如一朵奇葩，结果是不消说的，机会是给她夺去了因此，预备部分使对方发生深切爱好，同时表现你对此道才能的谈话资料，往往能帮助你较易取得成功　　工作时间或应征工作的晤谈，所需要的是你爽朗和冷静的一面，谋取工作的关键，在于你到底多想谋取工作应征工作的晤谈，最主要的是表示自己的资格和能力，不过打肿脸充肿子的行为仍是不宜，只能瞒骗一时，假如应征工作的晤谈令你胆颤心寒，那么可能即是你深深的明白自己肚子里到底有几滴墨水的缘故　　工作晤谈不是社交拜会，不宜摆一副安逸的姿态谈话的范围守在一定的界限，不要谈办公室的陈设，不要谈对方的一身装束　　应怔晤谈时间有一定的限制，“你必需把你的资格和能力，浓缩在一个很短的时间内交持清楚，因此按时就是你所受训练，教育及能力的最好证实在工作上，要胜任及愉快，不要摆一副冷面孔，尽可能降低情绪上的困扰及不切实际的理想，谈谈工作上所需要的知识，谈谈工作上的经验，要诚心诚意的，不存任何的成见。

　　在一块儿工作的人，必需相互敬重礼貌，关心，互道叫安，语气温和　　假如谁有不想和人说话的时候，我们必尊重她不想说话的权利我们要相互坦诚的相向，心中有话，肯定直言不讳，我们在团结精神的表现上尤应高昂　　当一人略显慌乱或口吃时，其它的人即要开口为她解围，适时掩饰她的辞穷有些人因害羞，常遭受一个痛苦　　当她们在一群同事或和工作相关系的人中，她们的信心就瓦解了，她们怀疑自己是一室人中最不风光也最不机智的人诅丧充满她的全身，反应也开始迟钝　　她们只顾喝自己的饮料，甚至连好同事的名字也给忘记，对待这些害羞的人，我们既不忽略她也不过分注意她，忽略会使她更不自在，过分注意又会使她更难过假如对她也对大家说个笑话，弄得大家全部乐，她竟然也会说起笑话来的　　失言是常有的事此时，不要虚张声势，除非你遭遇的情势，已牵涉到他人情感的问题　　你应该立刻认可自己犯了错误你认错就不致使情况恶化　　而且你很可能还有所收获现在有勇气说我错了的人已经不多，所以，敢说我错了就能赢得敬重　　这种无心的错误，还不难让人了解更有一个错误，几乎是不能让入原谅，我们最好是不要公开取笑任何人的缺点　　假如已犯上了，那么就勇敢地认错、道歉并请求对方宽恕，然后闭上嘴巴。