城管年度工作总结ppt.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/1/2011,#,城管年度工作总结,目录,工作回顾与成果展示,城市管理执法规范化建设,市容环境卫生整治成果评估,公共服务设施建设与管理优化,市民参与和社会共治机制探索,总结反思与未来发展规划,工作回顾与成果展示,CATALOGUE,01,维护市容环境秩序，提升城市形象,加强对占道经营、乱搭乱建等违法行为的整治,推动城市管理数字化、精细化,提高市民对城市管理工作的满意度,01,02,03,04,本年度主要任务及目标,01,02,04,完成情况与数据分析,市容环境秩序得到显著改善，城市形象得到提升,整治占道经营、乱搭乱建等违法行为取得显著成效，违法行为发生率大幅下降,城市管理数字化、精细化水平得到提高，管理效率显著提升,市民对城市管理工作的满意度有所提高，投诉率降低,03,创新城市管理模式，推动城市管理与社会治理深度融合,加强对市民的宣传教育，提高市民的城市管理意识和参与度,引入智能化技术手段，提高城市管理效率和水平,建立健全城市管理长效机制，确保城市管理工作持续推进,重点工作亮点挖掘,城市管理法规体系尚不完善，执法依据不够充分,市民对城市管理工作的认知度和支持度有待提高,城市管理队伍素质参差不齐，部分队员执法不规范,城市管理投入不足，设施设备和人员配备不够完善,存在问题及原因分析,城市管理执法规范化建设,CATALOGUE,02,执法制度完善与执行情况,完善执法制度,对现行城管执法法规进行全面梳理，修订和完善不适应形势发展需要的条款，确保执法工作有法可依、有章可循。

严格执法程序,制定并落实执法程序规范，确保执法人员按照法定程序履行职责，保障当事人合法权益加强执法监督,建立健全内部和外部监督机制，对执法行为进行实时监控和定期评估，及时发现并纠正不规范执法行为严格选拔录用程序，注重考察应聘者的法律素养、职业道德和业务能力，确保新录用人员具备良好素质提高入门标准,定期开展业务培训、法律法规学习和实战演练，提高执法人员的业务水平和应对复杂情况的能力加强在岗培训,建立科学的绩效考核体系，对执法人员的工作实绩、业务能力、群众满意度等方面进行全面评价，激励先进、鞭策后进实施绩效考核,队伍素质提升及培训措施,1,2,3,深入开展文明执法宣传教育活动，引导执法人员树立以人为本、服务为先的执法理念倡导文明执法理念,制定并推广文明执法行为规范，要求执法人员在履行职责过程中保持端庄、得体的仪表和举止规范执法行为举止,积极与新闻媒体和社会公众保持密切联系，及时发布执法信息、解释政策法规、回应社会关切加强与媒体和公众沟通,文明执法形象塑造与传播,下一步规范化建设计划,深化执法制度改革,拓展队伍培训渠道,加大文明执法宣传力度,强化监督考核机制,继续推进城管执法法规的修订完善工作，探索建立更加科学、合理的执法制度体系。

积极引入社会力量和资源，开展多种形式的培训合作项目，提高培训的针对性和实效性创新宣传手段和方式，扩大文明执法的影响力和覆盖面，提升城管队伍的整体形象进一步完善内部和外部监督机制，加大对不规范执法行为的查处力度，切实维护执法工作的严肃性和公正性市容环境卫生整治成果评估,CATALOGUE,03,完成了城市主次干道、背街小巷的清扫保洁工作，实现了道路整洁、无垃圾积存的目标对城市建筑立面进行了清洗和粉刷，提升了城市形象加强了对占道经营、乱堆乱放等行为的整治，确保了市容秩序井然市容环境整治目标实现情况,制定了详细的垃圾分类实施方案和管理制度，明确了分类标准和责任主体建立了垃圾分类收运和处理体系，实现了分类垃圾的有效处理垃圾分类推进举措及效果,广泛开展了垃圾分类宣传教育活动，提高了市民的垃圾分类意识和能力通过垃圾分类工作的推进，减少了城市垃圾的产生量和处理成本，提高了资源利用率建立了户外广告设置审批和监管制度，规范了户外广告的设置和管理推广了新型户外广告材料和节能技术，提高了户外广告的质量和环保性加强了对违法违规户外广告的整治力度，维护了市容秩序和公共安全户外广告管理创新实践,A,B,C,D,未来环境卫生改善策略,加强城市环境卫生管理队伍建设，提高管理水平和服务质量。

持续推进城市环境卫生基础设施建设，提高城市环境承载能力加强对市民的环境卫生教育引导，形成全社会共同参与城市环境卫生管理的良好氛围创新城市环境卫生管理模式和手段，推动城市环境卫生事业持续发展公共服务设施建设与管理优化,CATALOGUE,04,完成了城市主要公园的绿化改造和景观提升工作，增加了绿植覆盖率和花卉种类公园绿化提升,道路维修改造,垃圾处理设施建设,针对城市老旧道路进行了维修和改造，提高了道路通行能力和舒适度新建了多个垃圾中转站和处理设施，提升了城市垃圾处理能力03,02,01,公共设施完善项目执行情况,在城市主要街道和社区设置了便民服务点，提供问询、指路、急救等便民服务便民服务点设置,整合了城市各类公共服务热线，实现了“一号通”服务，方便了市民咨询和投诉公共服务热线整合,定期开展市民满意度调查，及时了解市民需求和意见，不断改进服务质量市民满意度调查,便民服务举措推出和反馈,移动执法系统应用,推广了移动执法系统，提高了城管执法效率和规范化水平智慧城管平台建设,建设了智慧城管平台，实现了城市管理的信息化、智能化和可视化大数据分析应用,利用大数据技术对城市管理数据进行分析和挖掘，为决策提供了科学依据。

智慧城管系统应用推广,针对城市公共设施短板进行规划和建设，如增加公共停车位、建设公共厕所等公共设施补短板,提升便民服务质量，如优化公共服务热线、完善便民服务点功能等便民服务升级,对智慧城管系统进行升级和完善，提高系统稳定性和功能性同时加强与其他城市管理系统的互联互通，实现资源共享和协同管理智慧城管系统升级,下一步公共服务设施规划,市民参与和社会共治机制探索,CATALOGUE,05,通过线上平台、社区论坛、民意调查等多种方式，广泛收集市民意见和建议市民的积极参与为城市管理工作提供了有力支持，推动了问题解决和政策优化市民参与渠道拓展和效果,市民参与效果显著,市民参与渠道多样化,与各类社会组织建立合作关系，整合各方资源，共同推进城市管理工作社会组织资源整合,探索政府购买服务、项目合作等多元化合作模式，提高社会组织参与城市管理的积极性和效果合作模式创新,社会组织合作模式创新,建立舆论监测机制，及时掌握市民关注热点和舆情动态舆论监测与分析,通过媒体发布、新闻发布会等渠道，积极回应市民关切，引导舆论走向舆论引导与回应,舆论引导策略部署,市民参与程度提升,社会组织作用凸显,舆论引导策略优化,多元化共治格局形成,未来社会共治方向预测,随着市民参与意识的提高，未来将有更多市民参与到城市管理中来。

未来舆论引导将更加注重与市民的互动交流，提高舆论引导的针对性和有效性社会组织在城市管理中的作用将越来越重要，成为政府与市民之间的桥梁和纽带政府、市民、社会组织等多元主体共同参与城市管理，形成多元化共治格局总结反思与未来发展规划,CATALOGUE,06,得,成功实施多项城市管理措施，包括环境整治、交通疏导、市场秩序维护等，有效提升城市整体形象；加强队伍建设，提高城管队员素质和能力，为市民提供更优质的服务失,在应对突发事件和复杂问题时，反应速度和协调能力有待提高；部分区域的城市管理工作仍存在盲区，需要进一步加强巡查和监管力度本年度工作得失剖析,03,创新管理手段,运用现代科技手段，如大数据、人工智能等，提高城市管理智能化、精细化水平01,重视群众参与,广泛听取市民意见和建议，积极吸纳社会力量参与城市管理，形成共建共治共享的良好局面02,强化部门协作,加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同解决城市管理中的难点问题经验教训分享,提高管理效能,进一步优化城市管理流程，提高管理效率和服务质量，确保城市运行有序、安全、畅通加强环境整治,深入开展城市环境综合整治，持续改善市容市貌，提升城市品质和形象。

推进文明创建,积极开展文明城市创建活动，倡导文明行为，培育城市文明风尚下一年度目标设定,智慧化升级,利用物联网、云计算等现代信息技术，打造智慧城市管理平台，提高城市管理智能化水平社会化参与,鼓励和支持社会力量参与城市管理，推动形成政府主导、社会参与、市场运作的城市管理新格局绿色低碳发展,推动城市管理向绿色低碳方向转型，加强节能减排和资源循环利用，建设生态宜居城市可持续发展路径选择,THANKS,感谢观看,。