2022年巾帼文明岗检查报告.docx

巾帼文明岗检查报告 xx市巾帼文明岗检查报告为进一步加强“巾帼文明岗〞活动的标准化、标准化、科学化、品牌化管理，推动创立活动健康持续开展，xx市妇联、市“巾帼建功〞协调小组按照聊妇领字〔2022〕2号文件要求，于11月中旬利用一周的时间分三组对全市各级巾帼文明岗进行了检查 一、根本情况 此次检查范围为近五年内的13个国家级巾帼文明岗、30个省级巾帼文明岗以及265个三年内的市级巾帼文明岗其中，XX县区伊丽女子会所、XX县区公安局经侦大队、阳谷二中电教中心等由于机构撤并等3个市级巾帼文明岗由于人员轮岗与调动，女性占集体比例低于50%以上或领导班子缺少女性等原因自动摘牌 二、主要特点1、创立机制健全各级各行业单位都成立了创立工作领导小组，由分管领导担任创立领导小组组长，有的单位一把手亲自主持创立工作，并把创立活动作为行业、单位精神文明建设的重要内容，纳入议事日程，统一部署，从人力、物力、财力等方面给予大力支持，奠定了创立的根底 2、创立领域拓宽巾帼文明岗〞的创立活动在我市各行各业中蓬勃开展，从开始的窗口效劳行业扩大到党政事业单位，从国有企业延伸到新经济组织、民营企业，从城市单位走向乡村社区。

尤其是卫生系统、税务系统、金融系统、教育系统、运输系统、电力系统等争创气氛浓厚 3、创立气氛浓厚各行业单位把创立活动做为促进岗位职工爱岗敬业、提升素质、创一流业绩、展巾帼风采，激活团队精神、增强岗位凝聚力、向心力的有效载体，参与热情非常高涨，创立气氛十分浓厚大多数文明岗尤其是效劳窗口的文明岗都把奖牌摆放在醒目位置，同时将争创目标、口号、领导小组、措施、监督 上墙，员工实行亮牌上岗，使创立工作有标识岗位女职工自觉树立岗位形象，维护集体荣誉，通过优质效劳为创立活动增光添彩，使社会各界普遍感受到了“巾帼文明岗〞的魅力 4、创立成效明显巾帼文明岗〞的创立，激发了蕴藏在妇女之中的聪明智慧和创造活力，培育了一大批优秀女性人才，促进了行业文明建设和效劳水平的提高，取得了良好的经济效益和人才效益一是提高了女职工的整体素质争创活动定位在基层，为一线在岗女职工在参与中开展，在开展中提高，提供了机遇和条件近几年来，广阔女职工的业务素质、效劳水平得到了普遍提高，踊现出一大批典型和先进例如，阳谷国税局十五里元征收分局积极开展纳税人参与的“办税效劳明星〞评选活动按季对办税效劳人员在公正执法、效劳态度、办事效率、承诺兑现等方面的表现，由纳税人和大厅人员进行综合打分，每季评选一位“办税效劳明星〞，结合评先创优，促进工作激情，敬业精神得到提升。

征收岗3位女同志屡次被纳税人评选为“办税效劳明星〞，满意度达20220%，连续5年实现零投诉二是树立了行业新形象巾帼文明岗创立活动作为促进精神文明建设的有效途径，重点强化职业道德建设和优质标准效劳，形成了“爱岗敬业，效劳群众，奉献社会〞的良好风气广阔女职工在活动中提高了职业道德和业务水平，以文明、健康、积极向上的精神风貌，为本行业、本单位赢得了较好的社会信誉例如xx汽车总站结合员工思想实际，针对性地提出“三心〞效劳理念，即“用心效劳〞、“换心效劳〞、“尽心效劳〞，明确“三心〞效劳34项具体的效劳考核标准她们打造的“水城人，水晶心〞效劳品牌受到社会的广泛认可和赞誉，被评为“XX省效劳名牌〞三是取得了良好的经济和社会效益巾帼文明岗的创立紧紧围绕经济建设为中心，鼓励广阔女职工发奋进取，创立佳绩例如国家级巾帼文明岗——中国人民银行xx市中心支行国库科通过举办培训班、在新闻媒体开设专栏等方式积极开展国债防伪反假和国债知识主题宣传工作，致力于效劳社会公众，取得了明显的效果省级巾帼文明岗——XX县区妇幼保健院于2022年2022月新成立了全市第一家家化病房，设有ldr产娩护一体化套房、高档家华单间、输液单间、双人间病房，拥有专门客服部及配餐室提供vip特需效劳，ldr套房更是提供了多功能电动产床，实现待产、分娩、产后康复于一体，并在全市率先开展家居护士管理模式。

并率先在省内开展了水中分娩术，目前已实施800余例，并成功实施分娩镇痛技术2022000余例，分娩镇痛率达80%左右，走在了全省的前列2022年前2022个月总就诊50万人次，总入院20000人次，总住院分娩14000余例，业务总收入突破1.2亿元，各项均创历史新高，居全市妇幼保健行业首位，在全国也享有一定的知名度 三、存在问题及缺乏调查过程中发现“巾帼文明岗〞创立活动还存在一些问题和缺乏，需要加以重视和解决 1、局部行业单位对“巾帼文明岗〞创立活动的重要性认识不够，个别单位存在功利思想，重荣誉的取得、轻荣誉的保持，创立活动还没有形成长效的工作机制 2、局部市场、新经济组织、企业等单位创立活动还不够广泛，创立活动内容还不够丰富，没有把创立活动与行业的工作目标、工作任务有机结合起来 3、“巾帼文明岗〞的管理水平有待提高有的岗创立制度不完善，缺少量化考核条款，操作性差；有的岗考核奖惩制度不到位，没有实现绩效挂钩，争创动力差；有的岗创立档案资料不够完善，迎查时生搬硬套其它单位的模式，缺乏真实性；岗位工作人员偶有发生效劳质量不高、效劳不够周到的现象 四、对策及建议1、进一步拓宽创立活动领域。

广泛开展具有地域特色、行业特点的群众性竞赛活动，使活动延伸到女性集中的各行各业、街道社区以及新经济组织、新社会组织、农村经济合作组织等更广泛的领域，实现活动覆盖面的突破 2、进一步加大创立活动宣传力度要在全社会广泛宣传“巾帼文明岗〞创立的内涵、意义，宣传在创立过程中涌现出的好经验、好典型，营造创立“巾帼文明岗〞浓厚的气氛，扩大“巾帼文明岗〞的社会影响力 3、进一步标准创立管理工作要进一步建立健全创立活动领导小组，落实责任制，牢固树立“挂牌容易守牌难〞的思想，把创立工作纳入部门工作议事日程，纳入本部门、本系统争先创优目标之中，统一部署、统一实施要根据文明岗管理方法的要求，进一步完善档案管理、定期督查、教育培训、信息上报等制度，切实采取措施，加强对文明岗的监督力度，对文明效劳、制度管理好的文明岗适时推荐申报上级“巾帼文明岗〞，对群众意见大、管理松散、问题多的岗位取消其“巾帼文明岗〞荣誉称号并予以摘牌，有效维护文明岗的公信力 4、进一步丰富创立活动的形式和内涵针对各级各行业单位的实际，积极引导他们结合业务工作，不断创新活动思路，丰富活动形式和内涵，要把干事创业作为“巾帼文明岗〞创立活动的重要内容，开展各具特色、形式多样的岗位练兵技术比武活动，鼓励广阔女职工把智慧和力量会聚到各项改革和经济建设上来，会聚到奉献社会、效劳群众上来。

要把提高岗位女职工的素质贯穿于创立活动的始终，鼓励她们树立终身学习的观念，不断提高适应能力、竞争能力和创新能力要进一步深化岗村结对活动，引导各级“巾帼文明岗〞和广阔女职工积极为农村妇女送教育、送岗位、送健康、送温暖，实现城乡互动、统筹开展、共同进步，增强创立活力 第6页 共6页。