学习实践科学发展观大摸底情况报告.doc

学习实践科学发展观大摸底状况报告根据省公司《有关转发在全省开展进一步学习实践科学发展观大摸底工作的告知》精神，为全面理解掌握我分公司贯彻贯彻科学发展观存在的问题，为开展进一步学习实践科学发展观活动作准备我分公司环绕五个方面开展摸底调查，广泛征集党员及职工群众的意见和建议现将摸底状况报告如下：一、有关发展是第一要务的问题我分公司是中国电信集团下属的某某级分公司，其前身是某某邮电局1998年，根据国家有关邮电体制改革与政企分开有关政策，实行了邮电分营，1999年剥离移动业务，实行纯公司运作体制，重要经营基于固定通信网络的话音、数据通信业务及有关增值服务业务，成功上市，初实现股份制改革，现法定名称为“中国电信股份有限公司某分公司”回忆近十年的改革发展历程，有力地证明了：进一步贯彻贯彻科学发展观，不断创新公司管理体制、运营机制和商业模式，坚定不移地推动从基本网络运营商向综合信息服务提供商的战略转型，是实现公司全面、协调、可持续发展的必由之路目前，我分公司已进入转型的攻坚阶段和发展的核心时期，转型的目的已经明确，员工队伍稳定，发展思路清晰，公司迸发出前所未有的工作热情和创新活力特别是近两年来，在老式固网语音业务迅速下滑的严峻形势下，我分公司在集团、省公司的对的领导下，通过实行公司转型，在推动业务创新、服务创新、管理创新、组织创新等方面获得初步成效，全区电子政务、平安都市、新视通等行业信息化项目、中小公司综合信息服务、家庭信息化等方面获得了较大突破，进一步增强了全体干部员工贯彻贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，增强了转型决定、信心和能力。

责任是公司的动力，创新是公司的灵魂，只有切实肩负起社会责任，将公司的发展融入地方经济发展的大格局中，把推动地方国民经济信息化、提高人民生活质量和水平作为公司的出以点和落脚点，实现公司价值与客户价值共同成长，才干保证国有资产保值增值，使公司基业长青二、有关贯彻以人为本核心理念的问题中国电信的核心价值观是：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值；经营理念是：追求公司价值与客户价值共同成长；服务理念是：顾客到上，用心服务我公司在生产经营中，切实树立和贯彻“以人为本”理念对外以客户为本，实行“聚焦客户的信息化创新战略”以“满足客户需求，追求客户满意”为宗旨，不断夯实服务管理，丰富服务手段，完毕服务渠道，强化服务考核，推动服务创新；聚焦客户反映强烈的热点、难点问题，持续推动服务问题整治和服务能力提高，致力于为客户提供卓越的综合信息服务，让客户共享现代通信信息技术发展的成果我公司高度注重客户感知，认真看待和妥善解决每一次客户投诉，认真办理各级人大议案和政协提案，在本单位职责范畴内竭尽全力解决广大人民群众最关怀、最直接、最现实的利益问题坚持服务问题“标本兼治”，建立了完善的服务分级责任体系、各类客户服务流程和客户投诉管控机制，贯彻服务质量“三个一”工作，通过客户反馈信息查找、分析、整治公司内部管理的短板问题，并形成长效机制。

近几年来，客户满意度稳步提高对内以员工为本，通过薪酬鼓励、绩效考核、竞聘上岗、教育培训、职业发展等五项机制的持续创新，使员工成为推动公司发展的主导力量，共享公司发展成果通过二十项举措大力实行员工关怀筹划，努力构建和谐公司，员工队伍总体稳定我分公司坚持一年一度的领导班子民主生活会制度，会前在全区范畴内广泛收集员工对公司领导班子、对公司生产经营管理工作的意见和建议，以及广大员工对自身合法权益的诉求，通过党组民主生活会逐个研究并妥善解决，切实维护公司和谐稳定大局三、有关坚持全面协调可持续发展基本规定的问题实行公司战略转型是中国电信贯彻贯彻科学发展观，转变发展方式，实现公司全面协调可持续发展的重大战略举措我分公司严格执行省公司发展战略和经营思路，全面加强预算管理、目的管理、基本管理、风险管理和内控制度建设，坚持稳健的财务政策，使发展目的、发展方略、发展方式与发展质量统一，实现了经济效益指标的持续改善注重构建资源节省型公司，认真贯彻集团公司提出的精确管理思路，履行县（市）分公司原则化管理，严格执行降本增效，增进人、财、物、时间的科学配备和高效运用，提高了公司运作效率和效益我分公司积极承当和履行社会责任，认真贯彻贯彻地方党委、政府的战略部署和工作规定，坚持依法经营、诚信经营，积极参与各类社会公益活动。

我分公司高度注重政治思想工作，环绕公司改革发展的中心目的，切实抓好党、政、工、团的建设，整合各类软资源，增强公司转型的软实力积极开展精神文明创立和公司文化建设，在文明单位、文明行业、五一劳动奖项、青年文明号创立等方面硕果累累，增强了公司凝聚力和战斗力，树立和展示了党领导下的大型公司“讲政治、顾大局、作奉献”的良好社会公众形象，努力实现三个文明互相增进、协调发展四、有关坚持统筹兼顾主线措施的问题我分公司在经营管理中，一贯坚持统筹兼顾原则，以公司战略转型统揽全局，实现上下级单位目的与步调一致，区域间、城乡间发展保持相对平衡，公司生存发展的内外部生态关系良好，各运营商之间的竞争逐渐趋于理性加强对省公司、地方党委政府双重管理工作的衔接和融合，保证省公司与地委行署工作部署的有机结合和协调推动五、有关加强和改善党的建设问题加强公司党建工作，为公司转型提供坚强的政治保障和组织保障我分公司以党的十七大精神为指引，全面推动公司党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，继续推动惩防体系建设，深化廉洁从业教育，全面启动廉洁文化建设加强制度建设，完善领导人员廉洁从业行为规范，从公司管理制度和工作流程方面，不断规范人、财、物、事等各项权力运营。

认真贯彻民主生活会、廉洁谈话、廉洁承诺、述职述廉、个人重大事项报告等制度同步进一步开展效能监察，全面推动内控监督防线建设，严肃查处违纪违法行为，不断健全避免商业贿赂的长效机制始终以来，全区广大党员在生产经营的各条战线上，不畏艰苦、顽强拼搏、奋勇当先，在“抗凝冻保通信”抢险救灾的紧要关头，在彻夜达旦实行重大网络割接的施工现场，在向汶川大地震灾区的捐款台前，在重点转型业务的突击会战中，共产党员总是冲锋在前、埋头苦干、任劳任怨、无私奉献，核心时该站得出、顶得上、撑得起、靠得住，用她们的智慧、汗水、毅力和忠诚谱写了实践“三个代表”重要思想、贯彻贯彻科学发展观、弘扬社会主义荣辱观、加快推动公司转型的壮丽诗篇近年来的事实多次证明，我分公司有一支的政治觉悟高、业务技术精、战斗力强、富有献身精神的党员队伍，党组织的政治核心地位、战斗保垒作用和共产党员的先锋模范在公司改革发展历程中的各个重要时期和核心时刻得以凸显目前，加快转型是实现公司持续健康发展的唯一途径我分公司将进一步解放思想，挣脱老式思维束缚，通过创新走出发展的新路子我们有信心、有决心在省公司和某地委、行署的对的领导下，进一步贯彻贯彻科学发展观，更加坚定有力地推动公司转型，为某地区经济发展与社会进步做出积极奉献。