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移动销售工作总结 一、前言 俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行虽然我们学习有关信息治理与信息系统专业的根底理论学问已经3年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进展营销工作，怎样进展生产的为期一个月的毕业实习，我特别重视，也很仔细由于我们平常只能从课本上学习理论学问，能有这样的实践时机，固然就非常珍惜，盼望能够通过实践学习一些书本学习不到是学问，积存实践阅历，为日后参与工作打下根底 二、实习时间和实习地点 本次实习的时间是：xx年3月20日到xx年4月8日 实习地点：xx移动分公司 三、实习单位概述 中国移动通信集团公司xx分公司于xx年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模超过万亿人民币，基站总数超过130万个，客户总数近8亿户，是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商xx年，中国移动位居《财宝》杂志“世界500强”排名第71位，并连续六年入选道琼斯可持续进展指数 四、实习内容 对自助终端的研发、设计、使用、推广进展了解。

五、实习收获 这次实践经受让我发觉，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，由于我平常学的学问最终可以派上用场了但后来实践发觉实际上我看的只是根本理论学，尚未具有进展潜力，没有容入企业学校主要是通过学习，把握观看问题、分析问题、解决问题的思路和方法走进企业才发觉作为治理者工一要熟识国家人事劳动及其他法律法规政策，二要把握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素养，最重要的是能够依据外部环境的变化和企业实际把学到的学问详细化由于学问老化速度以加快企业外部环境变化更快更简单，到社会上连续学习才是理论与实际的最正确结合方法，大学课堂上学的都是理论学问，许多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义工作中的治理工作，许多方案假如用大学的理论学问来做，最终都实行不通的，甚至会被全盘否认掉 要仔细学习业务学问，在工作上争创佳绩要成为一名合格的企业治理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干对于我来说，首要任务就是要学习、娴熟把握业务学问，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务学问学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短，不断完善自己要正确的熟悉自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，更进一步注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学进取 实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注意细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会转变许多，连锁效应经常出乎我们的`意料当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人许多时候是没有信念为失败去奋斗斗的，这样就打算了这个社会上胜利者并不多，胜利也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压力量也很重要 这次实习不仅让我了解学到许多东西，还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理 洞察力量，让我知道如何做好一名促销员一名优秀的促销员应当留意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的疗养和热忱周到的效劳态度;二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况;三、具有良好的应变力量，能依据顾客的言语与表情发觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，把握销售力量和销售技巧。

移动销售工作总结2 20xx年，我在北京公司领导和公司同事的关心、帮忙、支持下，在浙江公司各级领导的关心，鼓舞下，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫 一、一年来的工作表现 (一)学习专业技能，提高自身素养 为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高经过一年的学习和熬炼，自己在营销筹划案上取得肯定的进步，向北京公司奉献的金点子“物业通”成为08年北京移动第一季度首推产品我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事沟通同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在综合素养特殊是治理水平上有所提高 (二)严于律已，不断加强作风建立。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象 (三)强化职能，做好客户经理工作 工作中，我注意把握根本，时刻提示自己“桃李不言，下自成蹊”，发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神，以自己的实际行动来获得同事和领导的敬重和认可部门人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作在这一年里，我常常利用业余时间加班加点，回到宿舍常常是晚上十点多遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想高度不够、专业技能缺乏，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的考虑北京市场现状，而进展盲目推广。

连续加强英语学习，在20xx年援奥工作中，需要与外宾沟通，维护公司形象俗语说“吃一堑，长一智”，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把本职工作做得更好 (一)发扬吃苦耐劳精神 面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长力量 (二)发扬孜孜不倦的进取精神 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“养分”力求把工作做得更好，树立个人的良好形象 (三)当好工程负责人 对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考帮助公司综合部的相关治理，准时把奥运人员的思想动态向领导反映 三、生活和学习方面 生活上，我积极参与公司组织的各类工会活动： 1、参与9月19日的璀灿之星卡拉ok竞赛，以一首《高原红》获最正确歌手奖 2、参与9月25日“尝家乡美食，赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》 3、参与11月公司天津游，综合部选为我奥运人员安全员，负责奥运人员的游玩过程当中的安全。

移动销售工作总结3 20xx年，对我来说是难忘的一年，我来到蒲县移动公司，成为一名营业员我深知将担当多大的工作压力和责任营业是展现移动企业形象，表达“移动人”精神面貌与综合素养的“窗口”如今，整整365天过去，工作紧急，却充实而幸福，紧急是这里的工作节奏，充实的是简单的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获感谢蒲县移动领导给我这样的一个历练时机，感谢移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关心 营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应热忱、和气、急躁，办理更应快速营业员，是企业最一般、最平凡的岗位，企业的最前沿，这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热忱效劳急客户之所急，想客户之所想”是我的效劳宗旨每个员工公司形象的传达者，是企业盼望与活力的象征在我的工作中，接触过很多的客户，经受过很多次与被动的效劳，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积存，为我今后地为客户效劳奠定了的根底 在前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问等也发挥重要作用现在我的任务是积极拓展TD固话业务。

工作中，努力学习专业技能，提高自身素养注意把握根本，时刻提示自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的实际行动来获得同事和领导的敬重和认可一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想高度不够、专业技能缺乏，和有阅历的同事比拟还有肯定差距 在以后的工作和生活中，我必定要加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“养分”，力求把工作做得更好，树立个人的良好形象工作压力很大,可是我们心里快乐,由于我们收获了现在我们正努力着,并感受着其中的欢乐！ 移动销售工作总结4 XX年，对我来说是难忘的一年XX年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进展移动援奥人员的工作，动身前，我深知这一去将担当多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧急，充实而幸福，紧急是这里的工作节奏，充实的是简单的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获感谢浙江移动领导给我这样的一个历练时机，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关心下面是我一年工作和生活的汇报，请领导批阅 第一局部：工作职责与荣誉提炼 1-5月份 负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。

此阶段所获荣誉： 5月份：“奥运支撑之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部 5月底到10月初 主要负责西城区“税信通”业务面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升 此阶段所获荣誉： 8月份“半年度优秀客户经理”---发奖单位：北京移动中心区分公司 9月份“奥运之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部 9月份“璀灿之星”卡拉ok最正确歌手--发奖单位：北京移动中心区分公司 10-12月 主要进展mas业务的推广对于新的业务，敢于“走出去”，并帮助经理和组长召开多场新业务推举酒会，最终帮忙中心区完成了mas业务进展指标 此阶段所获荣誉： 10月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部 11月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部 其他荣誉 在XX年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三; 11月份参与中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》工程被评为白金奖 12月13日作为援奥人员代表参与移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。

发言稿见附 XX年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四四周五十座写字楼的bb，信息机推广 其次局部：详细工作总结 XX。