
2023年销售工作计划82范文.docx
44页2023销售工作方案销售工作安排 光阴的快速,一挤眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写好安排才不会让我们努力的时候迷失方向哦安排怎么写才不会流于形式呢?以下是办公室王秘书为大家整理的销售工作安排,仅供参考,大家一起来看看吧 销售工作安排1 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点: 1、面带微笑 2、仪表整齐 3、留意倾听对方的话 4、举荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品的根本学问的目的是为了帮助建立顾客的购置信念,以促进销售 1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性;2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购置的主要障碍: (1)对珠宝首饰缺乏信念 (2)对珠宝商缺乏信念 2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底要了解顾客可以从这几方面着手: (1)仔细视察 (2)交谈与倾听 3、顾客的购置动机 4、顾客的购置过程:(1)产生欲望;(2)收集信息;(3)选择货品;(4)购置决策;(5)购后评价。
四、销售常用语 作为珠宝行的员工,运用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信念因此,要求每一位营业员运用一下常用语: 1、顾客进店时的招呼用语:“您好!〞“您早〞“欢迎光临〞“您想要些什么?我能为你做什么?〞“请随意看看〞“请您稍后〞“对不起,让您久等了〞“欢迎您下次光临,再见〞 2、展示货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值 (2)鼓励顾客试戴的销售用语 A、这块玉佩是自然的A货,这个价位特殊适宜; B、这几个是本店新到的款式,您请看看; C、这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看; D、这种款式特别的适合您; E、您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看; F、本店有上百种款式,只要您耐性选择总有一款适合您 3、柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的发票,您收好; (3)收您多少元,找您多少元,感谢; 4、顾客走时的礼貌用语 (1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来; (2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您 ; (3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您。
五、售中效劳 1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下〞 2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品表现为:A、走动时突然停住;B、眼睛盯紧某一款;C、询问新款或某一款; 3、展示举荐 (1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时留神留意; (2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解销售工作安排2 一、正式进入公司之后,首先要了解公司我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等 二、从第三天起先,我将多看其它公司的网站产品的特性说明和文字资料比方钻石小鸟等将这些信息变成自己思想的一局部,加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的特性说明和文字资料 三、从第六天起先,定时每一个半月做一个“市场调查〞。
因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查〞 “市场调查〞的内容是: ①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价 ②各相应重量钻石的颜色、净度、切工 ③有什么样的打折促销活动 ④各节假日期间,有什么样的独特促销活动 ⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而驾驭钻戒市场的动态走向 四、在做好了“市场调查〞之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划〞以以往我在周六福和IDO的工作经验,再加上现有的“市场调查〞对现在市场上我们须要什么样的产品进行一个规划产品规划〞的内容: ①什么样的款式能让群众型客人和时尚型客人宠爱; ②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; ③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比方情愿花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力 五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后起先),就做一个“产品供货方案〞 举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主当我们开展到肯定程度之后,可与工厂合作最终,当我们要走品牌路途的时候,可建立自己的工厂用一句话概括就是“先生存,后开展。
〞我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同 六、网站在正式销售起先之前一周起先“培训〞:首先对珠宝销售人员进行珠宝学问的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关全部内容因为在网上卖东西,销售人员肯定要给人一种专业的感觉之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在肯定的范围内还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业学问之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养销售工作安排3 一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高 1、仔细组织本部门员工主动参与酒店各阶段的主题培训,主动参加其他部门的培训和学习 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作安排落实详细,并在学习中总结成果,找差距 3、开展技能比武,今年我们将开展珠算竞赛、收银结帐速度竞赛、点钞竞赛、一般话竞赛等一系列技能比武 二、做好日常财务根底工作,确保酒店经营工作正常运转 1、搞好资金的收集和运用,确保资金平安完整重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按会计法进行核算,严格做好收银稽核工作按月刚好编制好各类报表,搞好月度分析 3、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商议,有事不推诿 4、主动搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的支持 三、加强财务管理,力争在本钱费用管理上有新的突破 1、在酒店财务工作安排中更严明一条:肃穆财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强本钱费用限制,不断完善各项管理制度,做到大支出有安排,小开支有限制 2、在尽量满意经营需求的状况下,降低整个酒店的存货量目前,酒店存货达xx万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手第一,我们仔细进行物品清理、分类,在半年内与工程部、选购 部一起,实行充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压其次,我们依据酒店的经营须要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循第三,我们的仓管人员在日常工作中肯定做到勤清理、勤申报,严格限制,确保酒店存货最低限额存量第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,仔细分析,提出合理建议。
总之为削减资金占用,为削减利息支出,为保障前台经营的须要做新我们的仓管工作 3、我们刚好驾驭整个酒店的本钱费用状况,对各部门原料及物料等耗用状况定期进行分析今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析,并将分析状况刚好反响到各部门及价格委员会,为酒店价格委员会供应真实的本钱分析和价格信息,从而刚好调整进货价格,削减本钱费用支出,为酒店整个物耗本钱下降x%刚好供应精确、真实的财务依据和分析资料销售工作安排4 新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺当、事事顺心,下面是我个人202322年的一个工作安排: 一、加强对销售工作的相识 1、市场分析,依据市场容量和个人实力,客观、科学的制定出销售任务 2、适时作出工作安排,制定出月安排和周安排并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人刚好跟进 3、注意绩效管理,对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额 5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来好用的资讯,更好为客户效劳并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商,以备客户须要时能刚好作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,到达多赢。
6、先友后单,与客户开展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好挚友,到达思想和情感上的交融 7、对客户不能有隐瞒和欺瞒,容许客户的要刚好兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本 8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行 二、销售工作详细量化任务 1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量每天至少打30个 ,每周至少探望20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点 回访和预约客户,下午时间长可支配探望客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,打算一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并刚好跟进和回访 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误 9、投标结束,刚好回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,打算施工所需图纸 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试 12、提前打算验收文档,验收完成后刚好收款,保证良好的资金周转率 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通 客户、同行间虽然存在竞争,可也须要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行 2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不。












