管理学第1章移动电子商务课件.ppt

第 1 章移动电商的崛起：商业模式正被移动互联网颠覆与重构目录CONTENTS移动电子商务的发展历程及现状1.1移动电子商务的概念与特征1.2移动电子商务的应用类型1.3移动电子商务的发展趋势1.43 1.1移动电子商务的发展历程萌芽期基础建设期快速发展期移动电子商务发展时期4 1.1￿移动电子商务的发展历程2013—2014￿年，随着移动互联网的发展和智能的普及，移动电子商务开始形成规模2015年，移动端交易规模占比超过PC￿端，标志着移动电子商务时代正式到来2009-2017年天猫双十一单日销售额及增速 2009-2017年天猫双十一单日移动端销售额 5 目录CONTENTS移动电子商务的发展历程及现状1.1移动电子商务的概念1.2移动电子商务的应用类型1.3移动电子商务的发展趋势1.46 1.2移动电子商务的概念移动电子商务是依托移动互联网，通过智能、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系，可以进行各种电子商务活动广义移动电子商务：移动互联网+移動終端￿+电子商务活动7 •移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些？8 •移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些？中国互联网普及率中国互联网普及率移动终端（、平板电脑）的普及越来越高9 截至2016年12 月，我国移动智能终端规模达13.7 亿台随着4G￿时代的全面到来，以及智能的进一步普及，移动互联网用户规模将达到一个新的量级，届时消费者的互联网行为也从“上线”变成了“永远”。

百度阿里巴巴腾讯10 •移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？11 移动APP￿应用越来越丰富12 随着移动智能终端的日益普及，购物、聊天社交、旅游出行、交通导航、金融理财、教育培训、新闻阅读等移动APP￿应用不断丰富在移动APP￿中，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三家提供的移动服务占据移动端TOP20￿APP￿中的17￿个，控制力强于PC￿端3家——占据移动端TOP20￿APP￿中的17￿个百度阿里巴巴腾讯用户更喜欢使用智能上网，而不是电脑13 移动购物用户规模平稳增长根据全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询（iiMedia￿Research）发布的《2015—2016￿年中国移动电子商务市场年度报告》显示，截至2015￿年年底，中国移动购物用户规模达到3.64￿亿人，同比增长23.8%，预计到2018￿年中国移动电子商务用户规模将接近5￿亿14 •移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？15 各类流量资费下调•在科技迅速发展的今天，我们已经无法脱离互联网，我们能够以最快的速度获取到最新的消息，进行即时通讯和各种商务办公和娱乐•网络覆盖率提高•资费的降价•公共免费网络的区域进行扩大•移动网络流量费用的下调，至少要在年内实现30%的降价16 •移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？17 移动支付成最具潜力支付方式•作为电商最重要的环节，移动支付已经成为人们出门、逛街、购物、消费的首选。

18 移动电商的崛起因素：移动终端（、平板电脑）的普及越来越高移动购物用户规模平稳增长各类流量资费下调移动支付成最具潜力支付方式APP应用越来越丰富,人们更喜欢用上网19 课堂讨论移动电子商务给人民的生活和工作带来了极大的方便，尤其在购物方面，那么大家平时经常用的移动购物网站有哪些？您比较喜欢使用哪个网站？为什么？目录CONTENTS移动电子商务的发展历程及现状1.1移动电子商务的概念1.2移动电子商务的主导模式￿1.3移动电子商务的发展趋势1.421 1.3.1￿移动网络购物的几种营销模式传统电子商务的营销模式，主要包括B2B、B2C￿和C2C、Ｇ２Ｂ、Ｇ２Ｃ形式22 1.3.1￿移动网络购物的几种营销模式•目前我国移动电子商务的主导模式有以下几种：•１、以淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商•２、以大众点评、美团、百度糯米等为代表的 O2O模式•３、以微店、微博等为代表的C2C移动电商模式•４、ＡＰＰ营销（拼多多APP、）•５、以的微商城、企业微商城为代表的移动电商模式 23 1.3.1￿移动网络购物的几种营销模式１、以淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商，主要包括B2B、B2C￿和C2C形式。

代表性企业：C2C　淘宝B2C　京东、天猫、亚马逊B2B　阿里巴巴、慧聪采购通24 •１、以淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商•这类营销模式更多是传统PC电商向移动电商的移植，主要目标是拓展移动互联网的流量资源，平台、商家和供应链的本质并没有太多变化 25 1.3.2￿O2O￿移动电子商务模式•２、以口碑、饿了么、美团、百度糯米等为代表的 O2O模式26 如果您不知道O2O￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿　　　　　　￿那么以下这些呢？B2BC2CB2C京东商城淘宝凡客诚品团购拉手美团携程艺龙当当网27 O2O是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，用户在互联网上了解到服务信息并且支付，预购服务的一种电子商务模式O2OOnline￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿To￿￿￿￿￿￿￿￿￿Offline线上到线下O2O的定义28 Online：线上遇见满意的产品和服务Pay：购买或预约产品及服务Offline：线下享受兑换产品及服务应用场景举例：应用场景举例：通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，消费者支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

29 也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台这样模式就可以招揽线上的客户，消费者可以用线上来筛选服务，可以结算，很快达到规模30 O2O模式的起源 O2O这种模式早年就有，2006年沃尔玛公司提出的SitetoStore的B2C战略，即通过B2C完成订单的汇总及支付，顾客到4000多家连锁店取货，该模式就是O2O的模型31 Ｏ2Ｏ的前世今生 　　　　在中国电子商务发展中，Ｏ2Ｏ并不是新鲜的东西在“古代”的O2O中，携程网就是优秀的代表 32 Ｏ2Ｏ与Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ团购的不同33 不同点：不同点：ØO2O和B2C、C2C 的区别：B2C、C2C 是支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中而O2O是支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务 ØO2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销相同点：相同点：Ø以互联网为平台Ø支付都是其核心无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够支付后，才形成了完整的商务活动O2O的不同34 开始众筹的定义众筹的定义指由创业者或者创意人把自己的产品原型或创意提交到平台，发起募集资金的活动，感兴趣的人可以捐献指定数目的资金，然后在项目完成后，得到一定的回馈。

35 众筹三要素发起人发起人有创造能力但缺乏资金的人有创造能力但缺乏资金的人支持者支持者平平 台台对筹资者的故事和回报感兴趣的，有能力支持的人对筹资者的故事和回报感兴趣的，有能力支持的人连接发起人和支持者的互联网终端连接发起人和支持者的互联网终端36 众筹流程众筹流程一般众筹平台对每个募集项目都会设定一个筹款目标，如果没达到目标钱款将打回投资人账户，有的平台也支持超额募集37 众筹类型众筹类型38 回报众筹回报众筹：投资者对项目或公司进行投资，获得产品或服务回报众筹是最初始的众筹模式，不涉及股权、资金、预期回报等等，只是做预售型的产品服务，当募集金额达到后，即可获得相关的回报，如募资不成功，则资金全部退还众筹网：　39 众筹网40 41 42 •回报众筹一般指的是预售类的众筹项目，团购自然包括在此范畴•传统概念的团购和大众提及的回报众筹的主要区别在于募集资金的产品/服务发展的阶段团购与回报众筹的区别44 捐赠众筹：投资者对项目或公司进行无偿捐赠其实像是红十字会NGO（非政府组织 ）的捐款平台可以算是捐赠众筹的雏形：有需要的人由本人或他人提出申请， NGO做尽职调查、证实情况， NGO在网上发起项目，从公众募捐。

捐赠众筹45 46 股权众筹47 股权众筹：指公司出让一定比例的股份，面向普通投资者投资者通过出资入股公司，获得未来收益 股权众筹股权众筹并不是很新奇的事物——投资者在新股IPO（首次公开募股 ）的时候去申购股票其实就是股权众筹的一种表现方式比如：大家投48 债权众筹49 债权众筹：投资者对项目或公司进行投资，获得其一定比例的债权，未来获取利息收益并收回本金P2PP2P人人贷：就是有资金并且有理财投资想法的个人，通过中介机构牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人其中，中介机构负责对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察，并收取账户管理费和服务费等收入这种操作模式依据的是《合同法》，其实就是一种民间借贷方式，只要贷款利率不超过银行同期贷款利率的4倍，就是合法的P2CP2C企业债券众筹：如果说P2P的风险很大的话，p2c就要相对安全这些平台的创始人都有银行背景，所以采取的手段也是比较规整简单的意思是：中小企业通过平台向大众融资，有担保公司担保债权众筹50 以爱投资，积木盒子为例，两个平台的区别是，爱投资以1W起投，积木盒子100起投从模式上来讲，还是众筹的模式，项目人募资，多名投资者参与。

但是相比人人贷，P2C网站，更加的专业一些，有担保公司担保，有抵押物资金也是由第三方托管公司管理积木盒子是面向个人投资人的理财融资平台，于2013年8月7日上线￿平台主打优质理财，低门槛提供平均年化13%的稳健型理财产品所有投资产品均为融资担保机构全额本息担保标和实地调查认证标爱投资投融资平台隶属于安投融（北京）网络科技有限公司，是国内首创P2C互联网金融交易模式的平台，于2013年3月31日上线51 52 什么是“自媒体”？•2024/9/2454 自媒体的定义•自媒体又称“公民媒体”、“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称 55 自媒体自媒体有哪些     ？？Facebook1Twitter2.......Qzone34 微博微博美国美国中国中国６贴吧贴吧.......５.......论坛论坛/ＢＢＳＢＢＳ７.......……….56 自媒体的核心是Who人人57 •达人•雷人•囧人•强人•不明真相的群众•打酱油的•斑竹•编辑•凤凰男•经济适用男•网红•白骨精•富二代•你•我•他•她•它•路人•People•楼主•春哥党•犀利哥•贾君鹏•OutMan•TA们身份各异：无论是楼主、达人、打酱油的、网红、路人、贾君鹏还是犀利哥！这些网络人称背后，其实就是你我他。

•TA们是4.2亿中国网友中的一员（国家人口的29.13%），•是网友也是潜在消费者，是企业不能忽视的具有购买力的群体。