电动车营销策略.doc

电动车营销策略电动车营销策略关于竞争强烈的电动车行业，县乡镇市场是一个增加比较快的蛋糕，各大电动车公司渠道已经深入县乡镇，可是针对客户有其独有的购置心理和购置习惯，导购员只有充足掌握，才能实现顺利卖车导购员怎样指引客户顺利成交这就要求运用针对客户的针对性技巧第一、 等候机遇耐心等候，保持优秀的精神状态第二、 初步接触客户进店后，边和客户寒暄，边靠近客户，称之为“初步接触” 初步接触成功是销售工作成功的一半 但难度在怎样选择适合机遇， 不让客户感觉过于突兀感以三种方式实现与客户的初步接触1、 与客户随意打一个招呼 ;2、 直接向客户介绍他中意的产品；3、 咨询客户的购置梦想第三、 产品提示就是让客户认识产品 产品提示要对应于客户购置心理过程中的联想阶段与欲念阶段，产品提示不只需让客户把产品看清楚，还要让他产生有关的联想力第四、 擅长辨析不一样种类、不一样目的的客户， 其需求是不一样的 要明确客户喜爱什么样的产品，才能向客户介绍最适合的产品，帮助客户做出理智的选择推测客户需求的五种方法A、 让客户认识产品的使用情况；B、 让客户触摸产品；C、 让客户认识产品的价值；D、 拿几件产品让客户对照；E、 依据从低档产品到高档产品的次序拿产品。

第五、 友好说明客户产生欲念后，其实不可以决定购置，还需要比较、衡量，直到他们对产品产生充足信任才会购置在此过程中，店员一定做好产品的说明工作第六、 耐心劝告客户听完店员的有关解说后， 就会开始作出决议， 此时店员要劝告客户购置产品，正确、有效的劝告五个特色：1、 脚踏实地的劝告；2、 投其所好的劝告；3、 辅以动作的劝告；4、 用产品说话的劝告；5、 帮助客户比较、选择的劝告第七、 销售卖点一个客户对电动车会有很多需求， 但此中一定有一个需求是主要的， 可否知足这个主要的要求是促进客户购置的最重要要素 最能够致使客户购置的那些产品特征就称之为销售卖点作销售说时应注意五重点：1、 购置产品主要有什么作用是接送儿童上学仍是方便买菜怎样使用需要注意什么由此了解客户的喜悦点；2、 说明重点时要言辞简洁；3、 能形象、详细的表现产品的特征；4、 跟上时代变化，对电动车知识以及流行趋向进行说明；5、 投客户所好进行说明第八、 促单成交当客户对产品和导购人员产生相信后， 就会决定促成购置行为 但有的客户仍是有一些顾忌， 又不好向店员说明， 这就需要店员做出进一步的说明和服务工作当现现以下状况时：【成交的机遇就出现先兆】1、 客户忽然不再提问时；2、 客户话题集中在某个产品上时；3、 客户不发言而若有所思时；4、 客户不停点头时；5、 客户开始频频问同一问题时。

机遇出现，促单的四种方法】A、 不要给客户介绍其余产品；B、 减小客户选择的范围；C、 帮助客户确立所喜爱的产品；D、 对客户所喜爱的产品作简要的重点说明，促进下定信心，但千万不要用粗暴、僵硬的语言去敦促客户 第九、 收款收款时，唱收唱付，清楚正确热忱安排售后代员进行装车，在此过程中能够向客户介绍一些充电技巧、使用技巧等友好的建议，加强与客户的感情联系第十、 亲情送客把客户送出门，并诚心向客户致谢，欢迎他下次再来，目送客户走开此外要注意留意客户落下什么物件若有，要实时提示以上是客户不多时候 1 对 1 的状况，因为客户赶集时间比较集中， 常常会出现 1 个导购人员对多个客户的状况， 流程基本和上述相像， 可是需要注意的是找到影响力中心 （一伙人一同来的） 并依据上述搞定最拥有影响力的那个客户， 不是一同来店里的只需能说动一个客户购置某产品， 客户的跟从习惯都会纷繁关注或购置某产品无锡市虹爵电动科技有公司（网络市场营销部编）内部营销策略，非经同意请勿外传。