企管总部各职务描述_1.doc

目录目录 第一章第一章 部门概述部门概述 2 第二章第二章 组织架构组织架构 2 2.1. 部门组织架构图2 2.2. 部门职级编制清单9 第三章第三章 部门职责描述部门职责描述 11 3.1. 企业管理总部职责11 3.1.1. 部门职责11 3.1.2. 岗位职责11 3.1.3. 岗位资格11 3.2. 信息中心职责11 3.2.1. 部门职责11 3.2.2. 岗位职责12 3.2.3. 岗位资格12 3.3. 信息中心主任职责12 3.3.1. 岗位职责12 3.3.2. 岗位资格12 3.4. 企业策划部职责14 3.5. 市场部职责15 3.6. 合同部职责15 3.7. 法律部职责16 第四章第四章 业务流程业务流程 17 4.1. 业务流程清单17 4.2. 业务流程描述18 第五章第五章 管理制度管理制度 19 5.1. 信息中心19 5.1.1. 广州市地下铁道总公司信息系统管理办法19 5.1.2. 网站管理办法19 5.2. 企业策划19 5.2.1. 2001年经营管理目标综合考评办法（正在会签）19 5.3. 市场19 5.3.1. 市场营销管理办法19 5.4. 合同20 5.4.1. 合同管理办法20 5.4.2. 总公司合同章管理规定20 5.4.3. 资源开发事业总部有关业务管理授权及合同管理细则20 5.4.4. 计量支付和变更管理办法20 5.5. 法律20 5.5.1. 法律事务管理办法20 部门概述部门概述 企业管理总部是总公司负责研究和制定企业发展战略、目标、计划、市场策略等的职 能部门，指导和监督战略和计划的实施，并承担总公司的合同管理和法律事务，确保总公 司长期、稳定、持续的发展。

企业管理总部同时承担总公司的信息管理工作，为总公司各级管理人员和管理部门提 供及时、准确的信息服务 组织架构组织架构 部门组织架构图部门组织架构图 参见附图 企企业业管管理理总总部部组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 副副总总经经理理 刘刘铁铁兵兵 副副总总经经理理 李李冬冬生生 信信息息中中心心 经经理理 胡胡晓晓萱萱 企企业业策策划划部部 经经理理 张张国国兴兴 市市场场部部 经经理理 张张卓卓凡凡 合合同同部部 经经理理 陈陈浩浩忠忠 法法律律部部 经经理理 李李少少壁壁 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 企企业业组组织织架架构构图图 总总经经理理 黎黎翔翔 网网络络组组 张张芃芃 信信息息分分析析组组 派派驻驻合合同同部部 派派驻驻财财务务部部运运营营策策划划 资资源源开开发发 建建设设土土建建 其其他他职职能能部部门门合合同同 资资源源合合同同 运运营营 建建设设机机电电 综综合合法法律律事事务务 新新线线策策划划 综综合合事事务务 战战略略管管理理 目目标标考考核核 企企业业文文化化 新新业业务务开开发发 形形象象设设计计 文文件件管管理理、、合合同同用用章章 信信息息中中心心组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 信信息息中中心心 经经理理 胡胡晓晓萱萱 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 信信息息中中心心组组织织架架构构图图 信信息息分分析析 主主管管 网网络络主主管管 张张芃芃 操作员 尤丽娅 信息分析工程师 张涛 信息分析工程师 陈倩慈 网络管理及维护 工程师 廖清 企企业业策策划划部部组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 企企业业策策划划 经经理理 张张国国兴兴 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 企企业业策策划划部部组组织织架架构构图图 规规划划 主主管管 周周冠冠成成 新新线线策策划划 主主管管 徐徐一一平平 企业文化 张桂海 主管 肖学逊 投资分析 张宇 工程师 许慧华 经经营营策策划划 主主管管 包包磊磊 洪嫚 梁颖敏 综合事务 朱慧香 合合同同部部组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 合合同同部部 经经理理 陈陈浩浩忠忠 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 合合同同部部组组织织架架构构图图 运运营营 主主管管 梁梁树树伟伟 派派驻驻建建设设 副副经经理理 肖肖贤贤凯凯 主管 董剑驹 洪秀霞 土建 孙联 资资源源 冯冯亚亚琳琳 机电 吴敏 文件管理 夏颂星 陆慧莹 林芳红 麦颖妤 市市场场部部组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 市市场场部部 经经理理 张张卓卓凡凡 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 市市场场部部组组织织架架构构图图 资源开发市场策划 周静波 企业形象策划 尹君 新业务 张纯海 运营市场策划 王文义 法法律律部部组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 法法律律部部 经经理理 李李少少壁壁 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 法法律律部部组组织织架架构构图图 综合法律事务 钱子若 部门职级编制清单部门职级编制清单 部门全称部门全称职务名称职务名称定编人数定编人数现有人数现有人数空缺人数空缺人数 企业管理总部总经理11 企业管理总部副总经理11 企业管理总部副总经理11 信息中心经理11 主管21 1 管理人员 3 2 1 企业策划部经理 11 主管4 4 主办22 管理人员66 工人11 市场部经理11 管理人员 44 合同部经理 11 副经理11 主管3 2 1 主办4 4 管理人员55 法律部经理 11 管理人员211 合计 45414 部门职责描述部门职责描述 企业管理总部职责企业管理总部职责 部门职责 企业管理总部是总公司负责研究和制定企业发展战略、目标、计划、市场策略等的职能部门，指导 和监督战略和计划的实施，并承担总公司的合同管理和法律事务，确保总公司长期、稳定、持续的 发展。

企业管理总部同时承担总公司的信息管理工作，为总公司各级管理人员和管理部门提供及时、准确 的信息服务 岗位职责 岗位资格 信息中心职责信息中心职责 部门职责 信息中心负责为总公司进行正确决策提供及时、准确的信息服务其职责是： 01. 对总公司的信息管理工作做总体规划，提供政策指导，制定相关制度， 02. 并相应制定各阶段的工作计划； 03. 负责总公司计算机网络的建设和维护管理工作； 04. 负责计算机设备及软件的购置与维护管理工作； 05. 负责总公司各种管理信息的收集、处理、分流、报告和存储等各项工作 岗位职责 岗位资格 信息中心主任职责信息中心主任职责 岗位职责 01. 对总公司的信息管理工作作总体规划，并相应制定各阶段的工作计划 02. 负责公司本部网络建设、管理和维护工作，同时指导下属公司的网络建设、管理和维护工作负 责计算机设备及软件的购置与维护工作负责总公司计算机信息的收集、处理、分流、报告和存 储等各项工作 03. 负责制定公司本部计算机管理、计算机网络管理以及计算机管理信息系统开发的总体规划 04. 遵守企管总部员工行为规范，按岗位职责对各主管项目工程师的工作进行指导和考核；组织本 中心员工开展思想政治工作和学习专业技术，提高员工职业道德水平、业务水平和工作效率； 组织制定本中心年度、月度工作计划，检查执行情况及工作质量；组织完成本中心年终工作总 结； 05. 及时完成上级领导交给的各项任务。

岗位资格 网络主管工程师职责网络主管工程师职责 01. 负责制定公司本部计算机管理和计算机网络管理的总体规划 02. 负责制定和完善公司本部计算机设备配置管理规定，并按规定进行购置 03. 负责制定和完善公司本部计算机使用管理规定，并按规定对总公司计算机故障进行处理； 04. 负责制定和完善公司本部计算机网络使用管理规定，并监督和检查执行情况 05. 负责公司本部网络建设、管理和维护工作，同时指导下属公司的网络建设、管理和维护工作对 网络管理及维护工程师的工作进行指导和考核； 06. 组织制定网络管理年度、月度工作计划，检查执行情况及工作质量；负责完成年终工作总结； 07. 遵守企管总部员工行为规范，及时完成领导交办的其它工作 信息分析主管职责信息分析主管职责 01. 负责制定公司本部计算机管理信息系统开发总体规划 02. 制定和完善公司本部计算机信息管理规定，并监督和检查执行情况 03. 制定和完善公司本部兼职计算机管理人员工作职责，组织、指导和培训计算机兼职管理人员做 好计算机日常维护工作 04. 组织开发公司本部计算机管理信息系统，同时指导下属公司计算机管理信息系统的开发工作 05. 遵守企管总部员工行为规范，按岗位职责对信息应用工程师的工作进行指导和考核；组织制定 年度、月度工作计划，检查执行情况及工作质量； 06. 负责完成年终工作总结完成领导交办的其它工 网络管理及维护工程师职责网络管理及维护工程师职责 01. 负责制定公司本部计算机设备和软件配置管理规定，并根据各部门需求，依照本规定制定配置 计划、并负责采购、验收、交付用户使用、联系售后服务等工作。

02. 协助制定公司本部计算机使用管理规定，并按规定对公司本部计算机故障进行分析处理； 03. 协助制定公司本部计算机网络使用管理规定，并监督和检查执行情况 04. 负责公司本部网络建设、管理和维护工作，同时指导下属公司的网络建设、管理和维护工作 遵守企管总部员工行为规范和本岗位职责；及时完成领导交办的其它工作 信息分析工程师职责信息分析工程师职责 01. 制定和完善公司本部计算机信息管理规定，并监督和检查执行情况 02. 制定和完善公司本部兼职计算机管理人员工作职责，组织、指导和培训计算机兼职管理人员做 好计算机日常维护工作 03. 组织开发公司本部计算机管理信息系统，同时指导下属公司计算机管理信息系统的开发工作 04. 负责信息的整理、分类和分流 05. 遵守企管总部员工行为规范和本岗位职责，及时完成领导交办的其它工作 企业策划部职责企业策划部职责 企划部负责在调查研究和科学论证的基础上，制定总公司发展战略和目标，并提供相应的管理制 度保障其职责是： 01. 按照现代企业的管理原则并结合地铁实际，制定总公司近期的目标与长远发展战略； 02. 负责对各部门的业绩考核目标进行论证，以便总公司制定科学、合理的业绩考核目标，组织考 核； 03. 及时追踪现代管理动向，设计并完善总公司的各项企业管理制度； 04. 进行总公司的企业文化总策划，并实施监督； 05. 组织完成总公司年度经营管理报告 06. 牵头组织新线及路网规划管理 07. 负责组织完成新线项目建议书（预可行性研究报告） ，组织完成可行性研究报告（代设计任务 书） 08. 负责完成项目立项报批等工作 09. 制定新线项目总体功能要求及技术标准 10. 负责组织完成总公司经营计划（过渡期内负责与政府计划部门的接口） 市场部职责市场部职责 是地铁总公司市场营销工作及公司形象策划的归口管理部门，负责总公司推动市场营销和企业形象 策划工作，代表总公司牵头组织地铁总公司主要业务市场及公司形象的整体研究、统一定位和总体 策划工作，指导、协调各事业总部和子公司市场营销工作的策划与实施，并评估各经营部门市场营 销工作的效果。

职责： 01. 确定各业务市场的定位 02. 确定各经营部门的市场范围 03. 组织总公司业务市场的总体市场研究工作 04. 组织制定总公司各业务市场的中长期市场策略 05. 指导、协调各业务市场年度营销计划的制定与实施： a)审核各事业总部年度市场营销计划； b)指导各事业总部制定市场营销方案； c)跟踪各事。