《六顶思考帽》内训用教案(PPT55页)(共1张).ppt

六顶思考帽六顶思考帽探讨分享稿探讨分享稿分享目的分享目的 初初步了解六步了解六顶思考帽的整体框架顶思考帽的整体框架 理解每顶思考帽的基本含义理解每顶思考帽的基本含义 平行思维的初级应用平行思维的初级应用 为后续培训做基本铺垫为后续培训做基本铺垫分享内容分享内容 六顶思考帽的作用和意义六顶思考帽的作用和意义 分别认识每一顶帽子分别认识每一顶帽子 平行思维的基本方法平行思维的基本方法 作者说：作者说：思考最大的敌人就思考最大的敌人就是复杂，因为它会导致是复杂，因为它会导致混乱如果有非常简单混乱如果有非常简单明了的思考方式，思考明了的思考方式，思考就会变得更富有乐趣和就会变得更富有乐趣和成果开开 会会讨论：讨论：是不是实行六天工作制？是不是实行六天工作制？传统思维传统思维局限性思维局限性思维B B六帽思考法是克服局限性思维的有效方法六帽思考法是克服局限性思维的有效方法传统思维传统思维对抗性对抗性红烧清蒸代替传统思维的方法代替传统思维的方法平行思维平行思维 要求全体用平行的角度观察事物要求全体用平行的角度观察事物 分开思考一个主题的每一个方向分开思考一个主题的每一个方向 不同的想法可以平行排列不同的想法可以平行排列 容易转变思考方向容易转变思考方向 把自我与表现分开把自我与表现分开 要求下一步骤要求下一步骤平行思维与垂直思维的区别平行思维与垂直思维的区别“平行平行”意指进入旁边的路径，从而在不同的模式中进行转换，而不是像垂意指进入旁边的路径，从而在不同的模式中进行转换，而不是像垂直思维那样沿着既定的路径一直走下去。

直思维那样沿着既定的路径一直走下去 具体来讲，具体来讲， 平行思维与垂直思维平行思维与垂直思维的区别有以下几个方面：的区别有以下几个方面：垂直思维：关注垂直思维：关注“是什么是什么” 平行思维：关注平行思维：关注“可能成为什么可能成为什么” ” 垂直思维：批判式思考垂直思维：批判式思考 平行思维：建设性思考平行思维：建设性思考垂直思维：产生非此即彼的观点平行思维：相互冲突的观点被兼容垂直思维：产生非此即彼的观点平行思维：相互冲突的观点被兼容垂直思维：导致判断、质疑、争论平行思维：聆听、理解、设计和创造垂直思维：导致判断、质疑、争论平行思维：聆听、理解、设计和创造案例：王世仁杨白劳案例：王世仁杨白劳六顶思考帽六顶思考帽为什么使用帽子？为什么使用帽子？为什么是六顶？为什么是六顶？ 实用、易记实用、易记 有联系，有联系，“ “思考思考” ”和和“ “帽子帽子” ” 容易转换容易转换 代表立场代表立场六帽思维用在什么场合？六帽思维用在什么场合？适用情境个 人会 议Memo备忘录E-mail 信函计划书交谈 沟通帽子的适用情境平行思维的工具平行思维的工具六顶思考帽六顶思考帽六帽的含义：六帽的含义：获取信息（信息帽）获取信息（信息帽）表达情感、直觉（情感帽）表达情感、直觉（情感帽）发现事物的好处、利益（利益帽）发现事物的好处、利益（利益帽）风险、负面的（谨慎帽）风险、负面的（谨慎帽）控制思维的人、主持人（控制帽）控制思维的人、主持人（控制帽）想法、点子、创新（创新帽）想法、点子、创新（创新帽）白帽思维白帽思维公正、中立公正、中立白帽White Hat我们知道些什么？我们还需要知道些什么？信息Information数据Data我们如何得到这些信息？白帽思维要点：白帽思维要点：信息是事实而非推断信息是事实而非推断今天天气很冷今天天气很冷美国的治安很差美国的治安很差房地产最近不紧气房地产最近不紧气公司的人员流动率很高公司的人员流动率很高今天气温今天气温44美国的犯罪率是美国的犯罪率是10%10%房价最近下降房价最近下降15%15%公司的人员流动率是公司的人员流动率是15%15%白帽思维要点：白帽思维要点：信息实用而准确信息实用而准确白帽思维体验白帽思维体验1 1、有人要给你介绍一份赚钱非常容易的工作。

有人要给你介绍一份赚钱非常容易的工作2 2、你朋友到你家来时鞋坏了，你想为他买双鞋你朋友到你家来时鞋坏了，你想为他买双鞋3 3、你要买一套房子你要买一套房子4 4、雇佣一名新员工雇佣一名新员工红帽思维红帽思维-情感帽情感帽红帽RedHathunches预感feelings感觉直觉intuition情绪emotions红帽思维红帽思维情感帽情感帽概概 念：念：uu 我们现在有什么感受？我们现在有什么感受？uu 我的感觉告诉我什么？我的感觉告诉我什么？uu 我的直觉反应是什么？我的直觉反应是什么？红帽可以做决定红帽可以做决定太棒了太棒了喜喜 欢欢能接受能接受没感觉没感觉不喜欢不喜欢反反 感感红帽思维红帽思维uu 戴上红帽，我不喜欢这个计划戴上红帽，我不喜欢这个计划uu 这个做法行不通这个做法行不通uu 不喜欢你们的处理方式不喜欢你们的处理方式uu 直觉告诉我价格会马上掉下来直觉告诉我价格会马上掉下来红帽思维红帽思维体体 验：验：uu 公司搬到很远的地方公司搬到很远的地方uu 政府通过提高货代利率来控制房价政府通过提高货代利率来控制房价uu 所有公众场所都静止吸烟所有公众场所都静止吸烟uu 小学生选择自己喜欢的老师上课小学生选择自己喜欢的老师上课uu 办公室恋情必须公开办公室恋情必须公开uu 允许克隆人允许克隆人红帽思维红帽思维要要 点：点：uu 应限定在应限定在3030秒之内秒之内uu 最好用一个或者两个词解释（非原因）最好用一个或者两个词解释（非原因）uu 允许真实地表达自己的感受、感觉和直觉允许真实地表达自己的感受、感觉和直觉uu 不需要判断或解释这种感觉的原因不需要判断或解释这种感觉的原因uu 可以用作思维决策的一部分可以用作思维决策的一部分uu 也可在决策之后检查决策的满意度也可在决策之后检查决策的满意度uu 直觉可以是基于经验的直觉可以是基于经验的黄帽思维黄帽思维乐观、积极、价值、利益乐观、积极、价值、利益黄帽思维黄帽思维利益帽利益帽概概 念：念：uu 有什么利益？有什么利益？uu 有哪些积极因素？有哪些积极因素？uu 有哪些有价值的地方？有哪些有价值的地方？uu 这个有价值吗？有什么吸引人的地方这个有价值吗？有什么吸引人的地方黄帽思维黄帽思维六天工作制的好处黄帽思维黄帽思维要要 点：点：uu 需要刻意的努力需要刻意的努力uu 相对于黑帽来讲不那么自然相对于黑帽来讲不那么自然uu 必须给出理由，说明为什么这个观点有价值或为什么可行必须给出理由，说明为什么这个观点有价值或为什么可行uu 既考虑短期利益，又要考虑长期利益既考虑短期利益，又要考虑长期利益uu 当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具黑帽思维黑帽思维风险、问题、困难、隐患风险、问题、困难、隐患黑帽思维黑帽思维谨慎帽谨慎帽概概 念：念：uu 有哪些挑战？（包括现有的和潜在的）有哪些挑战？（包括现有的和潜在的）uu 会遇到什么困难？会遇到什么困难？uu 需要警惕的地方是什么？需要警惕的地方是什么？uu 可能存在的问题是什么？可能存在的问题是什么？uu 有什么风险？有什么风险？黑帽思维黑帽思维体体验（验（3 3分钟）：分钟）：uu 父母可以选择新生儿的性别父母可以选择新生儿的性别uu 商场使用抵用券来进行促销商场使用抵用券来进行促销uu 送子女到国外读书送子女到国外读书uu 政府增加牢狱处分与刑罚，就能减少犯罪政府增加牢狱处分与刑罚，就能减少犯罪批判性思维和黑帽思维的区别批判性思维和黑帽思维的区别批判性思维：批判性思维：随时随地进行批判，想到了就说，没有规范。

随时随地进行批判，想到了就说，没有规范黑帽思维：黑帽思维：受控制的，是主持人要求使用黑帽思维时，大家才受控制的，是主持人要求使用黑帽思维时，大家才共同使用，其他时间是不可以使用黑帽思维的共同使用，其他时间是不可以使用黑帽思维的绿帽思维绿帽思维创造力、挑战、替换方案、机会创造力、挑战、替换方案、机会绿帽思维绿帽思维创新帽创新帽概概 念：念：uu我们有什么创造性的想法？我们有什么创造性的想法？uu 我们还能做其他什么事情？我们还能做其他什么事情？uu我们怎样解决黒帽提出的问题？我们怎样解决黒帽提出的问题？uu 什么方法可以克服我们遇到的困难？什么方法可以克服我们遇到的困难？绿帽思维体验绿帽思维体验口口加加2 2笔，成为另外一个汉字？笔，成为另外一个汉字？绿帽思维绿帽思维uu 鼓励寻找新方案和替换方案鼓励寻找新方案和替换方案要要 点：点：uu 试图改正和去除现存方法中的错误试图改正和去除现存方法中的错误uu 建立创新的微观文化环境建立创新的微观文化环境uu 为创造性的为创造性的“ “努力努力” ”提供时间和空间提供时间和空间uu 平衡黑帽的天然主导作用平衡黑帽的天然主导作用绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维3P3P原则：原则：uu 积极：每个观点都是有价值的，所有的观点都应该记积极：每个观点都是有价值的，所有的观点都应该记录下来。

录下来uu 丰富：观点越多越好，要依靠他人的观点丰富：观点越多越好，要依靠他人的观点uu 有趣：将大胆的想法变得可行，比将乏味的观点变得有趣：将大胆的想法变得可行，比将乏味的观点变得有趣要容易得多有趣要容易得多蓝帽思维蓝帽思维1 1、无结果、无结果参加的会议会不会：参加的会议会不会：2 2、没有焦点、跑题、没有焦点、跑题3 3、没有议程、没有议程4 4、参与度不高、参与度不高5 5、超时、超时6 6、争论、争论蓝帽思维蓝帽思维uu 计划议程计划议程作作 用：用：uu 选择帽子序列选择帽子序列uu 管理时间管理时间uu 让所有的参会者都参与思考让所有的参会者都参与思考uu 决定下一个步骤决定下一个步骤蓝帽思维蓝帽思维1 1、焦点：决定你想考虑些什么焦点：决定你想考虑些什么三种规则：三种规则：2 2、技巧：选择合适的帽子或水平思维工具技巧：选择合适的帽子或水平思维工具3 3、时间：确定时限并在此时间内进行时间：确定时限并在此时间内进行练习：如何、何时使用帽子练习：如何、何时使用帽子1 1、重组会比计划延迟至少、重组会比计划延迟至少3 3个小时2 2、我对合并并不感到高兴我对合并并不感到高兴。

3 3、我们的产品是市场上最贵的我们的产品是市场上最贵的4 4、这会增加我们在社区里的知名度这会增加我们在社区里的知名度5 5、员工士气消沉会带来人员的高耗损员工士气消沉会带来人员的高耗损6 6、会议似乎正变得漫无中心会议似乎正变得漫无中心7 7、约翰告诉我他对人士问题很担心约翰告诉我他对人士问题很担心8 8、我们尝试过但员工并不配合我们尝试过但员工并不配合9 9、使用新标识将非常容易使用新标识将非常容易六顶思考帽的应用、功能六顶思考帽的应用、功能1 1、不参与时、不参与时何时使用六帽序列：何时使用六帽序列：2 2、有人不停地说、有人不停地说3 3、控制时间、控制时间4 4、有争论的时候、有争论的时候六顶思考帽的应用、功能六顶思考帽的应用、功能每个部分都要以蓝帽作为开始和结束每个部分都要以蓝帽作为开始和结束使用的原则使用的原则没有绝对的使用序列没有绝对的使用序列对将要使用的序列达成共识，并记录该序列对将要使用的序列达成共识，并记录该序列只选择你要用的帽子，六帽在序列中可多次使用或不使用只选择你要用的帽子，六帽在序列中可多次使用或不使用正确使用初始序列、中间序列、结尾序列正确使用初始序列、中间序列、结尾序列充分使用简单的段序列（四顶或以下的帽子）充分使用简单的段序列（四顶或以下的帽子）六顶思考帽的应用、功能六顶思考帽的应用、功能单独使用单独使用使用的方法使用的方法练习：下列情况，你会要求用哪顶帽子？练习：下列情况，你会要求用哪顶帽子？1 1、一种观点被负面地理解了。

一种观点被负面地理解了2 2、会议进入了一个有争议的主题会议进入了一个有争议的主题3 3、多有人都对同一个想法过度地感。