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工业工程应用技术提高 生产效率 工业工程应用技术提高 生产效率 讲师：洪明智（MajorHung） 课程大纲页次 一、工业工程（IE-IndustrialEngineering）的内涵与应用 （一）工业工程之定义与内涵 （二）I P O 系统管理模式 （三）IE 机制建立 二、标准工时系统 （一）作业标准时间（OST-OperationStandardTime）之结构 （二）正常时间(NormalTime) （三）标准时间(StandardTime) （四）管理宽放（ManagementAllowance） （五）绩效分析与控制（PAC-PerformanceAnalysisclimbingupordownladders） 8 G 不便地举起物品 （Awkwardlifting）10 H 长时间之弯腰、举物、伸展身体、丢掷 （Constantbending,lifting,stretchingorthrowing） 12 I 在不便之环境下躺着工作 （Toworklayingunderdifficultcircumstances）14 J 用尖嘴锄挖煤矿 （Coalminingwithpickaxe）16 表 A-3 振动（Vibration） 表中之点数评定，是以工作全程或全部动作为考虑的。

（Thenumberofpointsisallocatedfortheimpactofthevibrationonthebody,limbsorhandsor foraseriesofjarsorshocksforthewholeoftheelementorperiod） 标准（Criterion）点 数 A 没有不便之情况 （Noinconvenientcircumstances）0 B 铲轻的材料 （Shovelinglightmaterials）1 C 使 用 电 动 或 气 动 工 具 ， 例 如 砂 轮 机 、 磨 光 机 、 钻 孔 机 、 打 洞 机 等 等 （Workingwithelectricallyorhydraulicallydrivenmachines,suchasgrind,polish,drillandpunchmachines） 2 D 铲碎石子 （Shovelingballast）4 E 用尖嘴锄挖东西 （Pickaxing）6 F 使用动力钻 （Powerdrill）8 G 用动力钻钻混凝土地面 （Roaddrillonconcrete）15 表 A-4 短周程（Shortcycle） 表中之点数评定，是以工作全程是否皆为短时间之重复性动作单元为依据的，因为在工作 中没有机会改变使用肌肉部位，重复作业之周程时间是指一只手的动作时间。

（Thenumberofpointsisallocatedasindicatedinthetable,ifaseriesofveryshortelements formacyclewhichiscontinuouslyrepeatedforalongperiodtopensateforthelackofopport unitytovarythemusclesusedduringthework.Decisiveisthetimeforonehand） 重复作业之周程时间（CycleTime）Points A大于 10 秒0 B等于 10 秒1 C等于 9 秒2 D等于 8 秒3 E等于 7 秒4 F等于 6 秒5 G等于 5 秒6 H等于 4 秒7 I等于 3 秒9 J小于 3 秒10 【例】双手同时动作在电路板（PCB）上插零件，每个零件约需 3 秒钟，而运用同一部位肌肉 的间隔时间是 6 秒钟，故评定重复短周程为 5 点 （Example: :TheassemblingofponentsintoaP.C.B.,bywhichtheelementperponentisequal3se c.andthetimebetweenusingthesamemuscles(workingwithbothhands)is6sec.bees5points forrepetitiveshortcycle） 表 A-5 会使动作受限之着装（Restrictiveclothing） 表中之点数评定，是以工作全程是否穿戴着防护装备为考虑的，装备的重量及不便会影响动 作，而且呼吸及通风也会受到影响。

（Thenumberofpointsisallocatedforthewholeelementorperiodbywhichrestrictiveclothi ngworn.Considertheweightortheprotectiveclothinginrelationtoeffortandmovementanda lsowhetherventilationandbreathingareaffected） 标准（Criterion）点数 A没有穿戴使动作受限之着装 （Norestrictiveclothing）0 B戴薄的橡皮手套 （Thinrubbergloves）1 C穿戴橡皮靴或家庭用较厚之橡皮手套等等 （Rubberbootsand/orhouseholdrubbergloves） 2 D戴打磨用之护目镜 （Grindersgoggles）3 E戴工业用之橡皮手套或皮手套等等 （Industrialrubberorleathergloves）5 F戴面罩 （Facemask）8 G穿石绵防护衣、雨衣等等 （Asbestossuitortarpaulincoat）15 H穿防护衣及戴口罩、防毒面具等等。

（Restrictiveprotectiveclothingandrespirator） 20 B.精神上之紧张（Mentalstrains） 表 B-1 注意力或焦虑（Concentration/anxiety） 表中之点数评定，是以工作全程是否需要精确判断为考虑的 （Thenumberofpointsisallocatedforthewholeoftheelementofperiodinwhichitisnecessar yfortheoperativetoworkwithameasureofaccuracyofprecision） 标准（Criterion）点 数 A 一般性、简单的装配 （Routinesimpleassembly）0 B 包装灯泡、推手推车、洗车等等 （Routinepackinglamps.Wheelingtrolleydowncleargangway.Washingvehicles）1 C 供给冲压模具、手工清理冲床、装满电池液 （Feedpresstool.Handclearofpress.Toppingupbattery）2 D 油漆墙壁 （Paintingwalls）3 E 装配小批量简单的产品，不需太多思考、使用气动或电动起子、使用自动推进机器。

（Assemblingsmallandsimplebatcheswithoutmuchthinking. Workingwithairorelectricallydrivenscrewdrivers. Workingwithautomaticallydrivenmachines） 4 F 简单的检验、利用推车整理仓库料架 （Simpleinspection.Assemblingwarehouseordersbytrolley）5 G 安装、拆卸冲压模具 （Loadandunloadpresstool,handfeedintomachine.Spray-painting）6 H 检验精细之零件、加总数字 （Inspectingdetailedponents.Addingupfigures）7 I 打磨拋光作业 （Buffingandpolishing）8 J 用 手 控 制 机 器 之 导 杆 、 长 周 程 且 内 容 有 变 化 之 工 作 ， 需 要 记 忆 及 选 择 ， 例 如 装 配 电 路 板 零 件 、 装 配 调 频 器 及 电 视 机 、 包 装 各 种 分 类 的 零 件 等 等 。

（Guidingworkbyhandonamachine.Longcycleworkwithchangingpattern,memorizingpatternandselectingareneededaccordingly.Forexample,assemblingponentsintoPCB;assemblingtunersandTVsets;packingassortedponents） 10 K 检验工具并做记号于精确的位置、在交通流量大或雾中开车 （Markingoutindetailwithhighaccuracysuchasinspectionofatool.Drivingamotorbusinheavytrafficorfog）15 表 B-2 单调（Monotony） 表中之点数评定，是以工作全程是否因要接触他人而需要精神激励及分心程度为依据的 （Thenumberofpointsisallocatedforthewholeoftheelementorperiodforthedegreeofme ntalstimulationanddiversioncausedbycontactingwithotherpersons） 协力工作 (Workingtogether) 在团体中工作 (Workingingroup) 单独工作 (Workingalone) 周围环境(Surrounding) 心理负担 或单调 (BurdenorMonotony)123 A无或轻微 (WeakorNot) 035 B普通 (Normal) --58 C强烈 (Strong) --811 【例】 No. 工作范例点 数 1两人协力工作。

（Twomenonjobbingwork）0 2一般正常的装配 （Normalassembly）3 3电路板之装配零件作业；独自操作自动电镀设备；独自在音乐测试间工作 （Workinginamusictest-cabin;assemblingponentsintoaPCB;workingonanautomaticgalvanizemachine） 5 4一般正常的检验 （Normalinspection,workingingroup）5 5工作时需忍受一般性的单调，且单独工作； 工作时需忍受高度单调，因与一群一起工作，但无法与他人接触 （Normalburdenofmonotony,butworkingalone;Strongburdenofmonotony,workingingroup,buttheworkissuchthatnocontactispossible） 8 6工作时需忍受高度单调或孤独 （Strongburdenofmonotony,workingalone）11 表 B-3 眼睛之压力（Eyestrain） 表中之点数评定， 是以工作全程在不良照明下、 闪光、 颜色、 接近工作物等因素为依据的。

（Thenumberofpointsisallocatedforthewholeelementorperiodiftheworkisdoneunderb adlightingconditions,glare,flicker,illumination,colorandclosenessofwork.） 标准（Criterion）点 数 A 工厂内一般正常的工作 （Normalfactorywork）0 B 检验显而易见的缺点；将有明显可辨的有色物品加以分类 （Inspectionofeasilyvisiblefaults.Sortingdistinctivelycolor。