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销售人员心态.doc

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  • 卖家[上传人]:博****1
  • 文档编号:544985253
  • 上传时间:2022-08-19
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    • 销售人员心态培训主讲师:林俞丞销售人员心态培训一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大积极的人像太阳,走到那里那里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样”某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光 二、主动的心态 我们常说“成功属于积极主动的人”,主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。

      我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己 三、半杯的心态 时刻记得“我只有半杯水”,而不是“我还有半杯水”,人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方也许你做得不错,或者在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的群体,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人 四、双赢的心态 杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。

      你必须站在双赢的心态上去处理你与客户之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系你不能为了自身的利益去损坏企业的利益没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价 五、包容的心态 作为销售人员,你会接触到各种各样的客户,也会接触到各种各样的消费者这个客户有这样的爱好,那个消费者有那样的需求我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容 水至清则无鱼,海纳百川有容乃大,我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异 六、自信的心态 自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动;自信是气质的根本,我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。

      很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门 如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的 七、行动的心态 行动是最有说服力的千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡八、给予的心态 要索取,首先学会给予没有给予,你就不可能索取我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的客户以服务;我们要给予消费者满足需求的产品给予,给予,还是给予唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激九、学习的心态干到老,学到老竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。

      二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力;二十一世纪,没有学习能力的就是最大的文盲! 将被社会所淘汰 十、老板的心态 象老板一样思考,象老板一样行动你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业 人有无限可能,所有的可能都蕴藏在你的潜能中,良好的心态是打开潜能的钥匙,什么样的心态将决定我们什么样的生活唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到我所作的一切都是理所当然讲师介绍:讲师姓名:林俞丞实战执行力系统专家众卓企业管理咨询有限公司签约讲师超级盈利思维系统创始人天津大学工商管理学硕士北京大学、清华大学总裁班客座教授 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师盈利性系统思维训练体系提出者“4+1”执行运营系统创始人“三五一”实战执行力训练模式创始人 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问曾任(美资)华信投资集团执行总裁资历介绍: 执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

      林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作; 在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格: 风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性; 互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范课程特点:课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练擅长领域:执行力、职业化、管理技能、营销类课程核心课程:执行力课程:总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队执行力实战训练营职业化训练:QBQ 责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练中层管理技能类课程:创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能营销类课程:电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理学员、部分服务客户:畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等其它行业:联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等学员见证: 林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。

      —— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗; 林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵——中燃控股集团总裁:刘明辉; 我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年; 真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平; 林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练讲师体系真是太好了,解决了员工干中学、学中干的问题,执行力才算是真正落地了。

      ——石药集团中润药业培训经理:张晓燕; 我和林俞丞老师相识已经两年了,让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受,就说执行力吧,我至少先后听过四次,两次公开课、两次内训,但每次内容都有所不同,最重要的是林老师喜欢让大家提问,你企业。

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