基于个体专业化目标的高校辅导员团队建设研究.docx

基于个体专业化目标的高校员团队建设研究 摘要：本文在明晰我国高校员专业化及团队建设内涵后，阐述了员团队建设现实存在的种种困难，进行了高校员团队建设目标分析，提出了优化高校员队伍结构、促进员团队的专业分工、打造员团队的合作平台、重视高校员团队建设等策略，探讨了高校员团队的构建模式，包括组建以增强职能为主导的员团队，建立健全团队的各项制度，加强文化建设，强化员团队的综合管理等　　关键词：员，专业化，团队建设，模式　　我国高校实行员制度已有60年的历史，员的具体工作从“学生的政治学习和社会活动”逐渐发展到开展思想政治教育、校园文化活动、心理咨询、就业指导、生活等多方面事务我国对高校员队伍建设、员个体专业化的研究和实践处于一种初探阶段，这与员工作内容日益扩充、观念不断更新的现实状况相悖2004年中共中央、国务院颁布《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，2005年教育部出台《关于加强高等学校员班主任队伍建设的意见》，2006年再次发出《教育部普通高等学校员队伍建设规定》多个文件的出台，为员队伍的专业化建设提供了有力的保障，也使高校员的专业化问题开始受到研究者们的关注需指出的是，高校员专业化不同于高校员队伍专业化，前者关注的是员个体，而后者关注的是员队伍整体。

总体而言，有了高校员队伍专业化建设的基础，才能较快实现高校员专业化的目标，两者相辅相成高校员团队概念的提出，为员队伍建设开辟了新路径、提供了新思路　　一、高校员专业化、团队建设内涵　　（一）高校员专业化的内涵及研究现状　　高校员专业化实质是依托专门的机构及终身专业训练体系，对高校员进行科学合理的管理和培养，使员掌握高校德育工作的知识、技能和素质，表现出专业道德，有效提高自身的学术地位和社会地位，全面履行员职责的过程目前，针对这一问题的学术研究成果主要集中于介绍发达国家学生事务管理的专业化理念和做法、描述当前员工作或制度建设中的不合理现象、提出操作层面的措施建议等在市场经济条件下，随着高等教育规模扩大、职责分化、责任细化等对员工作不断提出新的要求，专业化已成为高校员队伍建设的必然趋势例如，上海、辽宁等高校正在考虑将员岗位转变成为专门的职业，使用科学的、有针对性的管理模式对他们进行专门化培训，建立员培养基地，并为员岗位设置相应的专业技术职务系列　　在实际工作中，高校员专业化建设仍然存在诸多问题，如员的工作职责不明确，工作范围过于宽泛；在高校中地位偏低，待遇不高，考评条例和职称评聘渠道均需建立或完善；准入机制、培训机制、激励机制不健全等现实问题成为制约员专业化发展的瓶颈。

很多喜欢从事学生工作的年轻员，单凭热情和干劲，很希望成就一番事业然而，在大环境的长期影响下，他们的热情逐渐消磨殆尽，不利于其职业化、专业化的发展高校要重视员队伍建设，在制度上给予倾斜，在工作中明晰责任，在管理上创新思路，在培养中重塑职业精神，使员的工作职责以大学生的思想政治教育为核心，帮助高校学生树立正确的世界观、人生观和价值观，这样既能避免员在高校被边缘化，又能使他们拥有自己的专业发展空间　　（二）高校员团队建设的内涵及研究现状　　高校员团队在本文中理解为为完成同一目标而共同分担责任、有组织的在一起工作的高校员相对于传统的单兵工作模式而言的，一组员以团队的形式开展工作，小组成员对学生工作的各个领域分工负责，以任务为导向，互相依存，相互影响，而不是以某一个员对应一个班或者几个班的学生，并对这些学生的一切事务负责到底的工作模式团队专业分工不仅能使每位成员发挥其专长，得到其他成员的协助和配合，从而高效快捷地完成一项工作，而且能有效提升团队成员在学生工作的某些领域独立承担任务的能力，促进个人工作的专业化水平提高笔者认为，以大学生思想政治教育和事务管理为基础，将高校员的职责细化为党团建设、心理健康、校园文化、学风建设、生涯规划、公寓服务等学生工作，每位员承担其中的1—2项任务，将他们从头绪繁多的事务工作中解脱出来，有利于提高他们主要工作的专注度和工作效率，有利于推进高校员专业化建设。

　　二、高校员团队建设存在的困难　　高校员团队建设在研究领域中是一个比较新的概念由于理论体系不完善，高校员团队在建设过程中出现了一些值得关注和深入探讨的问题　　（一）员团队建设的意识问题　　在高校里，员团队概念的提出及其构建，是近几年随着专业化建设的深入探究才显现出来的新命题据笔者上网搜索，截至2012年11月，关于员专业化建设的理论和实践研究比较丰富，但有关员团队建设的论文仅20余篇，可见该领域研究尚属开创性、探索性阶段，缺乏坚实的理论基础就实践而言，员的团队建设必须由学校或部门牵头才可能实现，这就要求学校领导必须具有前瞻的眼光和胆识，在更广泛的空间里，员团队也可能是各大高校之间的联合组织，如员培训基地下设小组以及员论坛、员沙龙等形式但是，由于缺乏系统的理论体系，难以形成社会共认的标准和模式，导致他们在组建和运行团队的过程中困难重重　　（二）员团队成员的构成问题　　员团队的构建是员团队建设的基础员一般分散在各个学院或部门，具有不同的学科背景、知识技能以及工作经验，年龄、性别、学历也各有差异如何进行有机整合，科学构建员团队并确定其规模，使员个体能充分发挥各自的特长，形成较好的梯队，是一个必须深入思考的问题。

在实践中，团队结构不合理的现象比比皆是例如，员大部分很年轻，长期从事员工作的人比较少，难以形成老、中、青的梯队结构；部分学院采用“自家培养、自家留用”的选任模式，如果这些熟悉的员倾向于在同一团队协作，其知识结构和专业背景显得单一、片面，无法满足实际工作需要等等　　（三）员团队的管理和持续发展问题　　员团队专业分工之后，团队如何管理和持续发展？这就要设计团队的各项制度，包括选聘、学习、专业化服务、绩效考核等管理制度，以及培训培养和激励等支持性机制例如，员团队的绩效测评体系，应该涉及员自评、团队互评、负责人及服务对象的评价，用相关数据来论证专业团队和团队成员的工作绩效在对团队成员工作进行考察时，不仅要看个人业绩及专门负责的工作进展状况，而且要把他在团队工作中发挥的作用等作为评判员工作好坏、成就大小的重要指标另外，根据测评结果，应强化团队负责人的责任机制和成员的惩罚机制，大力宣传和表彰业绩出色的团队实践中的困难在于，每个员团队各有专攻方向，所以每个团队的制度设计应遵循其目标而各不相同，这些制度不仅需要在具体工作中不断探索、更新，更需要时间去检验、修正　　三、基于专业化的高校员团队建设目标分析　　创建不同任务的员团队，要在团队同一目标的引领下，通过共享价值观和共同愿景，引导和激发员个体的积极性、创造力，促进学习工作化与工作学习化的统一，以满足员个体的最终成长和发展需求，践行员的专业化道路。

　　（一）优化高校员队伍结构，满足员专业化诉求　　高校员个体需要通过合作才能完成纷繁复杂的工作事务，需要借助他人的力量才能把自己锻炼成为“专家”和“能手”通过员团队的专业分工、通力合作、优势互补、互帮互学、新老交替，实现员队伍结构优化，减轻员的工作负担，加速员专业化进程，这是员队伍建设的本质诉求纵观员制度的演变历程，员角色定位经历了两次大的转型第一次由“政治型”向“事务型”转变，由于事务型员承担了大量的事务性和应急性工作，很难有充分的时间和精力深入到学生当中了解学生的心理特点，及时把握学生的思想动态和需求因此，形势发展迫使员角色第二次转型，即由“事务型”向“人生导师型”转变，强调员要从学生健康成长的角度对学生进行引导，立足学生一生的发展，立足学生综合素质的提高，成为学生的思想导师、心理导师、学业导师、生活导师和职业导师第二次转型的特点是专业化，通过机制和政策的建设和调整，剥离不必要的事务性工作，使员从事务型向以引领学生健康成长的“人生导师”型转变随着时代变迁，大学生思想政治教育工作的复杂性凸显，这对员专业化水平要求越来越高，通过组建团队来优化员队伍结构有利于促进个体专业化发展　　（二）促进员团队的专业分工，夯实员专业化基础　　员团队的专业分工有利于员分担角色压力，避免角色冲突。

员是集教师与行政管理干部于一身的特殊群体理论上，员主要负责学生思想教育工作，可在实际工作中往往定位模糊，管理职责紊乱，加上员工作涉及面广，程序复杂，要求严格，员成了“无所不管”、“无事不能”的“高级管家”在大大小小的事务中，员扮演着学生的教育者、管理者、服务者、知心朋友、学校制度的执行者、学生利益的维护者以及高等教育研究者等角色这些角色均面临不同压力，其综合压力是个人难以承受的，再加上有的角色之间还存在着较大的冲突，如管理者角色、朋友角色与服务者角色之间的冲突团队间的专业分工模式则可以让不同的团队成员分担不同的员角色，分解角色压力，使压力来源单一化同时，让团队成员进行角色分配也可以避免同一个人由于扮演多种角色而造成员内心的冲突只有在职责明晰的基础上，才能使员工作专业化成为可能　　（三）打造员团队的合作平台，加快员专业化进程　　员团队的组建和专业分工有利于促进员专业化高校员承担着多重社会角色，而每一个角色都需要达到一定的专业标准在目前社会分工越来越细、专业要求越来越高的情况下，任何个人都很难同时在多个专业领域达到较高水平因此，让不同学科背景和兴趣爱好的高校员合理搭配成小组，分工合作，各司其责，共同做好大学生的各项工作。

一般而言，员大多随院系工作区域而矩阵式散布，分散于高校各校区楼栋之间，除开会之外，较少有机会集中进行高密度的学习讨论和深度交流，因此在工作和学习中缺乏政治导师和业务导师的指导，缺乏工作经验探讨的机会，缺乏团队学习、群策群力、集思广益的途径团队的工作模式改变了员“单兵作战”的传统局面，使个人参与到团队中去，它山之石，可以攻玉，利用工作和科研的平台，依靠集体的整合力量，在相互学习和交流中加速员个人在团队中的成长同时，团队中的专业分工，促使员拓展工作技能，形成具有个人特色的管理方法和工作模式，并在实践中加以科学研究，创造出一定的科研成果，逐步成为专家型的学生工作人才，从而提高员开展思想政治工作的专业化水平　　（四）重视员团队建设，促进员队伍专业化向纵深发展　　员团队的工作模式有利于形成高校思想政治教育的强大合力团队将不同院系、专业背景、年龄结构的员按照自愿的原则组合到一起，在负责人的带领下，整个团队确立一致目标，就学生工作的某一个领域进行深入的科学理论研究，形成独特的视角和多种工作方法当学生在日常学习生活中遇到特殊问题时，不再是寻求院系指定员的有限帮助，而是寻找专业团队，向相关经验更为丰富的员请教。

因此，打破院系框架，把分散的、独立的员力量整合起来，在学校层面建立员团队并进行专业分工，集多个员的聪明才智共同应对大学生在某一领域出现的各种问题，可使员在大学生工作中发挥更加积极的作用，在全校形成人力资源的共享和互补，促进高校员队伍专业化的纵深发展　　四、高校员团队模式构建　　针对员团队建设中存在的若干困难和问题，本文试图重构高校员内部层。