加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言.doc

ﻩ 加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言 　 　 　文章标题：加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言 　 　　今天，市局召开“加强作风效能建设,创建群众满意机关”动员大会,公交公司作为服务性单位,就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言 　　　一、以本次会议为动力,迅速贯彻会议精神引导全体员工牢固树立公交服务天天进步的目标,增强服务意识，改进工作作风,改善服务态度,使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列,以乘客的需求来不断调整自己的服务定位,千方百计为乘客着想，让乘客方便，为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境ﻭ 　 二、提高服务质量和效率抓好员工素质教育,使员工既有服务的愿望，更有过硬的服务本领体现在工作的全过程，切实做到安全行车、文明服务、礼貌待客、热情服务,全力为７0岁以上老人做好乘车服务，使服务质量投诉率比上年下降５0　 三、继续履行承诺服务,科学编制公交专列规划，减少换乘率，提高准点率,我们承诺:中心城区让市民能够在30０米半径范围内找到公交站点，在站点待3~5分钟就能乘上公交车ﻭ 四、加强公交基础设施建设,做好综合停车场建设前期的各项准备工作，为提高城市品位，满足不同层次市民的需求,今年我公司将适时更新车辆，适当增加空调车和双层巴士，同时在上半年对城区内剩下的175个简陋侯车点改建成能避风遮阳的人性化港湾式侯车停，做到“一街、一亭、一景”,成为城市一道靓丽的风景线。

ﻭ 　　 五、强化监督机制，进一步发挥企业聘请社会监督员的作用，集中整治热点问题,重点解决市民反映强烈的突出问题，对影响公交行风效能的人和事,实行责任追究 　 六、转变机关作风，深入车队（场、站），靠前指挥，做到机关为车队服务，车队为司机服务，司机为乘客服务，不断改善工作条件,在提高效益的情况下，逐步解决员工待遇偏低问题,使广大员工热爱公交、奉献公交ﻭ 　 公交行风效能是一种外在的形象,它关系到城市的繁荣和社会的稳定，公司将上下互动，从我做起，高质量、高标准、高要求,认真做好每一项工作,在短时间内实现公交行风的明显好转,使我市公交事业让政府放心,让市民满意 　　 《加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言》来源于范文先生网,欢迎阅读加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言　第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。