中级经济师《旅游经济》考试（全考点覆盖）名师点睛卷含答案89.docx

中级经济师《旅游经济》考试（全考点覆盖）名师点睛卷含答案1. 单选题：下列关于饭店设备管理特点的表述有误的是()A.饭店的有些设备本身就是商品，直接供顾客消费，使用的人杂，破损率高B.饭店设备在使用过程中，会产生两种不同性质的磨损，即有形磨损和无形磨损C.饭店设备越来越依赖于控制状态系统，其自控化、智能化的程度越来越高D.饭店设备管理的技术性主要表现在设备的技术含量和维修的技术两个方面正确答案：D2. 单选题：“鼓励发展跨地区、跨行业、跨所有制的旅游企业集团”是我国旅游产业政策体系中的（）A.产业结构政策B.产业组织政策C.产业技术政策D.产业布局政策正确答案：B3. 多选题：现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是(　)A.安全B.劳动力成本低C.方便D.入住环境宽松E.亲切正确答案：BD4. 单选题：火灾事故照明和疏散指示标志用电，可以接入消防用电线路，或用蓄电池照明，但用蓄电池时，其连续供电时间不少于()A.20分钟B.40分钟C.2小时D.6小时正确答案：A5. 单选题：一般认为，长期供给曲线的弹性要比短期供给曲线的弹性（）A.一样B.可大可小C.小D.大正确答案：D6. 单选题：我国旅游产业结构政策要明确起基础性作用的是（）。

A.入境旅游B.出国旅游C.边境旅游D.国内旅游正确答案：D7. 单选题：下列关于旅游价格的描述错误的是()A.从旅游范围上划分，可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格B.部分包价有被单项价格所取代的趋势C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价D.国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费正确答案：B8. 单选题：某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）A.降低客人的购买成本B.对客人实行常客优惠C.提高客人的转移成本D.采取灵活的促销手段正确答案：C9. 单选题：()具有对饭店设备进行周期性修理的特点，故又称计划维修A.预知性维修B.定期维修C.事后维修D.改善维修正确答案：B10. 多选题：饭店的主营业务收入包括()A.客房收入B.餐饮收入C.康乐收入D.商品收入E.投资债券收益正确答案：ABCD11. 多选题：对旅游经济效益的分析，可以从()方面进行A.层次B.布局C.时序D.成本E.资源正确答案：ABC12. 单选题：饭店品牌经营的实质是()A.扩大品牌的影响B.品牌价值保值增值C.树立品牌形象D.塑造品牌个性正确答案：B13. 单选题：城市是旅游活动向规模化发展的重要依托，这是因为城市既是旅游客源地和旅游目的地，也是()。

A.文化中心B.科技中心C.政治中心D.交通枢纽正确答案：D14. 单选题：饭店服务最基本、最基础的质量特性是()A.功能性B.经济性C.舒适性D.文明性正确答案：A15. 单选题：旅游需求的地域指向性的特征决定了旅游企业的()A.规模小型化B.布局分散化C.组织集团化D.配套有序化正确答案：B16. 单选题：旅游需求的实现与其他商品需求的实现不同的是()A.产品不具有使用价值B.具有旅游意愿C.有足够的支付能力D.具有一定的闲暇时间正确答案：D17. 单选题：员工在试用期的工资不得低于本饭店相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()，并不得低于本饭店所在地的最低工资标准A.60％B.75％C.80％D.90％正确答案：C18. 单选题：W·钱·金、勒妮·莫博涅提出的蓝海战略思想认为，实施蓝海战略的关键是()A.品牌扩张B.价值创新C.合作竞争D.整合营销正确答案：B19. 单选题：汇票是由--签发，由--按约定的付款期限，对指定的收款人无条件支付一定金额的票据)A.银行；付款人B.出票人；付款人C.出票人；银行D.银行；持票人正确答案：B20. 多选题：影响饭店人力资源外部供给的因素主要有()。

A.本地区内人口总量与人力资源率B.本地区政府政策的导向C.本地区人力资源的总体构成D.本地区的经济发展水平E.本地区的教育水平，特别是政府与组织对培训和再教育的投入正确答案：ACDE21. 单选题：饭店与销售代理商之间是()关系A.买卖B.商业交换关系C.委托代理关系D.加盟关系正确答案：C22. 单选题：在旅行社的组团成本中，所占比重最大的是旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用，即旅行社的(　)A.营业费用B.营业成本C.管理费用D.组团外联成本正确答案：B23. 多选题：为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好()等工作A.顾客定位B.分类管理C.运行控制D.定期整理E.品牌管理正确答案：BCD24. 单选题：【2017年真题】根据区域旅游的历史.现状.资源和市场等规划要素的动态变化，对该区域旅游产业发展全局进行宏观战略部署的旅游规划是()A.旅游资源开发规划B.旅游发展规划C.旅游区修建性详细规划D.旅游区控制性规划正确答案：B25. 多选题：旅游企业员工招聘的成效评估包括()A.成本效益评估B.录用人员数量评估C.录用人员质量评估D.招聘的信度评估E.招聘的效度评估正确答案：ABC26. 单选题：某饭店需要根据业务的市场增长率与所占市场份额这两个维度，把其所有业务划分为不同类型，以分析业务组合是否合理，并从总体上把握各项业务的作用，从而有选择地运用企业有限的资金。

那么，该饭店应该采用的战略分析工具是()A.因素分析矩阵B.波士顿矩阵C.战略聚类模型D.价值链分析模型正确答案：B27. 单选题：下列（）与长期偿债比率指标有关A.流动比率B.速动比率C.存货周转率D.资产负债率正确答案：D28. 多选题：下列关于旅游收入水平指标的说法错误的有()A.在发展中国家，旅游换汇率一般低于其他商品出口的换汇率B.旅游收汇率的高低同一个国家或地区社会经济发展水平和产业结构、经济体系的完善程度密切相关C.旅游目的地国家或地区要提高旅游创汇率，应不断促进和提高境外游客在基本旅游产品和服务上的消费水平D.旅游创汇率的高低既反映了一个国家或地区的产业结构、经济体系的完善程度，又反映了其旅游业的发达程度E.旅游换汇率的高低反映了一个国家或地区旅游业发展过程中的自立程度正确答案：ACE29. 单选题：我国旅游发展的基本框架由()构成A.旅游资源B.旅游城市C.旅游产品D.旅游组织正确答案：B30. 单选题：【2017年真题】旅游景区环境影响作用机制的诱因是()A.旅游流的注入B.旅游产品开发C.旅游活动的开展D.旅游业的发展正确答案：A31. 单选题：食物被有害的或致命的有毒生物所污染而引起的中毒属于(　)性食物中毒。

A.细菌B.化学C.物理D.过敏正确答案：A32. 单选题：()是指旅行社在旅游市场上设法同任何愿意与本旅行社合作的旅游中间商建立业务关系的间接销售渠道策略A.广泛性策略B.专营性策略C.选择性策略D.密集性策略正确答案：A33. 单选题：关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是()A.识别需收集的有关信息B.进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动C.把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议D.定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审正确答案：D34. 单选题：【2017年真题】两种商品的需求交叉弹性系数为正数，表明这两种商品的关系属于（）A.互补关系B.替代关系C.正反馈关系D.无关产品关系正确答案：B35. 多选题：下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有()A.增强旅游者的消费信心B.建立旅行社的良好声誉C.维护旅游市场的秩序D.提高旅行社业整体的运行效率E.加强客户信用管理正确答案：ABCD36. 单选题：旅游企业为了更好地占领市场和开拓市场，同时也为了避免单一经营的风险，应该采取（）发展战略A.差异性B.差异扩张C.多样化D.一体化正确答案：C37. 单选题：行业管理是一种()。

A.经济制度B.行政制度C.法律制度D.政治制度正确答案：A38. 单选题：为了使消费者识别其产品或服务，并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记，我们称之为()A.品牌B.牌子C.商标D.注册商标正确答案：A39. 单选题：()是所有战略选择中最痛苦的决策A.撤退战略B.放弃战略C.清理战略D.转变战略正确答案：C40. 多选题：潜在旅游资源转化为现实旅游资源，其实质是观赏价值具备观赏条件的过程，这些条件主要有（）A.交通条件B.基础设施条件C.社会经济条件D.专门设施条件正确答案：ABC41. 单选题：ZD管理法实质上是一种()的管理方法A.共性与个性相结合B.定量与定性相结合C.硬件与软件相结合D.预防为主、防患于未然正确答案：D42. 多选题：饭店品牌维护与管理中，品牌的维系关键要做好的工作有()A.产品创新B.质量管理C.广告宣传D.品牌危机的防范与处理E.商标权的保护正确答案：ABCD43. 多选题：形成旅游需求的要件是（）A.旅游动机B.支付能力C.余暇时间D.旅游存在正确答案：ABC44. 多选题：薪酬调查的实施步骤包括()A.确定调查目的B.确定调查范围C.分配调查任务D.选择调查方式E.整理和分析调查数据正确答案：ABDE45. 多选题：质量管理体系运行机制一般有()环节构成A.组织协调B.质量控制C.信息管理D.审核和评审E.监督与控制正确答案：ABCD46. 多选题：从现实的应用形态来看，饭店员工的劳动能力主要表现为()。

A.物化状态B.流动状态C.心理状态D.潜在状态E.萌芽状态正确答案：ABD47. 多选题：在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是(　)A.讲究礼仪B.价格合理C.规模宏大D.设施豪华E.装饰讲究正确答案：ACDE48. 单选题：()。