传真错误报告,通信错误.docx

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划错误报告,通信错误　　惠普一体机和产品系列通讯错误代码的含义　　文章简介　　发送或者接收失败时，一体机往往跟出一张打印有错误报告或历史记录的报告这些报告有助于我们解决相关的问题在错误报告或历史记录的右上角，包含一系列错误代码如图1中所示：　　图1:报告　　出现通讯错误的处理方法　　确定了问题的故障原因之后，您一般可以按照下列方法来检查问题：　　?确保线是直接从墙上的插孔插入标记为"Line"、"ToWallJack"或带有墙插孔符号的机的后端口的　　?验证是否已将LIU完全置入的后部　　?从线路中卸下任何其他设备并重试　　?尝试在其他线路上发送和接收　　?尝试使用其他线　　?请公司测试您的线路是否存在静电或噪音问题　　?如果重复遇到同样的错误，请关闭错误校正模式(ECM)　　返回页首　　接收错误代码错误　　代码　　200　　221　　222会话结束，没有出现错误用户按了STOP键，从而导致会话过早暂停本地机器已应答呼叫，但找不到呼叫的机通常，这是由应答语音呼叫的本地机所致　　或者在本地机器应答呼叫之前或应答时，远程用户立刻按Stop键取消了传送。

　　或者接收机是较旧的不应答机尝试在Fax设置中打开SilentDetect　　或者在本地机器应答呼叫前或应答呼叫时，远程机器自动立刻结束该呼叫　　或者远程机确定二者之间存在功能不兼容性，于是在传送任何音频或　　帧之前立刻断开连接这是一种非常少见的表现　　错误定义　　*确认远程呼叫器是机而不是语音　　*如果远程机器在本地机器开始接收时结束通话，请减少本地机器应答的响铃次数或者，建议发送者通过手动发送文档　　*确认发送者未在非有意尝试向本地机器轮询文档，而未在向本地机器执行发送　　*重新配置本地机使用其他配置设置、切换ECM设置和/或选择一种较慢的接收速度223　　ECM　　224即使多次尝试重新接收包含错误的部分页后，本地机器也无法接收整页这通常由极差的线路状况所致请路状况改善后重新尝试接收　　*禁用ECM可能仍会出现错误，并会导致接收到的页面图象质量变差但是，接收整个文档的能力将有所提高　　*选择一种较慢的接收速度　　225尽管已在本地禁用远程诊断程序访问，但是，远程机器还是尝试通过此机器启动了远程诊断会　　话　　*在本地机器上启用远程诊断功能否则，请联系发送者从诊断检查中删除该号码。

　　226远程机器已尝试通过此机器启动远程诊断会话，但是，两台机器支持的远程诊断程序版本不兼　　容　　*远程诊断程序不能在采用不兼容远程版本的机器之间使用请联系发送者从诊断检查中删除该号码　　227远程机器已尝试以本地机器不支持的速度和调制启动会话　　*请联系发送者并查明机发送的速度重新配置本地机器以便以该速度执行接收操作否则，请让发送者重新配置远程机器，以便以兼容速度发送　　228即使未将本地机器配置为可以进行轮询传送，远程机器还是尝试从本地机器启动了轮询传送　　*确认需要远程用户进行轮询远程用户可能因无意而尝试进行了轮询如果是这样，请让发送者从远程机器重新尝试进行正常传送　　*如果需要远程用户进行轮询，请确认已对本地机器进行正确配置可以进行轮询传送229远程机器已尝试从本地机器启动安全轮询传送，但未提供有效口令　　*确认远程用户具有正确的口令，同时本地机器已配置有相同的口令230远程机器已尝试启动一项需要错误校正的操作，但未为该会话选择错误校正　　*在本地机器和远程机器上启用ECM　　231在本地机器上禁用接收功能时，远程机器已尝试向本地机器启动传送　　*检查加纸是否正确、机器内是否卡纸以及是否清除了任何其他系统错误。

　　232　　233　　234　　235　　ECM　　236　　ECM　　237两台机器之间出现通讯故障或者远程机器的用户可能按了Stop按钮或者呼叫等待服务可能导致该错误从进入的呼叫听到的喀哒声实际上表明线路瞬间断开连接在具有机的线路上不应使用呼叫等待或者远程机器上的电源已经中断，或者故意关闭导致会话中断如果错误持续出现，并且正在对会话使用错误校正，请禁用ECM质量可能下降将主机设置为以较低的传送速度接收　　*请路情况改善后重新尝试接收如果线路情况未能改善，请给提供商打如果要向其发送的区域的线很旧或存在噪音，则会出现这些错误其他原因包括用电管制及其他相关电源问题　　238　　239　　ECM　　240发送机发送了意外通讯这通常是远程发送机存在缺陷如果ECM打开，请将其关闭让发送者从其他机发送，看错误是否清除　　发送或者接收失败时，一体机往往跟出一张打印有错误报告或历史记录的报告这些报告有助于我们解决相关的问题在错误报告或历史记录的右上角，包含一系列错误代码如图1中所示：　　图1:报告　　本文将给出每个错误代码的定义，您可以根据不同错误代码所显示的原因，采取具体的解决方案　　注:　　如果在每次发送或接收时，均会收到这些错误，可能存在较大的通讯问题。

　　出现通讯错误的处理方法　　确定了问题的故障原因之后，您一般可以按照下列方法来检查问题：　　确保线是直接从墙上的插孔插入标记为"Line"、"ToWallJack"或带有墙插孔符号的机的后端口的　　验证是否已将LIU完全置入的后部　　从线路中卸下任何其他设备并重试　　尝试在其他线路上发送和接收　　尝试使用其他线　　请公司测试您的线路是否存在静电或噪音问题　　如果重复遇到同样的错误，请关闭错误校正模式(ECM)　　注:　　专门适用于ECM的错误代码旁将列出ECM　　注:　　本地机器指的是用户发送或接收的一体机或机远程机器指的是远处和用户的一体机进行通信的机　　接收错误代码　　错误代码错误定义　　200会话结束，没有出现错误　　221用户按了STOP键，从而导致会话过早暂停　　222本地机器已应答呼叫，但找不到呼叫的机通常，这是由应答语音呼叫的本地机所致　　或者在本地机器应答呼叫之前或应答时，远程用户立刻按Stop键取消了传送　　或者接收机是较旧的不应答机尝试在Fax设置中打开SilentDetect　　或者在本地机器应答呼叫前或应答呼叫时，远程机器自动立刻结束该呼叫　　或者远程机确定二者之间存在功能不兼容性，于是在传送任何音频或帧之前立刻断开连接。

这是一种非常少见的表现　　*确认远程呼叫器是机而不是语音　　*如果远程机器在本地机器开始接收时结束通话，请减少本地机器应答的响铃次数或者，建议发送者通过手动发送文档　　*确认发送者未在非有意尝试向本地机器轮询文档，而未在向本地机器执行发送　　*重新配置本地机使用其他配置设置、切换ECM设置和/或选择一种较慢的接收速度223ECM　　224即使多次尝试重新接收包含错误的部分页后，本地机器也无法接收整页这通常由极差的线路状况所致　　*请路状况改善后重新尝试接收　　*禁用ECM可能仍会出现错误，并会导致接收到的页面图象质量变差但是，接收整个文档的能力将有所提高　　*选择一种较慢的接收速度　　225尽管已在本地禁用远程诊断程序访问，但是，远程机器还是尝试通过此机器启动了远程诊断会话　　*在本地机器上启用远程诊断功能否则，请联系发送者从诊断检查中删除该号码　　226远程机器已尝试通过此机器启动远程诊断会话，但是，两台机器支持的远程诊断程序版本不兼容　　*远程诊断程序不能在采用不兼容远程版本的机器之间使用请联系发送者从诊断检查中删除该号码　　227远程机器已尝试以本地机器不支持的速度和调制启动会话。

　　*请联系发送者并查明机发送的速度重新配置本地机器以便以该速度执行接收操作否则，请让发送者重新配置远程机器，以便以兼容速度发送　　228即使未将本地机器配置为可以进行轮询传送，远程机器还是尝试从本地机器启动了轮询传送　　*确认需要远程用户进行轮询远程用户可能因无意而尝试进行了轮询如果是这样，请让发送者从远程机器重新尝试进行正常传送　　*如果需要远程用户进行轮询，请确认已对本地机器进行正确配置可以进行轮询传送229远程机器已尝试从本地机器启动安全轮询传送，但未提供有效口令　　*确认远程用户具有正确的口令，同时本地机器已配置有相同的口令230远程机器已尝试启动一项需要错误校正的操作，但未为该会话选择错误校正　　*在本地机器和远程机器上启用ECM　　231在本地机器上禁用接收功能时，远程机器已尝试向本地机器启动传送　　*检查加纸是否正确、机器内是否卡纸以及是否清除了任何其他系统错误　　232　　233　　234　　235ECM　　236ECM　　237两台机器之间出现通讯故障　　或者远程机器的用户可能按了Stop按钮　　或者呼叫等待服务可能导致该错误从进入的呼叫听到的喀哒声实际上表明线路瞬间断开连接。

在具有机的线路上不应使用呼叫等待　　或者远程机器上的电源已经中断，或者故意关闭导致会话中断　　*如果错误持续出现，并且正在对会话使用错误校正，请禁用ECM质量可能下降　　*将主机设置为以较低的传送速度接收　　*请路情况改善后重新尝试接收如果线路情况未能改善，请给提供商打如果要向其发送的区域的线很旧或存在噪音，则会出现这些错误其他原因包括用电管制及其他相关电源问题　　238　　239ECM　　241ECM发送机发送了意外通讯这通常是远程发送机存在缺陷　　*如果ECM打开，请将其关闭　　*让发送者从其他机发送，看错误是否清除　　242该远程机正尝试进行接收而不是发送两台机器尝试同时启动接收如果机器中没有纸或者纸装的不正确并且相应的文档传感器检测不到纸，可能是在许多机上拨号后无意启动了接收　　*请与发送者联系，确保文档就绪并在传送机中正确加载文档，同时应确保远程机器正尝试启动传送而不是接收　　243　　244远程机器的用户按了Stop键，从而导致会话过早终止　　或者　　远程机确定两台机器之间存在不兼容功能并终止了会话例如，当本地机器希望启动轮询，但远程机器不支持此操作模式　　*确保远程机器可以接受和使用轮询。

　　*重新配置本地机使用其他配置设置、切换ECM状态和/或选择一种较慢的接收速度245ECM　　246ECM远程机器的用户按了Stop键，从而导致会话过早终止　　或者呼叫等待服务可能导致该错误从进入的呼叫听到的喀哒声实际上表明线路瞬间断开连接　　或者因缺少可用内存，本地机器已在接收大文档和/或复杂文档期间使远程机器停止运行该停止时间超出了远程机器使用的超时并因此终止了会话　　*如果文档很大，请让远程用。