认证常见问题FQA汇总.docx

认证常见问题FQA汇总 1．我想找的型号在系统里怎么找不到？ 答复：型号分认证型号和客户型号，认证型号就是我公司自主型号如CVQ1010SWD 找不到，可以尝试用“SWD”模糊查询认证文件查询模块里不能按客户型号查询 2．我司某款产品的认证证书是否还有效到哪里查？ 答复：CE 证书没有有效期GS看证书上“Valid until:”或“Latest expiration date”后面的日期，（一般自首次颁发起5年） 有一种特殊情况会导致证书在其原有效期前失效，就是当初发证时依据的标准有失效/变更或更新等情况发生 ETL / UL 证书上不列有效期信息，只要其官网上能查到这个型号就说明其认证是有效的 3．我司某款产品是否做过认证，证书/报告/CDF到哪里去查？ 答复：进CLEV A 系统，→品质实验 →认证文件查询 →按产品查询 界面，在“公司产品号”栏里输入自主产品型号(非客户型号)，点击“查询”钮后，就可以看到我公司当前持有该型号的所有证书/报告/CDF(单独的CDF文件仅TUV 南德认证的型号才有) 如果找不到想查询的型号，还可以勾选“含停用”后试试。

4．哪些零部件属于安规关键零部件？ 答复：一般来说，在初级电路里的绝大部分零部件（从插头/电源线、开关到内部导线），以及过温、过流保护元件都是的一个简单的办法是查对应安规报告或CDF，里面列出的零部件都是关键零部件，这些零部件的变更都需要内部评估后，再向认证公司申请备案 5．安规关键零部件必须要采用带认证标记的吗？ 答复：这里的认证标记是指可以直接反映发证公司的特有标记，仅仅CE、GS或TUV不在此列带认证标记的零部件意味着该零部件按照零部件标准认证过 随机测试的零部件除了在整机认证时需要一次性随机认证费用外，还需要每年送样去认证公司复测（为保证一致性），这个会产生额外的后续维护工作和费用 一般这些零部件的随机测试比较常见：电机、开关，一般不会考虑随机测试的零部件会有：插头、电源线、插座、电容、压敏电阻、光耦、线路板、电机/变压器的绝缘材料、保护器 同时要提醒的是，因为零部件的认证标准、测试要求和整机产品基本不同，所以即使认证过的零部件也需要在整机上做相关品质评估后，才能报认证备案 6．我司认证过的某款产品里使用了哪款电机、哪款开关？ 答复：进CLEV A 系统，→品质实验 →认证文件查询 →按产品查询 界面，在“公司产品号”栏里输入产品型号，点击“查询”钮后，就可以看到我公司当前持有该型号的所有证书/报告/CDF。

电机型号/功率电流/线圈冷态电阻等信息直接在系统页面的右上角有显示，开关等关键零部件信息可以在GS报告/ETL报告或CDF里查到 7．供应商告诉我们采购说，两种开关结构同时存在，并且共用一个型号我们该如何核实？ 答复：型号是产品认证中除了产品名称外的最重要要素，每一份产品（包括零部件）的认证证书、报告里一定会表达清楚、准确任何一个字母或一个符号有出入，证书、报告就没有对应关系，就失去了证明的价值所以供应商说两种开关结构共用一个开关型号的说法，需要把这个型号的开关认证报告（含照片）对照实物检查后才能得到确认 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第2页 共2页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页。