2015年上半年品质部管理评审资料.ppt

目目 录录一，2015年品质部目标项目 二，IQC 1—6月目标达成状况统计三，IQC 1—6月目标未达成分析四，IQC 1—6月目标未达成改善方案五，OQC 1—6月目标达成状况统计六，OQC 1—6月目标未达成分析七，OQC 1—6月目标未达成改善方案八，客户投诉1—6月目标达成状况统计九，客户投诉 1—6月目标未达成分析十，客户投诉 1—6月目标未达成改善方案十一，客户使用不良1—6月目标达成状况统计十二，客户使用不良1—6月目标未达成分析十三，客户使用不良1—6月目标未达成改善方案十四，2015年下半年工作计划说明品质部品质部2015年上半年管理评审资料年上半年管理评审资料制作：制作：审核：审核：批准：批准：20152015年品质部目标年品质部目标序号序号目标项目目标项目评量计算公式评量计算公式目标目标统计部门统计部门 统计周期统计周期1进料检验不良批率进料不良批数÷进料总批数*100%≤3%品质部每月2出货检验批退率抽检不良批数÷送检总批数*100%≤4%品质部每月3出货检验不良PPM OQC抽验不良数÷抽检总数*1000000 ≤2500PPM品质部每月4客户投诉不良率客户投诉件数÷出货批次*100%≤1.0%品质部每月5客户使用不良率客户退货数量（RMA）÷当月出货总数*1000000≤3000品质部每月一，2015年品质部目标项目年品质部目标项目一，IQC 1—6月目标达成状况统计月目标达成状况统计二，IQC 1—6月目标未达成分析月目标未达成分析三，IQC 1—6月目标达成改善方案月目标达成改善方案四，OQC 1—6月目标达成状况统计月目标达成状况统计五，OQC 1—6月目标未达成分析月目标未达成分析六，OQC 1—6月目标未达成改善方案月目标未达成改善方案七，客户投诉七，客户投诉 1—6月目标达成统计月目标达成统计八，客户投诉八，客户投诉 1—6月目标未达成统计分析月目标未达成统计分析九，客户投诉九，客户投诉 1—6月目标未达成改善方案月目标未达成改善方案九，客户使用不良九，客户使用不良 1—6月目标未达成改善方案月目标未达成改善方案RMARMA返品月份分布返品月份分布十，客户使用不良十，客户使用不良 1—6月目标达成状况统计月目标达成状况统计十一，客户使用不良十一，客户使用不良 1—6月目标未达成分析月目标未达成分析十二，客户使用不良十二，客户使用不良 1—6月目标未达成改善方案月目标未达成改善方案十三，十三，2015年下半年工作计划年下半年工作计划THE END。