化学制药公司市场营销环境.docx

泓域/化学制药公司市场营销环境化学制药公司市场营销环境目录一、 公司简介 3二、 项目概况 4三、 人口环境 6四、 社会文化环境 9五、 公众 11六、 竞争者 13七、 企业营销对策 15八、 环境威胁与市场机会 15九、 市场导向组织创新 16十、 市场导向战略规划 20十一、 顾客满意 21十二、 顾客感知价值 23十三、 SWOT分析说明 30十四、 发展规划 41十五、 项目风险分析 44项目风险对策 47（一）加强项目建设及运营管理 47本项目的建设采用招标方式选择工程设计承包商，在保证建设质量的同时，努力降低建设投资和设备采购成本项目建设按照国家有关规定，招标选择项目监理，确保项目的建设质量、建设工期和降低项目造价建成投入运营后，加强管理降低生产成本，构成较大的价格变动空间，以增强企业的市场竞争能力 47一、 公司简介（一）公司基本信息1、公司名称：xxx投资管理公司2、法定代表人：钱xx3、注册资本：820万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2013-4-287、营业期限：2013-4-28至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。

公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，推动智慧集群建设，带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用通过建立企业跨区域交流合作机制，承担社会责任，营造和谐发展环境二、 项目概况（一）项目基本情况1、承办单位名称：xxx投资管理公司2、项目性质：扩建3、项目建设地点：xxx（待定）4、项目联系人：钱xx（二）主办单位基本情况公司以负责任的方式为消费者提供符合法律规定与标准要求的产品在提供产品的过程中，综合考虑其对消费者的影响，确保产品安全积极与消费者沟通，向消费者公开产品安全风险评估结果，努力维护消费者合法权益公司加大科技创新力度，持续推进产品升级，为行业提供先进适用的解决方案，为社会提供安全、可靠、优质的产品和服务本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务公司坚持“责任+爱心”的服务理念，将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本，在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场满足社会和业主的需要，是我们不懈的追求”的企业观念，面对经济发展步入快车道的良好机遇，正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。

公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，推动智慧集群建设，带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用通过建立企业跨区域交流合作机制，承担社会责任，营造和谐发展环境三）项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xxx（待定），占地面积约85.00亩项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设四）项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资35048.76万元，其中：建设投资28170.81万元，占项目总投资的80.38%；建设期利息324.99万元，占项目总投资的0.93%；流动资金6552.96万元，占项目总投资的18.70%五）项目资本金筹措方案项目总投资35048.76万元，根据资金筹措方案，xxx投资管理公司计划自筹资金（资本金）21783.91万元。

六）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额13264.85万元七）项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：81200.00万元2、年综合总成本费用（TC）：67477.98万元3、项目达产年净利润（NP）：10031.54万元4、财务内部收益率（FIRR）：20.92%5、全部投资回收期（Pt）：5.63年（含建设期12个月）6、达产年盈亏平衡点（BEP）：31937.70万元（产值）八）项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间三、 人口环境人口是构成市场的第一位因素市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量从影响消费需求的角度，对人口因素可作如下分析一）人口总量一个国家或地区的总人口数量，是衡量市场潜在容量的重要因素目前，世界人口环境正发生明显的变化，主要趋势是：全球人口持续增长，发达国家生育率虽持续下降，但全球人口仍以每12年增加10亿人的速度增加人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加随着社会经济的持续发展，人民收入水平不断提高，中国已被视作世界最大的潜在市场。

二）年龄结构随着社会经济的发展、科学技术的进步、生活条件和医疗条件的改善，人口的平均寿命大大延长，许多国家人口老龄化加速随着老年人口的绝对数和相对数的增加，银色市场迅速扩大，在健康护理服务、娱乐、旅游等方面，需求潜力非常可观而出生率下降会引起市场需求变化，给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁，但同时也使年轻夫妇有更多的闲暇时间用于旅游、娱乐和在外用餐三）地理分布人口在地区上的分布，关系到市场需求的异同居住在不同地区的人群，由于地理环境、气候条件、自然资源、风俗习惯的不同，消费需求的内容和数量也存在差异随着经济的发展，我国城镇化率逐年提高人口的城市化和区域性转移都意味着社会消费结构发生变化四）家庭组成家庭组成指一个以家长为代表的家庭生活的全过程，也称家庭生命周期，按年龄、婚姻、子女等状况，可划分为七个阶段：（1）未婚期，年轻的单身者；（2）新婚期，年轻夫妻，没有孩子；（3）满巢期一，年轻夫妻，有六岁以下的幼童；（4）满巢期二，年轻夫妻，有六岁和六岁以上儿童；（5）满巢期三，年纪较大的夫妻，有已能自立的子女；（6）空巢期，身边没有孩子的老年夫妻；（7）孤独期，单身老人独居与家庭组成相关的是家庭人数和家庭户数。

家庭是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位一个市场拥有的家庭单位数和家庭平均成员数以及家庭组成状况等，对市场消费需求的潜量和需求结构，都有十分重要的影响随着计划生育、晚婚、晚育的倡导和实施，职业妇女的增多，单亲家庭和独身者的涌现，家庭消费需求的变化甚大五）人口性别性别差异给消费需求带来差异，在购买习惯与购买行为上也有差别一般来说，在一个国家或地区，男、女人口总数相差并不大但在一个较小的地区，如矿区、林区、较大的工地，往往是男性占较大比重，而在某些女职工占极大比重的行业集中区，则女性人口又较多由于女性多操持家务，大多数日用消费品由女性采购，因此，不仅妇女用品可设专业商店销售，很多家庭用品和儿童用品也都纳入妇女市场四、 社会文化环境社会文化主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和主体文化是占据支配地位的，起凝聚整个国家和民族的作用，是经千百年的历史沉积所形成的文化，包括价值观、人生观等次级文化是在主体文化支配下所形成的文化分支，包括种族、地域、宗教等文化对所有营销参与者的影响是多层次、全方位、渗透性的，它不仅影响企业营销组合，而且影响消费心理、消费习惯等，这些影响多半是通过间接的、潜移默化的方式进行的。

这里择要分析以下几方面一）教育水平受教育程度不仅影响劳动者收入水平，而且影响着消费者对商品的鉴赏力，影响消费者心理、购买的理性程度和消费结构，从而影响着企业营销策略的制定和实施二）宗教信仰人类的生存活动充满了对安全、幸福的向往和追求，在生产力低下、人们对自然现象和社会现象迷惑不解的时期，这种追求往往带着盲目崇拜的宗教色彩不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而影响着人们认识事物的方式、价值观念和行为准则，进而影响人们的消费行为三）价值观念价值观念指人们对社会生活中各种事物的态度和看法不同的文化背景下，价值观念差异很大，影响着人们的消费需求和购买行为对于不同的价值观念，营销管理者应研究并采取不同的营销策略四）消费习俗消费习俗指历代传承下来的一种消费方式，是风俗习惯的一项重要内容消费习俗在饮食、服饰、居住、婚丧、节日、人情往来等方面都表现出独特的心理特征和行为方式五）消费流行由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是消费流行消费流行在服饰、家电以及某些保健品方面，表现最为突出消费流行在时间上有一定的稳定性，但有长有短，有的可能几年，有的可能是几个月；在空间上还有一定的地域性，同一时间内，不同地区流行的商品品种、款式、型号、颜色可能不尽相同。

五、 公众公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人企业所面对的广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展所有的企业都必须，采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系企业所面临的公众主要有以下几种一）融资公众融资公众指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等企业可以通过发布真实而乐观的年度财务报告，回答关于财务问题的询问，稳健地运用资金，在融资公众中树立信誉二）媒介公众媒介公众主要指报纸、杂志、广播电台、电视台和网络等大众传播媒体企业必须与媒体建立友善关系，争取有更多更好的有利于本企业的新闻、特写以及社论三）政府公众政府公众指负责管理企业营销业务的有关政府机构企业的发展战略与营销计划，必须和政府的发展计划、产业政策、法律法规保持一致，注意咨询有关产品安全卫生、广告真实性等法律问题，倡导同业者遵纪守法，向有关部门反映行业的实情，争取有利于产业发展的立法四）社团公众社团公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等企业营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意来自社团公众的批评和意见五）社区公众社区公众指企业所在地邻近的居民和社区组织。

企业必须重视保持与当地公众的良好关系，积极支持社区的重大活动，为社区的发展贡献力量，争取社区公众理解和支持企业的营销活动六）一般公众一般公众指上述各种关系公众之外的社会公众一般公众虽未有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾六、 竞争者在竞争性的市场上，企业不能独占市场，都会面对形形色色的竞争对手除来自本行业的竞争外，还有来自替代品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量的竞争从消费需求的角度看，竞争者可以分为以下几种类型一）欲望竞争者指提供不同产品，满足不同消费欲望的竞争者消费者在同一时刻的欲望是多方面的，很难同时满足，这就出现了以不同产品。