供电企业复合型人才培养校企合作模式研究.docx

    供电企业复合型人才培养校企合作模式研究    陈雯 国网浙江省电力公司培训中心Reference：国网公司在创建“两个一流”的过程中需要大量优秀的管理人才，培养一批既懂电力生产又具备管理素质的复合型管理人才队伍成为人才队伍建设的重要一环本文对公司开展的人力资源管理人员储备培养培训班在实施过程中取得的经验进行了总结归纳，固化复合型人才培养过程中校企合作模式的运行机制和运作关键要素，为后续复合型人才培养提供理论支持和实践支撑Keys：供电企业 复合型人才 校企合作模式 运行机制国家电网公司的主要工作主线是“创国际一流管理、建世界一流电网”，一流的管理需要一流的人才随着国网公司人才战略的进一步推进，迫切需要一支既懂电力生产又具备管理素质的复合型管理人才队伍，因此急需对专业技术人才进行系统的管理知识、专业知识学习和专业技能训练，全面提升综合管理能力和专业水平本文以国网浙江省电力公司人力资源管理储备培训班为例展开研究和探讨，分析开展过程，着重评析该项目的实施及效果，梳理并总结运行机制和关键因素，为复合型人才的培养提供经验与总结一、供电企业复合型人才培养的探索[来自Www.lw5u.coM]复合型人才培养机制起源于定向培养和人才储备机制。

浙江公司综合考虑人才结构与储备需求等因素，率先尝试从基层和一线单位选拔优秀人才，探索如何通过培养储备人才来培养复合型人才省公司人资部身体力行，将人力资源管理专业作为试点省公司人资部、公司培训中心和地市公司三方多次探讨，设定培养目标，制定培训方案，最终确定周期为半年，以“基础知识和实务教学相结合，理论学习和具体实践相结合，专业素质和综合素质相结合”为培养原则，培训课程设置由浅入深、逐步提升分为四个阶段：基础知识学习、企业实务学习、企业实习和能力提升各阶段均确定了学习重点基础知识学习阶段，以学习并强化相关专业知识为主；实务学习阶段，跟着企业专家重点学习人力资源管理实务；企业实习阶段，则是边实习边学习边研究；而能力提升阶段，则重点打造学员的管理素质，实现管理知识和能力上的拓展，强化管理素养二、人力资源管理储备人才培养校企合作模式本次复合型人才培养可以概括为“工学结合，能力本位，合作开发，校企共管”的培养模式概括来说，是以职业为导向，充分利用培训中心和企业的不同环境和资源，将知识教育和和实践教育充分结合，实现培训的实践性、开放性和职业性1.复合型人才培养校企合作模式的运行保障复合型人才培养周期较长，不同于短期培训和学历教育。

从准备开展培训到培训结束，需要通过系列制度引导和监督各阶段的学习培训同时，必须建立沟通平台，实时沟通，进行信息及时共享，确保培训过程顺利进行和培训效果与质量该项工作涉及三方主体明确职责，各司其职，各方互相协作，确保培训保质保量完成2.复合型人才培养校企合作模式的运作关键要素（1）培训实施方案共建三方主体共同完成初步调研和研讨，确定人力资源管理人员储备培养的总体培养思路与企业需求接轨，结合岗位职责，以及岗位流程和[来自www.lW5u.coM]工作过程，最终确定了专业培养目标和课程设置标准，撰写人才培养方案，制定教学实施方案，设置课程体系2）培训课程体系共建以企业对人才需求为导向设置课程，在课程设计时始终坚持“以能力为主线，以工作过程系统化为导向”的理念，在强调教学内容专业性、系统性的同时，注重课程的实践性与适应性，既重视大专业知识的学习，也重视岗位知识的传授，更重视岗位素质的养成，校企共同开发教学课程，共同开发授课讲义和PPT，并聘请供电企业各层级资深专家担任授课讲师3）评价体系共建在“工学结合，能力本位，合作开发，校企共管”的人才培养模式中，以能力为本位的课程体系强调理论与实践并重，注重学生岗位能力和综合素质的提升，考核是确保教学质量的重要手段。

健全校企两级教学管理组织系统，完善教学督导和学员监督的立体监控体系、省公司人资部和用人单位参与的教学质量评价体系，在考核过程中由企业专家完成部分教学质量评价，增加供电企业、指导教师与学员全过程的交流，形成企业评价和教学评价相结合的评价体系，两者的结合，保证了学员的学习效果，进而实现培训中心与供电企业共同参与、监督人才培养全过程的目的同时建立培训班月报制度，对培养过程进行实时监控例如实习阶段，由所在单位选派一人担任师傅，以“师带徒”方式完成实习单位根据《实习鉴定表》出具实习考评意见，培训中心定期向实习单位和学员了解实习情况，并填写《实习跟踪表》实习结束后，学员根据实习情况撰写三份文档：实习总结报告、典型案例和工作难题；最后，培训中心根据以上各方考核结果，出具总的考核意见实习阶段通过全方位立体评价体系，对学员的实习和课题成果进行了综合性评价，更好的实现了以能力为中心的培养目标4）校企师资融合严格筛选内外部师资，根据授课内容，有选择有针对性的选择师资基础知识学习阶段，以内部培训师资为主、外部师资为辅，做重点冲刺的教学；实务阶段，则精心筛选后全部由公司各级专家授课；企业实习阶段，则选聘各单位人资部有资历的员工作为指导老师；能力提升阶段，则由中心内部培训师主要完成，实现了在专业基础上拓宽学员的管理知识面，建立了管理思维，增强了管理技巧和素质。

5）人才输出体系构建所谓人才储备的输出，即经过一定时间（储备周期）的培养和锻炼后，根据与原先设定的目标岗位的匹配情况，做出合格备用、延长储备期或退出储备人才库的决定建立输出体系，一方面要根据职位特点界定合理的储备周期，根据文件规定，人力资源管理人员储备期为3年，3年内如果遇有招聘，可以在同等情况下优先录用人资部门和用人单位要对储备人才在储备期间的工作表现情况进行考核，建立健全工作评议制度、跟踪考察制度、监督管理制度等，不断完善考核体系3.项目实施过程成功创新举措（1）理论学习与资格取证相结合在理论学习阶段，需要学员快速的进入状态，并且快速的学习专业理论知识，资格取证考试无疑是一条捷径以《国家助理人力资源师》取证考试作为理论学习主要手段，以考试带动学习，以考试促进学习，以学习完成考试，用考试通过率的要求增强学员的紧迫感，提升学员的求知欲通过该项措施，最终两批学员的通过率均达到100%，为后期实务学习打好了理论基础2）助考模式固化在第一阶段学习中，国家助理人力资源管理师的考试社会平均通过率为30-40%培训中心采用“134”模式成功助考，最终实现100%的通过率一个统一相关培训师思想上高度统一，明确人才储备培养的目的，明晰第一阶段的主要任务。

三个准备第一准备课件授课课件是培训师进行良好备课的结晶，培训前培训师均按照既定的任务进行了良好备课，制作了体系化、结构化、系统性的课件其次准备习题为能成功应考，按照模块整理历年真题，按照知识点进行重新归类，同时查漏补缺，自行出题，形成完整的章节题库再次准备复习提纲将各章节进行知识点的梳理，形成复习提纲，方便学员学习四个结合：一是内部师资与外部师资相结合本次助考培训师资配备采用“内+外”的模式因为学员均为理工科学员，缺少人力资源管理和财务管理的知识体系，第一批外聘资深教师先构建总体理论框架；本部培训师梳理重点难点等关键知识点，进行分章教学，加强练习，确保短时间内理解并掌握相关知识点；第二批外聘师资则进行重点复习和答题讲解，保证学员在夯实基础知识的前提下能灵活应用二是应考教学与人才培养相结合本次助考的主要目的是确保较高的取证率，但作为人才储备培养，取证的同时还应保证学员最大限度学习专业理论知识，打好理论基础，为后期实务学习做好铺垫各培训师充分备课，很好的在教学中贯彻了这一思路三是培训师重点讲授与学员自主学习相结合培训师的良好讲授对学员的学习起到重要的引导作用，但是知识最终的获取还需要学员自身付出努力，因此，为督促学员在课后能自主学习，培训师进行了良好的监督和控制，通过随堂小练习、课堂提问、周测和月考等多种方式，实时督促学员保持良好的学习态势。

四是严格管理与悉心关怀相结合课堂内培训师严格管理，督促学习，课堂外悉心关怀学员，随时答疑解惑，随时关心思想动态，随时进行心理疏导，配合管理部门做好学员管理工作3）严格选聘授课企业专家实务学习阶段为企业实习打基础，在实习阶段，实务学习成果将被检验以“工作经验丰富，有一定授课能力”为选聘原则，甄选授课供电企业专家，确保让学员能够了解相关专业全貌以及工作重点和注意事项授课前，做好集体备课，明确备课要求，平时做好答疑工作培训结束后，通过专业考试进行全面复习和查漏补缺4）课题与企业实习结合为提高实习效果，要求学员带着人力资源的相关课题完成企业实习，到岗后在规定时间内上交立项表并确定课题指导老师，并按照时间节点完成课题研究和撰写任务返校后，由专家组成评审团队，听取小组课题成果的汇报，结合课题进行提问，并且在现场给予点评和指导通过“边实习边学习边研究”，研究中提升认识，工作中夯实理论，较快提升学员的工作融入能力、发现问题和研究问题能力5）多种培训方式结合使用由于培训时间较长，单一的培训方式容易产生学习疲劳在储备班培养过程中，采用课堂教学、网络教学、现场教学等多种方式完成，将可以自学的内容采用网络教学的形式，上挂网络课件要求学员自学，通过网络考试的方式督促学员加深理解；能力提升型的课程和思维拓展型的课程采用现场教学。

通过多种教学方式，丰富了教学手段，强化了培训效果三、复合型人才培养校企合作模式的优化方向本次储备人才培养在浙江公司属于首次尝试，通过探索，取得了成绩但是仍有可以改进的关键点1.专业和培训对象选择要适当在专业选择上，必须选择补员需求强烈的专业，这样才能保证经过储备培养的优秀储备人才及时走上相关岗位，最大限度实现该类培训的经济效益不仅专业要适当，培训对象选择也要适当学员能否投入各阶段学习并自觉遵守培训期间各项制度，与个人意愿关系非常密切自愿来参加本次学习的，均能自觉遵守各项制度，对出早操、晚自修、月考等各环节均能认真对待，并在各阶段取得好成绩因此，为取得良好培训效果，应认真筛选参培学员，确保自愿投入培训2.专业职能部门应更深层次介入储备人才的培养以专业为主线的培养，作为专业职能部门最清楚本专业的岗位需求，以及本岗位需要的人才素质类型，更了解优秀师资状况在本次培养过程中，专业部门已经和培训中心进行了多项目共建，但如果能更深地介入到日常培训管理中，可以更深入地了解学员的学习情况和素质状况，可以选拔更优秀的人才到相应专业岗位上3.培训中心应切实提高自身综合实力人才能力素质的培养不仅仅在课堂上，日常的细微渗透不仅可以作为课堂培养的补充，还是增强人才综合素质的主要途径。

专业职能部门虽然会更深介入储备人才培养工作中，但是学员的日常管理、学习考试、业务实践和能力提升等工作，更多的由培训中心来完成因此培训中心应切实提高培训师队伍素质，重视现有培训师实践本领和研发能力的培养、提高，除具有较高的理论知识外，还应具有对供电企业业务的全局了解，并且在一定程度上知晓和熟悉相关专业知识和业务流程，可以适当引进在行业有影响的专业能手，以便更好的完成符合型人才的日常渗透性培养4.做好全过程闭环管理在人才储备和培养工作中，从培养设想开始提出到培养工作的结束，从方案的设计到正式实施，从学员的招收甄选到培训结束后进入储备库管理，省公司人资部和专业职能部门以及送培单位共同协作，通过跟踪式双向管控人才培养和储备管理模式的实施，使得复合型人才培养被置于全过程的闭环管理中综上所述，储备人才培养为供电企业开创了人才培养的新道路，通过培养，将一批年轻有为、素质优秀的电专业员工培养为具有综合素质、具备管理能力的优秀复合型员工人力资源管理人员储备人才培养固化了四个培养阶段，探索了校企如何进行合作，以及应构建。