市场部新员工2017年度工作小结.doc

1 -- 1 -市场部新员工 2017 年度工作小结第一篇：市场部新员工 2017 年度工作小结一年时间过去了，对整个 2017 年度的工作情况，在新年伊始总结如下： 2017 年四月份，以应届毕业生的身份加入华明公司市场部，市场部成立不久，很多方面还处于初级阶段，还在华明这样的环境里摸索着前进，这对于我们新人而言，是一次给予，更意味着一次严峻的考验成立十一年之久的华明有自身的极大优势，首先在技术方面一级售后服务方面有着强大的力量，公司的每一名员工，无论是技术人员还是生产工人都在为着这个团体而拼搏，信誉也是华明最注重的理念其次在华东区的营销方面，华明公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持，有着他们的扶持，华明是没有任何后退的理由，在这样的环境下，在如今激烈竞争的市场里，华明应再接再厉，取长补短，迎风踏浪 三个月的实习期，我融入了公司的生产部门虽说小小的生产车间，却是高新技术的集中地，我着我们学不完的东西胡部长个我们上了第一堂课，让我们时刻奋斗着凡是要做就要做到最好，还在我们心中烙下重要的印记！三个月里，在生产部前辈们的教悔下，学到的不仅是做工的精细，心灵的沉着，更是工作的动力，做人的品质！吴部长时刻关系我们，让我们充分把握工作的效率，要在工作的同时积累知识，眼到，心到。

带着美好的憧憬，来到了属于自己的部门，市场部很有幸第一次接受培训的机会给予我，机会来之不易，我备显珍惜！当然真心希望能够有更多- 2 -- 2 -的机会接受西门子的专业培训我相信，这些小小的课程看似浪费了几天的时间，但带来的更是工作的明确和弯路的少走中心思想正是：因为专业，所以卓越！ 市场部的工作正式开始，也以为这我成为华明公司的正式员工！ 和我的销售这种工作的理解一样刚开始我们街道的任务无疑是扫街虽然我们有选择性的，但区分客户的能力毕竟太差前几个月的扫街过程太盲目，太草率，太乏味，太业余以至于拔起腿不知道往哪里走，或许挫折太多，或许动力不足，走进公司有些胆怯，找到客户却不愿说话了甚至想发个名片就走人虽然说现在的市场部和半年相比没有什么大的起色但我深信，我们都在成长着，由羞涩的男孩变为沉着冷静，处世不惊的男人虽说人情冷暖，世态炎凉，但我始终以微笑棉队这个世界深信，我能做好销售这个行业，在这片领域一定会有所发展！ 大半年来，生意也有了几单合同也做过几份奖金也拿过两次下面说说工作中的问题和建议： 首先价格成熟的我们当然不会有价格是唯一因素的思想，但似乎经过一个抛物线，两个月前我甚至觉得价格不是什么问题，但如今的我又有些担忧。

在两三个月的拜访及再次拜访中，我逐渐又理解了价格的重要性 首先，我们拜访的客户都是中小型客户在他们眼里价格怎么说因为是最大的因素已经有很多例子可以说明这个问题我亲身经历的一些例子！ 其次，华明公司出售的不仅是硬件，更是一个配套的服务对于某些技术完全不成熟的公司而言，我们的技术似乎又是上帝了所以这就出现了技术部的合同上俨然的高利润数字相比于他们而言，我们手- 3 -- 3 -头的一些产量不好的 oem 客户就显得比较麻烦我们市场部的价格不是很好现在物流又是好些发达客户一个，上海的低价货马上发到在销售过程中，大多客户是了解华明的可知，经过华明领导的努力，已在市场中逐渐树立起华明自己的形象，但大多客户又是不理解华明的有做过贸易这生意的客户还是把贸易的眼光停留在八九年代的商品批发他们知道的是华明是一级经销商，知道华明的下面有二、三级经销商，知道华明的技术很雄厚，知道二、三级经销商的价格，当然有了这四个“知道” ，还有我们自己所知道的价格，于是便导致了我们心有余而力不足，同时也让很多客户心有余而力不足，最终导致很多眼前的胆子而惋惜流产，痛哭！举例：无锡迈日机械制造我和他们的技术兼采购联系多次，关系已经很好，他也来我们公司。

反也吃过，酒也喝过，但最后他们老板杀出个价格，而且是一些我们市场部新人所意料之外的价格而这些价格是无锡骏祥自动化所报实在没有办法那技术也深深抱歉，只能期待下次合作同样的例子还有很多 和西门子办事的交流比较少，至少我们的感觉是着昂华明的想法是这样的，西门子所给客户就交给下面的经销商而我们市场部就得完全靠自己去摸索就客户过者在和西门子交流之余骗到些零客户但我不清楚西门子所给的客户究竟有多少能够靠下面的代理商维持住 新的一年里，我会有一个新的目标，希望在我努力的同时能得到公司的支持和指点，让我们得以尽快的成长，少走弯路，在销售行业- 4 -- 4 -有所成就，带给自己利润，带给华明效益！第二篇：电动车市场部近期工作小结通过在 xx 分公司为时两个月的工作调研，基于对目前 xx 周边市场的了解，仅以个人工作思路，对近期内 xx 区整体市场状况做以小结：以销售谈起，近来两个月，xx 区市场的销售状况颇不景气首先销售的主题完全靠几个老客户维系，新客户开发速度过慢，加之南方的阴雨连绵，潜在的又助涨了目前销售市场的低靡状态同时，公司领导阶层的交接替换，使得生产管理及市场销售都处在一个整改调理的阶段，整个市场的复苏也需要一个缓冲的过程。

结合近期的主导工作模式简短谈一下市场部在中发挥的作用，由于业务经理方面一直没有经过专业的培训，因此促销、广告、装修方面问题对于其来说等同于天方夜谭，操作起来更是虚无缥缈操作执行过程还会时不时的存在尺寸、数目、材料等谎报、乱报现象在这种格局下，目前 xx 市场部主要的工作是促销筹划、举办，装修预算、审核，也就是根据业务经理反映的情况，结合客户实际的销售状况，给予其合理的促销及装修费用的投入工作忙乱而不充实，过程冗杂而无效率痛定思痛，究其根源，首先是我没有真正的体现出市场部工作的价值，没有切实的起到纽带的作用再者，业务经理方面也没有认真的按照操作流程去严格执行，从而间接的造成了目前的这种窘迫局面广告方面，由于 xx 公司现在在业务范围内市场开局并不完善，整个电动车市场的占有比率也有待提高，所以在卫视电台以及大型广告位的投入暂无必要同时，许多客户销量并不能满足公司合同签署的标准，- 5 -- 5 -因此对广告费用的投入暂无明确的条款，但一直的思路是会根据客户的需求，结合当地市场实际状况，适当地做一些墙体，及路边广告牌，以提高龙迈品牌在地方的销售额，以及扩大市场影响力近期的工作虽然处理的比较顺利，但在任务的执行、协调过程之中仍存在很多不足之处，有待进行自我提高，同时也真心地感谢诸位同事和领导们一直以来，在工作和生活中对我的批评建议和无私的帮助。

第三篇：市场部工作小结长江水世界市场部自 5 月份组建以来，在公司领导的正确指导下，各部门的通力配合下，进行了开园前的筹备工作、开园中的营业磨合期至开园后的日常工作，尽管市场部人员组织时间较短，但各成员还是能从大局出发，积极参与部门的各项工作，特别在开园前的紧张阶段，加班加点没有怨言，市场部充分发挥每个人的特长，从发现问题到解决问题再到总结问题，全员都在不断的探索前进中，组成了较理想的团队现将工作向公司领导汇报：一、营收分析：克服不利，团队建设初见成效今年营业受天气影响比较大，台风雨天气接二连三，在 84 天的营业时间里，台风、阴雨天总共有 37 天，截止 10 月 7 日入园总人数为***人，营收*******元， 10 个双休日（7 月 16 9 月 30 日）入园人数占到总入园人数的 4 8.88%，假日经济明显；旅行社团队游客由 7 月份入园人数不到7.24%增长到 8 月份 24.28%，9 月份的 3- 6 -- 6 -5.62%，景区入园人数显著的增长，保障了团队游客入园的持续性，提升了景区的整体消费水平，入园比例如下：港澳地区游客占 46%，江门占 30%，中山占 17%，其他（深圳、珠海、佛山、顺德、广州、东莞、茂名）占 7%。

二、广告宣传：多种投放，实际效果参差不一长江水世界的宣传从开园前到现在共从 12 个项目开展，中山、江门、广州的宣传费用在******元，自驾车统计总数在 15031 台，各地区收到的宣传效果不一，目前能比较直观的评估的是网络广告、优惠券的促销，例如在中山旅游网上广告的日期是 7 月 13 日，到目前为止的浏览量是 39880 次，平均每天是 797.6 次这个浏览量在网络广告上来说，其量不算高，但对比费用、浏览量来说，这个中山旅游网的性价比还是较高的但同时网络对负面消息的传播速度也是惊人，例如 onit 网上一则关于长江水世界员工与游客发生矛盾的帖子，经过市场部监测短短 6 个小时内点击超过一万次，这就要求我们今后要更加关注网络带给我们的影响开园前后，媒体的软文报道分别有南方都市报（5 期） 、信息时报（2 期） 、中山日报（4 期） 、中山商报 （4） 、羊城地铁报（1） 、香港文汇报（1） 、大公报（1）澳门商报（1） 、南方日报（1） 、中国旅游报- 7 -- 7 -（1） 、羊城晚报（1） 、广州日报（1）的报道，总共 23 篇软文报道；另外中山网 2 篇视频报道三、市场拓展：以点带面，打开跨区市场长江水世界的市场拓展面临的是新产品对应的老市场，在市场拓展中我们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动人气的方法，如 7 月 9 号到 7 月 12 号开园前的 5 场促销路演活动、7 月 16 号第二届中山书展活动、 8 月 7号、8 月 8 号香港中旅活动、8 月 16 号的七夕假面嘉年华活动等。

开园前路演促销由市场部全体人员参与，特别是镇区的宣传起到了良好的效果，经过我们的社会团队的了解，他们认为在镇区的活动做的很及时，给消费者留下了深刻的印象，由市场部吴毅强提议增加的一些小礼品派发让消费者很受欢迎，路演活动中设计的互动环节增加了消费者参与的积极性，增强了长江水世界的美誉，路演活动共派出宣传单张2.5 万份，使用此宣传单张的人数是 638 人次，占总数的2.552%；中山书展派发总共是 45 万份单张，使用此单张的人数是 1150 人，占的比例是 0.256%市场部在网络方面积极进行客源的拓展，梁舒婷、劳玉苗开园前通过百度知道、百度百科、腾讯问问、onit 等网站水世界的开园信息，解答网友的提问达200 条，对一些网友回答不实的信息进行及时纠正，并将游客的问题集中整理，制定了标准游园指南、问答指南、自驾路线，保障了- 8 -- 8 -在网络上对外宣传的统一性；由市场部参与的水世界官网建设，群策群力，克服了缺少对网络实际运营的经验，自开园以来总体上运行顺利，资料专人更新，保障了公司的公告、活动第一时间对外，截止 9 月 30 日，根据统计，供有 113 名游客从网上下订单购买门票，直接经济效益 8475 元。

开园前，市场部人员分别参加了新闻会、开业庆典、香港旅交会，中山珠海江门三地的旅游推介会以及第三届中山书展活动，其中在香港旅游交易会上，我们克服当时三无的情况（无宣传资料、无实际价格、无完整的产品） ，利用 ppt 向前来咨询的旅行社进行讲解，并极力邀请旅行社的负责人来水世界现场考察，市场部在随后的一个月内先后接待香港中旅、香港关键、康泰等数十家旅行社的来访，认真对待每一位来访者，仔细解答旅行社所提出的问题，并将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住宿、娱乐、特产整理成文字图片资料，供旅行社参考书展活动的促销现场受众的观众反映非常热烈，礼品送出 600 份，10 优惠券 160 张，体验券 92 张，估计受众人数达到 6 万人次以上通过活动，市民对水世界的印象有了初步的改观，并且随着活动的成功的举办，市民对长江水世界的产品、服务有了更多的了解，也逐步打消产品 贵了几倍 的主观念头，根据统计凭借宣传单张进园的游客共有 641 人次（凭借宣传单进园可以获得 5 元优惠） 开园后有香港中旅活动和七夕假面嘉年华活动以及大学生旅游文化节，香港中旅活动的首次进园人数为 700 人，整个活动按照策划案流程完成，此项活动的意义让我们。