百货商场信息化管理系统设计方案建议书.doc

百货商场方案建议书某百货商场管理系统价格清单项目 容数量单价〔人民币〕总额〔人民币〕硬件收银POS:DotLink POS60187台380026600元数据服务器IBM3100/250GB*2/RIAD1/171台95009500 元网络交换机H3C 24口1台27002700元山特UPS1000VA1小时〔〕1台23002300元山特UPS1000VA标时〔后备〕6台8705220元A<硬 件> 合 计46320元软件某百货商场管理软件〔后台〕4站点400016000元某收银管理软件〔前台〕7站点300021000元B<软 件> 合 计37000元 总 计83320元某百货商场管理软件〔不分前后台〕20站点价格60000元某百货商场管理软件〔不分前后台〕30站点价格65000元备注：1、以上产品方案都不含税税金5% 2、安装调试费加收总价的10%目 录1前言52需求背景分析52.1基本情况52.2百货商场经营模式63方案总体描述73.1系统总体设计目标与设计原则73.2大型连锁百货商场计算机系统管理模式83.3未来连锁计算机系统管理模式〔概要性提出,未来再详述〕83.3.1总部系统93.3.2 配送中心系统93.3.3各分店系统93.3.4综述94大型单体百货商场管理信息系统应用软件104.1系统需求建议104.1.1商业系统总体设计思想104.1.2大型百货商场系统模块架构114.2软件系统具体解决方案114.2.1基础信息管理114.2.2商品信息管理124.2.3合同管理134.2.4百货商场理货管理144.2.5供应链票据管理154.2.7库存管理194.2.8盘点204.2.9促销管理224.2.10会员卡管理234.2.12前台POS系统244.2.13销售统计分析274.2.14计划统计314.2.15结算管理314.2.16财务管理334.2.17系统管理364.3主要业务流程375应用系统软件特色415.1我公司软件的特色从大的方面可总结为415.2软件系统从小的方面可总结为416 网络系统解决方案456.1标准与规456.2客户／服务器介绍466.2.1客户／服务器的技术及其特点466.2.2 Client/Server模式的特点：466.3网络结构方案设计476.3.1网络需求分析476.3.2 网络设计原则486.3.3网络方案描述496.3.4百货商场网络拓朴结构方案总体设计506.6系统软件选型536.6.1 操作系统选型原则536.6.2 数据库管理系统选型546.7系统硬件平台546.7.1数据库服务器选型原则547系统基本报价557.1软件价格明细表557.1.1系统软件558数据备份方案558.1制定完善的安全备份管理制度：558.2备份设备558.3备份策略的设置569工程管理与实施579.1工程管理的重要环节579.2工程组织管理579.3项目的实施阶段划分599.3.1准备阶段599.3.2培训实施阶段599.3.3全面实施阶段599.3.4电子商务阶段599.4项目具体实施599.5培训6110 未来合作展望6310.1合作容6311公司简介6411.1公司简介6411.2 公司理念6511.3 主要产品6511.4 客户简介6512系统售后服务与技术支持661前言 某技术XX公司作为专业从事连锁商业管理信息系统开发的技术公司,以推动企业信息化建设为己任,跟踪主流IT技术,为用户提供先进可靠的运行系统,在客户管理信息系统开发与建设的过程中积累了丰富的经验。

此次有幸参与为**百货商场信息化管理,提供详细系统设计方案工作,在贵公司已深深地感受到**百货商场的不断更新管理思想与扩的速度,同时也感受到**百货商场建设管理信息系统的决心与务实精神作为技术开发与系统集成公司,我们非常需要建设单位的决心与配合只有用户的配合与协调,才能够充分保证信息系统建设的各个环节正常进行,最终开发出具有较高性能价格比,切合企业管理实际,适应未来发展变化的商业管理信息系统真正提高**百货商场核心竞争力,实现**百货商场人的企业文化的战略目标某技术XX公司力争在方案设计中展示自己的理念并在系统深入的需求分析和专业的顾问服务的基础上,向**百货商场提供进一步的方案建议,与**百货商场共同发展、共同成长2需求背景分析2.1基本情况 **百货商场模式是一种专业连锁化经营和垂直式管理体制相结合形成的运营模式其涵是：市场导向、专业化经营、连锁化发展、快速资金流通、树立品牌效应、售后服务完善及垂直式管理 **百货商场模式的核心竞争力是低成本的连锁网络百货商场通过扩战略、竞争战略、品牌战略、资本战略、人才战略、产权战略、多角化战略来创新业态管理模式方面,为提高企业劳动生产率,降低企业运营成本,增强企业竞争力,使企业管理方式适应企业发展需要,**百货商场将建立计算机网络管理信息系统,实现公司业务管理的信息化、自动化。

根据我公司对连锁商业的理解,并考虑到**百货商场的应用特点,我们提供的方案着重于实用性原则、伸缩性原则、可扩展性原则和分阶段实施保证系统的设计贴和**百货商场的实际情况,不追求高大全而追XX际应用效果；同时保证系统适应未来发展的变化,具有较强扩展能力和升级能力2.2百货商场经营模式1、集商品、服装、电器周边设备等为一体的大型超市形式的经营管理；2、实现一级管理、统一采购、统一编码、统一配送、统一促销、统一会员、统一门店统一价格3、实现财务一级核算,一个财务中心4、商品部统一管控商品供商谈判降低进货成本是企业的核心所在,进货工作的一切调整都是以此为轴心在运转对进货价格的监控和各种费用的收取都有作了明确的规定,从制度和操作上都作明确规定,在制度和系统操作上堵截了跑、冒、滴、漏现象5、实现财务部统一结算商品经营方式有多种：经销、代销、赊销等多种百货商场的商品无论何种经营方式,任何供应商均在总部财务中心结算6、实现统一会员管理百货商场可使用会员卡,固定一批客户,可累计,并定期按一定比例计算出返利金额,同时可以进行会员购买的综合分析7、业务简捷方便,全力销售百货商场部要做好商品的收货,列,销售。

对商品进行日常管理,及时处理补货,退货,损益,残缺,盘点等工作对于未来连锁企业来讲：总部重点在管控,配送中心重点在配送,分店百货商场重点在销售3方案总体描述3.1系统总体设计目标与设计原则提出本方案的目的是为管理信息系统提供现实可操作的零售业态的百货商场管理建设方案,方案主要包括以下几部分容：供应链MIS系统解决方案、系统软件平台选型、应用软件的开发、培训及系统报价通过以上容达到**百货商场的数据共享,为公司管理层及授权用户提供全公司精确到单品的进、销、配、存、资的状况为公司采购部门,营运部门的决策提供参考数据；为采购员,供应的业绩进行量化的考核,提高公司的综合竞争力在系统建立之后,可能实现如下目标：高效、科学的管理方法；智能化的供应链管理系统为企业提供了一条增值链路；支持进价核算体制；适应不同业务管理模式和核算级别的要求；全方位的单品管理基础,可实现联销单品管理；进销配存票据流转的全面计算机管理；灵活的促销方式可给商家带来无限的商机；完善的会员卡管理为百货商场留住忠实顾客；销售方式多样,结帐方式准确灵活；严谨的盘点流程使得企业更加准确的掌握库存状况；实时、准确地掌握企业经营所需的各种数据；实用的帐务处理系统,规了出入库业务作业,实现财务的计算机管理；辅助企业进行科学的经营分析与决策管理本方案所遵循的原则是：1. 符合系统运作的安全、可靠及高效的原则；2. 符合单店百货商场向连锁百货商场系统扩原则；3. 符合开放系统的原则；4. 符合先进科学的设计思想,及先进的软、硬件体系结构原则5. 符合站在用户的立场开发的实用性6. 符合具有较高性能价格比的原则；7. 符合人机界面友好、最小维护工作量的原则；3.2大型连锁百货商场计算机系统管理模式店铺计算机管理系统用于支持店铺业务并辅助店铺经理发掘本地市场的潜力。

它通过运行店铺应用程序来支持店铺业务,以便在正确的时间和地点以正确的成本向顾客提供正确价格的正确商品店铺计算机管理系统所支持的业务包括：1需求业务,如店铺销售；2供应业务,如库存管理；3管理业务,如人力管理；4经营业务,如现金管理店铺经理最需要了解顾客和本地市场〔包括本地市场的竞争者,不在本店购物的顾客〕店铺经理可以使用店铺计算机管理系统：5综合了解零售店铺各方面的业务；6通过提供及时准确的住处来帮助经理层作出更好的决策,从而满足顾客特殊的消费顾客特殊的消费需求和对特殊的商品期望,其中包括快速访问关于计划执行状况的数据、关于特定商品的获利能力的数据〔使店铺经理可以比较不同品牌的获利能力〕、异常情况的数据〔以便快速诊断问题并采取相应的行动〕；7通过识别增值和非增值任务来最大程度地利用人力；8. 将更多精力集中在顾客身上,可以提高对顾客的服务水平3.3未来连锁计算机系统管理模式〔概要性提出,未来再详述〕计算机管理系统的管理模式一般与连锁百货商场经营的正规连锁模式相吻合,计算机系统协助总部进行商品的进销存控制,统一核算、统一资金调配；在配送中心完成商品的管理与配送；在各个分店进行商品的销售及相关的业务处理。

3.3.1总部系统 百货商场连锁店总部是百货商场连锁经营的核心部分,计算机系统对所属各连锁分店的销售进行管理,完成各分店的商品管控、供商的管控、供货合同的管控；并在财务管理中进行会计的核算、固定资产的管理、应收应付的管理、银行对帐的管理、供商统一结款；百货商场连锁店总部计算机系统与配送中心和各连锁分店之间要迅速准确地传送交换大量数据信息,并要对大量的经营信息进行分析和研究比较对于**百货商场,企业还有怎样合理的配送商品及调配商品的工作3.3.2 配送中心系统配送中心以商品的物流管理为对象,计算机系统工程是以商品的到货、验货、储存、配货、配送等为管理容,可以利用系统产生的分拣单、配送单等配合人工完成商品的入出库、保管、货品集中的物流处理过程系统要对在库商品进行随时监控,保证商品的及时供应；商品的入出库、库存和配送信息有全面、完整的反映,对这些信息的分析能够得到商品的畅滞销情况,对合理组织货源提供有效的数据依据配送中心系统充分考虑远程网络传输能力,使其与总部和分店保持高度的数据传送和数据一致性3.3.3各分店系统 商业企业连锁分店的营销职能以及它的特点,需要计算机系统在商品管理方面完成到货、销售、促销、在架商品盘点、销售分析等的信息管理与控制,对分店的数据进行及时处理和统计数据的及时传送。

3.3.4综述百货商场连锁店计算机系统是由总部系统、配送中心系统和各分店系统组成的这三部分系统的有机衔接使百货商场连。