高职工学并行电子商务特色专业建设改革与实践.docx

    高职“工学并行”电子商务特色专业建设改革与实践    Summary：高职电子商务专业结合人才培养目标及专业实践条件等优势，通过“工学并行”人才培养模式与双核心双系统课程体系的实施，提高了教学效果和教学质量，实现了职业教育与企业需求零距离对接，增强了学生服务企业的能力，形成了电子商务专业特色Keys：高职；工学并行；电子商务；人才培养模式；课程体系高职电子商务专业人才培养不同与本科，应以服务中小型生产企业、流通服务业、农村合作经济组织单位，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展的，具有现代经济管理知识、具备较强的市场分析，网络营销、电子商务操作能力，熟练掌握电子商务平台规划、建设与管理等电子商务高端技能型人才为实现高职电子商务专业的人才培养目标，借省级示范建设的东风，我们实施了“工学并行”人才培养模式，经过一届学生的实验，收到了很好的成效一.专业建设质量与成效1．改革创新，实施了“工学并行”人才培养模式电子商务专业依托嘉兴市政府、行业、企业，紧紧围绕嘉兴信息产业和现代服务业发展要求，培养从事中小企业电子商务运营、网络销售和企业信息化管理的高端技能型人才，以满足区域经济发展为已任。

以“工学结合”为切入点，创新实施了具有电子商务特点的“身份并行、任务并行、行为并行、时间并行”的“工学并行”人才培养模式，即学生学习与认知实践、学生与企业工作同步进行1）身份并行:学生第一学期末与企业结对，学生学习身份与后续为企业工作的准员工身份并行2）任务并行:第二学期教师选择学生结对企业的产品进行网上开店，学生学习的内容就是为企业工作的任务并行3）行为并行:第三学期学生为结对企业规划建设网站与网络产品销售，第四学期进行网店（网站）内容编辑、运营管理和网络推广，学生在校内真实企业工作环境中学习行为就是为实际企业工作的行为并行4）时间并行: 第五学期围绕企业实际工作，开展客户服务与企业信息化管理，学生顶岗实习与在校内企业工作时间同步进行，不分阶段在改革实施中，形成了校企全员参与、全程融入的开放式育人模式，学习过程有了企业真实项目的驱动，学生由被动学习转为主动学习，通过三年实践，培养出了受社会欢迎的2008届毕业生2．科学设计，构建了“双核心双系统”课程体系根据人才培养目标和工学并行培养模式要求，走访企业与高校单位进行调研，通过校企专家共同分析电子商务职业岗位，确定营销定位、平台建设、网站编辑、产品营销、电子交易、客户服务等典型工作任务，确定了市场营销能力、商务平台规划能力、网络编辑能力、网络营销推广能力、电子交易运营能力、客户沟通服务能力、网络创业能力等为专业核心能力，并构建了“职业素质”和“职业技能”培养为核心，按照知识的系统性和学习规律性设置通识素质课程、必修课程和选修课程，形成了学生职业发展知识系统，按照学生基本技能、专项技能和综合技能培养要求设置认识实习、课程实训、专业实训和顶岗实习，形成了职业技能实践系统，实践教学达到50% 以上。

在职业素质培养中通过职业发展与就业指导强化职业认识和职业道德教育，通过课内外学习与实践提高自我管理和认真做事的态度、团结合作精神和良好的职业道德，在认识实习中了解企业文化、培养学生的职业素质，通过顶岗实习强化学生养成职业习惯和职业技能，在知识系统与实践系统融合学习中结合行业职业标准，确定助理电子商务师为必考的职业资格证书，以双证书获取为学生毕业的基本要求如图1所示：3．核心引领，课改两全三化以点带面在“以职业能力为主线、以典型工作任务为载体、以真实工作过程为行动导向”的课程理念下，校企合作共同开发建设了《电子商务实务》、《商务平台建设》、《网络编辑》、《网络营销》六门课程，其中这四门立项为学院重点建设课程，其中《网络营销》为省精品课程，在网络营销课程改革中，以企业真实产品项目为载体，选取符合企业实际工作岗位任务要求的教学内容，确定网店运营管理、网络产品营销、网站建设优化与推广、网络营销策划方案四个项目，21个工作任务，设计了以学生为中心的教学方案，运用了行动导向、任务驱动、角色扮演、小组讨论等教学方法，建立了教师与学生、企业主体多元化的课程评价体系，对学生顶岗实习的业绩考核完全按照企业员工的考核评价进行，实施中体现专任教师、兼职教师和学生全员参与教学，职业素质与职业技能全程融入教学，项目实战化，教学做模式一体化和评价多元化”的改革思想，通过网络营销省精品课和学院重点课程建设引领专业必修课与选修课的改革与实施，以点带面，实现了专业课程的培养目标。

网络编辑课程结合嘉兴三珍斋食品有限公司网站、淘宝C店和B店的实际内容进行编辑处理，特别是结合学生结对的家乡特色产品网站内容，关注学生个体学习的差异，同时，以开放式的作品评价为与终结过程评价为主，在实践教学指导与成绩评定由学校和企业指导老师共同完成同时，出版了《电子商务实务》、《网络营销》、《网络营销实训》教材，并获得学院优秀教材二、三等奖，参加了电子商务专业国家教学资源库建设《网络营销课程改革与教学资源建设》获得全国农业职业教育教学成果三等奖，高职电子商务专业“工学并行”人才培养模式与课程体系实施获得嘉兴市教学成果一等奖4．一师一企，培育“双师”结构教学团队在落实学院“三工程，一行动”的基础上，学院派出2名浙江省专业带头人赴台湾培训学习，拓宽国际视野，增强专业带队能力，2人获得嘉兴市新世纪专业技术带头人，1人为全国农业职业教育教学名师，1人为浙江省教坛新秀鼓励教师下企业锻炼，一师结一企，在教学实践中肖敏知老师考取注册会计师和审计师2个职业资格证书，裴琦老师获得经济师职业资格证书专任教师双师比达到85％建立了兼职教师资源库，聘请麦包包集团、嘉兴中法网络技术公司、嘉兴三珍斋食品有限公司的业务经理为本专业的兼职教师，兼职教师承担课程教学和实习指导工作，工作量达11.1%，专兼教师比达到了1:1。

通过培养建设，形成了省内较高水平的“双师”结构教学团队，专业教师的教学科研能力增强，主持省部科研与教改项目6项，发表教学改革与科研论文20多篇；2名教师获省工商管理教指委电子商务专业说课比赛一等奖和三等奖编著与主编出版了《电子商务实务》、《网络营销》、《网络营销实训》项目化教材等6部5．引企入校，形成共享校内外实训基地为更好的实施“工学并行”人才培养模式，为满足专业实践教学需求，新建网络编辑和网络营销实验室2个，改建一体化教室3个，购买了网络营销和客户关系管理实训软件在市电子商务协会、电子商务服务中心的指导下，与嘉兴麦包包、浙江五芳斋集团等20家企业建立稳定的校外实习基地，引进嘉兴中法网络技术有限公司、嘉兴三珍斋食品有限公司入驻校园，开展电子商务运营与技术服务，满足了学生实践能力培养的需要通过校企共同实施“工学并行”人才培养模式，学生实践和创业能力得到了明显提高，电商082陈小荷与舅妈合作开设E尚淘宝服装店，三个月创收1万多元电商091班张魁星经营的化妆品店每月2000多元如图2所示：6．依托平台，提升社会培训服务能力依托嘉兴市电子商务教育培训基地，成功举办了嘉兴市中小企业电子商务操作员培训，依托浙江省国际服务外包人才培育基地，举办电子商务服务外包人才培训，依托农业部及浙江省现代农业技术培训基地，完成五县两区720名农技人员知识更新培训，农村两创人员培训和致富带头人，依托劳动部电子商务考培机构，开展社会及中职院校助理电子商务师培训与鉴定200人。

与嘉兴五芳斋集团合作开展网上销售业务，电商专业082班46名学生15天为五芳斋集团创造网上销售业绩350万元，技术服务到款12. 22万元7．素质教育，全面提高人才培养质量通过校内外课堂教学与实践、技能竞赛等活动，将诚信与职业道德教育贯穿于人才培养的全过程，培养和塑造学生良好的职业道德，养成良好的行为规范，形成踏实肯干、积极上进、团队合作的优良品质，学生技能竟赛成绩显著，2009年获全国企业经营管理沙盘大赛二等奖，浙江省用友杯ERP技能大赛二等奖，省第四、五、六届电子商务竞赛二、三等奖和团体三等奖的好成绩承办嘉兴市首届“加捷杯”网络创业大赛，洪丽聪同学获得本届比赛二等奖，并与麦包包签订就业协议，学生就业率96.95%，职业资格获取率100%，毕业学生深受用人单位的好评8．引领示范，辐射专业群建设与发展通过电子商务示范专业建设，推动了计算机软件技术专业群和企业管理专业群人才培养模式与课程体系改革建设，课程教学内容建设、实验实训条件建设、师资队伍建设和社会服务建设，为省内高职院校和中职院校提供了可参考价值专业群示范建设前后的增量及标志性成果：新增22门院级重点建设课程，省重点教材4部，核心期刊发表22篇。

出版专著和规划教材22本获得科研项目94项，其中省部级课题7项，发表论文共155篇，其中EI会议收录1篇，国际会议论文2篇，国际会议收录1篇校内培训6659人次，校外培训1690人次，技能鉴定4364人次，社会服务到款额130多万元；为企业提供的技术咨询服务从2009年的2万元增长到2012年的20万元专职教师的比例达到1:1；建立了131名兼职教师资源库，双师比达到80%通过三年建设，提高了专业群教师的职业教育理念，深化了课程体系与课程建设，改革了教学手段与方法，提高了学生综合职业能力，专业人才培养质量得到明显提高，学生服务企业的能力和创业能力明显增强二．专业特色1．工学并行，创新人才培养模式以工学结合为切入点，首次提出了具有电子商务特点的“工学并行”人才培养模式，校企共同制定人才培养方案、共同开发课程标准、共同承担课程建设、共同指导学生实习、共同制定考核评价标准，从学生职业认识到职业道德培养，从了解企业文化到养成职业习惯，从学生成绩考核到员工业绩考核，实现了学生学习与认知实践、学习内容与企业工作同步进行，实现了“身份并行、任务并行、行为并行、时间并行”通过“工学并行”人才培养模式实施，学生质量提高，就业能力和服务企业能力明显增强，46名学生15天为五芳斋集团开展网上销售服务，为企业创造350万元的销售业绩，为学院创造12. 22万元的收入。

2．校企融合，创新产学合作机制以育人目标为核心，引进嘉兴中法网络技术有即公司、嘉兴三珍斋食品有限公司入驻校园，共建了校内生产性实训基地，为学生提供了真实的实习岗位，工作场所与教学场所统一，工作过程与学习过程统一，形成了“学院企业一体化”的校企紧密合作模式，实现了工学并行，学与做合一与五芳斋集团、麦包包集团共建校外实习基地，探索校外集团化合作模式，完善了校企合作运行管理办法，双赢中实现了资源共享，创新了产学合作机制，毕业生就业率100%，起薪工资1975元，专业对口率75%，毕业证与职业资格证双证融通，全程技能训练，学生创业能力和就业质量显著提高，三．思考与展望三年来，在教育厅和学院党政领导的关心指导下，在行业企业领导的支持配合下，经分院全体老师的共同努力，取得了良好的示范效果，并嘉兴乃至全省中小企业提供了人力支撑与技术服务但随着传统企业转型升级和现代服务业发展要求，专业师资结构需要进一步优化，提高三校生自主性学习能力因此，在示范建设的基础上，进一步探索高等职业教育规律，深化专业内涵建设，深化“工学并行”人才培养模式改革、课程教学内容、方法与手段的改革，加强课程实施的力度，提高学生质量，加大专业带头人和中青年骨干教师的培养力度，建立稳定的专兼职教师队伍。

拓展完善校内外实训基地，形成满足企业与教学需要的长效运行机制加强中、高职电子商务专业一体化教学与交流在中高职电子商务专业“3+2”合作培养方式基础上，探索中高职一体化的职教体系和人才培养途径与措施依托政府、行业、企业开展中高职教师与学生交流研讨会，有针对性的开展社会培训与鉴定  -全文完-。