老龄化发展趋势和对策调查汇报.docx

老龄化发展趋势和对策调查汇报 　　党组织的沟通、协调、服务功效，深入加强和改善职员的思想政治工作　　1、加强企业的民主管理，提升职员当家作主的地位首先，要把尊重人、关心人、爱惜人作为制订各项政策的出发点企业管理的对象是人，人的思想情绪直接影响着其工作的主动性，企业多给职员一分关心，职员家有红白喜事、或生病住院等，企业领导上门访问，职员就会增加十分的热情，调动起她们的主动性和发明性其次，各方面关心尊重职员在日常工作中，党、政、工、团齐抓共管，要定时不定时地抽出时间深入车间、班组，了解职员的实际困难，立即给帮助和处理，把组织的关心、爱惜之情送到职员的心坎上要尊重职员的主人翁地位，主动开展合理化提议活动，对好的提议和意见不仅要立即采纳，而且要给奖励　　2、加强企业的考评工作，建立完善有效的综合激励机制要改革传统的激励机制，尤其是传统的物质激励模式，建立能够激活职员活力的新机制，真正地实现物有所值，劳有所获要树立“人人全部是人才”的新观念，不歧视农电工、大小集体职员，利用每个人的优点，并为其成材主动发明条件，还要立即进行精神激励，使她们有一个成就感同时要重视企业的感情开发，充足肯定每个身份职员的个人价值，为她们价值的自我实现发明条件，搭建平台。

　　3、加强企业的家园文化建设，健全完善友好企业文化机制经过供电企业生产刚性管理和文化建设的有机融合，初步形成含有供电企业特色的进取文化理念、安全文化理念、管理文化管理、经营文化理念、服务文化理念、品牌文化理念等企业文化体系要将企业理念根植于职员心中，升华为主动进取的企业文化，激发职员的工作热情和发明力，进而转化为自觉的、强大的实施力，推进企业各项工作顺利开展　　二 、加强实施力和服务技能的路径和方法　　在加强实施力方面，供电企业不但要不停探索，勇于实践，而且还要不停完善加强实施力的管理制度和长期有效机制，对定下来的决议要不讲条件，果断实施；对分配的工作任务，要雷厉风行，不折不扣地完成，树立实施力和服务技能的权威性　　1、率先垂范，健全完善干部队伍建设机制实施力决定企业的发展，而领导干部的实施力水平则决定企业实施力的强弱建设一支“讲政治、有本事，肯实干，能自律，业绩好，作风正，干劲足，目标明”的干部队伍至关主要加强干部队伍建设，一是要强化领导干部的大局意识、责任意识，服从意识，坚定不移，不折不扣地实施企业的既定方针、政策，认真推行岗位职责，把精力用在抓落实上，把才能表现在效果中，做到有令必行，有禁必止。

二要强化作风建设，发挥领导带头示范作用消除高高在上的官僚主义，弄虚作假的形式主义，不讲标准的好人主义，廉洁自律，扎实干事，增强班子的感召力和战斗力三要加强干部队伍管理主动推行单位责任人年度业绩考评机制，制订干部考评聘用、交流及后备干部管理等管理制度主动实施干部上下双向交流制度，培养跨专业、复合型的管理人才，建立以能力建设为关键的干部管理体系　　2、责任推进，健全完善高效协作运转机制建立完善的责任机制，是提升实施力的必须手段从靠领导推进向靠步骤转变，经过科学设置工作任务和责任目标，逐步建立起高效的目标化管理机制、责任制衡的刚性化实施机制，不停提升企业管理水平和经营效益首先要强化部门职能，理顺管理程序，明晰业务步骤，降低职能交叉，逐步使职能部门成为战略决议中心、管理调控中心和生产调度中心其次要提升规章制度的科学性、管理性和可操作性，用制度来表现清楚、有效、简练的工作标准、工程程序、岗位职责依据完善科学的制度规范实施标准，提升实施效率，使各项工作实施到位同时要制订落实关键领导负责制度，干部带头协调制度，建立和实施周例会、月例会、阶段关键任务等工作汇报制度，督促、评价实际实施效果，促进工作实施力和管理穿透力的提升。

完善制度建设，建立优质服务评价机制　　3、跟踪监督，建立健全优质服务监督确保体系一是要制订年度优质服务工作计划，确定优质服务的目标、任务和方法二是要落实优质服务工作责任制三是要严格优质服务考评工作四是要建立优质服务约束、激励机制开展定时优质服务检验评选工作和不定时的暗访活动，立即发觉问题，有针对性的制订整改方法，不停堵塞漏洞，提升服务质量；建立服务事件责任追究制度五是要建立优质服务监督确保体系采取上门走访、回访、召开座谈会、发放意见卡、设置投诉举报等形式，广泛听取社会各界对电力服务的意见和提议，主动接收社会监督，不停改善服务质量　　4、强化教育，提升职员服务质量水平一是要加强组织多种培训活动采取集中和分散、脱产和现场培训相结合的方法，每十二个月对营销管理和一线营销人员进行业务、法律、职业道德等技能的系统培训；经过形式多样的技术比武、岗位练兵等活动，为职员搭建交流和学习的平台，激发潜质；主动参与上级组织的岗位持证上岗培训、多种业务技能竞赛和本单位组织的多种培训二是要强化职员自学能力学习，靠的是职员本身的理念，靠的是一个认真对待的态度只有专心，才能把一切转化为行动，进而成为一个习惯，从而提升本身的业务技能，提升服务水平。

　　5、奖优罚劣，健全完善业绩考评评价机制绩效考评是提升实施力的主要举措在实际中，要着眼于完善评价体系，优化评价方法，重视评价结果建立领导干部和单位业绩考评评价措施，职员绩效评定制度等行之有效的业绩评价考评体系，形成管理环闭，过程控制的业绩考评机制，全方面、客观、公正地评价干部和职员的工作业绩并把考评结果纳入干部选拔任用，单位评优评先等工作当中，使业绩考评成为促进工作成效，强化干部实施力的有效手段　　总而言之，加强多个用工体制下的思想政治工作，增强非全体职员的归属感，是目前电力企业在新形势下面临的新问题，是一项详细的、复杂的、长久的、艰巨的工作，要在实践中不停探索有效方法，确保职员队伍的健康发展，为企业发展方法的转变提供强有力的保障，推进电力企业连续、健康、稳定发展。