
员工激励(可编辑).docx
12页员工激励第一篇:员工激励 员工激励 一.店长激励 店长实行底薪+提成薪资制度 提成构成因素 a卖场卫生,卖场陈列,卖场货品质量——共计100分每项 每天一分(底分十分),按合适现金比例进行发放 执行标准: 1.卖场卫生必须做到干净,如果客流量偏大必须在客流减 弱后进行整理 2.卖场陈列要求突出季节特点,风格特点,并做到色彩搭 配,挂件等符合视觉特点,模特必须定期更换(一般以 店铺规定周期为准,适宜周期为一星期) 3.卖场所挂所有货品必须保证质量,不允许疏忽 此项每件一分如果扣完当月分数则累计到小月或者按现 金比例处以罚款 b店铺财务,库存——此项共计100分,每项每次一分,如 果当月分数扣完则累计到下月或者按现金比例处以罚款 1.店铺所有财务,物品必须保证安全,如果找不到损坏责 任人则店长照原价赔偿 2.所有库存做到清晰,对于挂件及时添补,货品如果告缺 需及时向上级请示并对陈列作出调整确保所有挂件号码 齐全 C.抓住终端销售动态,对颜色,大类,版型,货号等的销售 情况清晰了解并及时上报。
二.店长奖励. 1.销售额和同期对比,环期对比(以周为单位)增长档 2.店铺坪效同期对比(以周为单位)增长档 3.连带率同期对比,环期对比(以周为单位)增长档 4.客单价同期对比(以周为单位)增长档 5.客单件同期对比,环期对比(以周为单位)增长档 6.件单价同期对比(以周为单位)增长档 7.人效同期对比(以周为单位)增长档 8.对店铺有特殊贡献(此项由各终端视情况而定) (增长档由各店终端结合自己经营情况选取可行性数据) 三员工激励 员工实行底薪+提成薪资制度 a.员工每日完成自己所属工作辖区内卫生的检查和维护 b.员工每日维持自己辖区内补货, c.员工每日维持自己辖区内挂件质量, e.员工每日维持自己辖区内 陈列 f.遵守公司与店内的一切规章制度,服从管理 g.工作过程中保持友善,为同事提供力所能及的帮助 (以上每条一分,实行负分制,处罚制度按比例折合成现金,比例由各终端管理者酌情制定) 四.员工奖励制度 1.员工完成有挑战性的目标(现金奖励) 2.销售额和同期对比,环期对比(以周为单位)增长档 3.连带率同期对比,环期对比(以周为单位)增长档 4.客单价同期对比(以周为单位)增长档 5.件单价同期对比(以周为单位)增长档 6.对店铺有特殊贡献(此项由各终端视情况而定) (增长档由各店终端结合自己经营情况选取可行性数据) 备注: 1.鉴于终端各个情况不同,以上各激励,奖励政策并没有给出既定的现金标准。
但是奖励一定要用现金,而且现金一定要有吸引力 2.每天的小型互动是没有说明的,如果某款衣服的存货量比较大完全可以直接推行现金奖励制度,以件计,每件奖励(例如今天规定某款衣服卖一件现金奖励10元) 3.可以对于没有完成任务的人进行现金处罚,但是金额一定不可以过高(例如冬天没人每天必须卖出去一件毛衫,某人没卖出去,处以现金五元处罚) 4.奖励最好每周一就直接发放,但是如果达不到一个最低要求值也要处以较奖金小的罚款 第二篇:激励员工 激励下属的11个便宜小手段 一提起如何激励下属,不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说:“我一没有给下属提职晋升的权,二没有给下属加薪发赏的钱,你让我怎么激励下属?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候,也有一些有作为的经理人却在实践中,创 造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法 1.不断认可 杰克·韦奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。
如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是打一个私人祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识 企管顾问史密斯指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好 【案例】不懂激励的主管 有一个员工出色地完成任务,兴高采烈地对主管说:“我有一个好消息,我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了,而且订单金额会比我们预期的多20%,这将是我们这个季度价值最大的订单但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡,“是吗?你今天上班怎么迟到了?”员工说:“二环路上堵车了此时主管严厉地说:“迟到还找理由,都像你这样公司的业务还怎么做!”员工垂头丧气的回答:“那我今后注意一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室 通过上面的例子,可以看出,该员工寻求主管激励时,不仅没有得到主管的任何表扬,反而只因该员工偶尔迟到之事,就主观、武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤,没有获得肯定和认可的心理需求满足。
实际上,管理人员进行激励并非是一件难事对员工进行话语的认可,或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求,从而收到激励的效果 2.真诚赞美 这是认可员工的一种形式我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何,有些人将此归 咎于缺乏必要的技巧其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候,表扬员工会起到非常奇特的效果,最有效的做法就是走到下属中间,告诉你的下属:“这是一个令人激动的创意!”“你做得太棒了,再加把劲创造咱们公司的基尼斯记录,到那时我要给你开庆功会”……要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会 畅销书《奖励员工的一千零一种方法》的鲍勃·纳尔逊说:“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意,对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义这样的奖赏之所以有力,部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就,并及时地亲自表示嘉奖 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许这也正合了中国的一句老话“士为知己者死” 【案例】“员工肯定计划” 著名管理顾问尼尔森认为,为顺应未来趋势,企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求,设计出一套低成本的“肯定员工计划”,他的看法是,员工在完成一项杰出的工作后,最需要的往往是来自上司的感谢,而非只是调薪,以下是激励员工士气的十大法则:①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一地亲自致谢或书面致谢; ②花些时间倾听员工的心声; ③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈; ④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性; ⑤让每一位员工了解公司的收支情形,公司的新产品和市场竞争策略,以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色; ⑥让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定; ⑦肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础; ⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感; ⑨提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系; ⑩庆祝成功--无论是公司、部门或个人的优秀表现,都应举办士气激励大会或相关活动。
尼尔森特别强调,赞美员工需符合“即时”的原则管理者应能做到在每天结束前,花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞;透过走动式管理的方式看看员工,及时鼓励员工;抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡;公开表扬、私下指责等,管理者只要多花一些心力,员工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升 3.荣誉和头衔 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情 员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素经理人在使用各种工作头衔时,要有创意一些可以考虑让员工提出建议,让他们接受这些头衔并融入其中最基本地讲,这是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是成功的关键比如,你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号,每月、每季、每年都要评选一次,当选出合适人选后,要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式,让所有团队人员为荣誉而欢庆 4.给予一对一的指导 指导意味着员工的发展,而主管人员花费的仅仅是时间但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他。
无论何时,重点是肯定的反馈,在公众面前的指导更是如此在公共场合要认可并鼓励员工,这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用 【案例】韦尔奇的便条 读过《杰克·韦尔奇自传》的人,肯定对韦尔奇的便条式管理记忆犹新1998年韦尔奇对杰夫写道:“……我非常赏识你一年来的工作……你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众需要我扮演什么角色都可以--无论什么事,给我打就行”在这本书的后面有韦尔奇从1998年至2000年写给杰夫的便条这些便条在完善韦尔奇管理理念的过程中所产生的作用是十分巨大的这些充满人情味的便条对下级或者是朋友的激励是多么让人感动,这种尊重付出,肯定成果的胸怀令多少人自叹弗如 5.领导角色和授权 给员工领导角色以酬劳其表现,不仅可以有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才让员工主持短的会议;通过组织培训会议发挥员工的力量及技能,并让其中的一名员工领导这个培训;当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导,让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式,还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序 授权是一种十分有效的激励方式。
授权可以让下属感到自己担当大任,感到自己受到重视和尊重,感到自己与众不同,感到自己受到了上司的偏爱和重用在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的能力,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞 6.团队集会 不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光同时,最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些美好的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
