经纪人40天成长规划手册.docx

33新经纪人440天成成长规划划手册我爱我家北北京公司司2006..10..23..新经纪人440天成成长规划划手册目的：新经经纪人通通过该培培训项目目，初步步了解房房地产行行业，了了解我爱爱我家公公司的发发展历程程和经营营理念，认认同和接接纳我爱爱我家的的企业文文化掌掌握相应应的房源源和客源源开拓方方法，熟熟悉工作作流程，掌掌握基本本销售技技巧和服服务技巧巧本体体系是新新经纪人人快速入入门系列列课程、培培训跟进进和店内内计计划，包包含了房房地产经经纪人必必须掌握握的知识识和技能能，从而而使经纪纪人能够够有效地地掌握时时间，迅迅速展开开工作，创创造价值值对象：我爱爱我家连连锁店的的新经纪纪人周期：400天培训体系流流程入职培训课程（培训班主任）周一至周五招募（连锁店）考试、二次面试及入职市场调查（店经理）3-5天培训班主任指导与跟进区经理监督与支持店内计划（店经理）30天结业并颁发我爱我家《经纪人入门培训结业证书》新经纪人成成长规划划培训体体系包含含：招募募、市场场调查((熟悉楼楼盘和商商圈)、入入职培训训课程和和店内辅计划等内容容一、招募：：利用合合理的渠渠道和科科学的招招募方法法招聘我我爱我家家所需要要的人，坚坚持持续续招聘，优优胜劣汰汰。

二、市场调调查市场调查是是新经纪纪人培训训的开始始，通过过市场调调查，新新经纪人人熟悉从从业店的的商圈，了了解商圈圈内的楼盘，这这是每个个经纪人人必须的的基本功功市场调查周周期：33-5天天市场调查工工作安排排：市调小区：：店经理理指定周周边的小小区；市调小区数数量：第第一天33个小区区图；第第二天44个小区区图；第第三天一一个小区区图和一一个周边边商圈图图；新经纪人进进行市场场调查必必须填写写市场调调查表、绘绘制小区区图和商商圈图（详详见附11和附22标准）附表1：市市场调查查表（AA4纸）市场调查人人： 调查查时间：： 物业名称开发商物业管理管理费物业地址停车费交通配套设施小区规模主要户型小区的地理理位置小区图详见附图（由由新经纪纪人自己己绘制）店经理审阅阅： 签名名： 年年 月 日培训负责人人确认：：附1：新经经纪人市市场调查查绘制小小区图标准一、 绘制工具：：图纸统统一使用用1张A44纸绘制制一个小小区图，纸纸张朝上上为北。

二、 绘制内容要要点绘制小区图图时，除除绘制小小区四周周的街廊廊外，还还应注意意：（一）主要要建物：：每栋楼楼的总层层数、建建筑年代代、尖顶顶或平顶顶、朝向向和楼号号； （二）每个个单元须须标明一一梯几户户；（三）门牌牌：每栋栋楼单元元数及顺顺序，每每个单元元有无防防盗门；；（四）街道道：街角角及巷道道两旁，应应注明多多少号；（五）小区区内的建建物或土土地的使使用，必必须标示示以下各各项：11、公共共设施：：公园、绿绿地、广广场、儿儿童游戏戏城、学学校、停停车场、体体育场馆馆、图书书馆等；；2、生活设设施：自自选商场场、速食食店、医医疗卫生生机构、消消防设施施站、警警局、邮邮电局、银银行等3、憎恶设设施：变变电站、加加油站、污污水处理理站、高高压铁塔塔、煤气气炉、等等；4、休闲设设施：电电影院、百百货公司司（标注注名称）等；5、地标物物：古迹迹、风景景名胜或或著名建建筑物等等；三、 店经理在市市调绘图图后2个个工作日日内，安安排将绘绘制好的的小区图图，通过过3D--homme绘制制成电子子版存档档并抄送送培训负负责人附2：新经经纪人市市场调查查绘制商商圈图标准一、绘制工工具（一一）图纸纸统一使使用A44纸绘制制，纸张张朝上为为北；（二）最最多用4张A44纸合并并为一份份商圈小小区图；二、绘制内内容要点点绘制商商圈图时时，除绘绘制街廊廊外，应应注意：：（一）主主要建物物：7层层楼以上上应另加加注大厦厦名称；；（二）门门牌：街街角及巷巷道两旁旁，应注注明门牌牌号码；；（三）街街道：单单行道或或双行道道及道路路宽度（每每部车宽宽2米）；（四）建物或土地的使用，必须标示以下各项：1、公共设施：公园、广场、儿童游戏城、学校、停车场、体育场馆、图书馆、批发市场、零售市场等等；2、生活设设施：自自选商场场、速食食店、医医疗卫生生机构、公公家机关关、消防防设施站站、警局局、邮电电局、银行；；3、憎恶设设施：变变电站、加加油站、污污水处理理站、高高压铁塔塔、屠宰宰站、煤煤气炉、殡殡仪馆等等；4、休闲设设施：电电影院、百百货公司司（标注注名称）等；5、地标物物：古迹迹、风景景名胜或或著名建建筑物；；（五）选择择标示：：证券公公司、舞舞厅、房房地产公公司等；；（六）公公车站：：标示地地点及站站牌标示示方式；；（七）铁铁路车站站、场站站；（八）高高架桥、公公路大桥桥；三、店经理理在市调调绘图后后2个工工作日内内，安排排将绘制制好的商商圈图，通通过3DD-hoome绘绘制成电电子版存存档并抄抄送培训训负责人人。

新经纪人必必须市场场调查完完成后，店店经理出出具《市市场调查查完成函函》给培培训经理理，才能能参加公公司的入入职培训训附：市场调调查完成成函（AA4纸）公司培训负负责人：： 我我店(区区店)新新募经纪纪人（姓姓名）已已完成市市场调查查并提交交《市场场调查表表》及附附件，现现推荐参参加入职职培训附：市场调调查表份份店经理：年 月月 日三、入职培培训 培训方方式：脱脱岗集中中培训((由培训训部组织织)培训周期：：5天(一) 流程图拟订培训计划（每月底）确定培训时时间、地地点、各各课授课课讲师及及各项课课程资料料准备……………………………………………………………………………………………………名单确认并告之授训人员（提前2个工作日）通知新员工工上交《职职位申请请表》到到培训部部，由培培训部转转交到人人力资源源部、携带《商圈圈调查完完成函》、《商商圈调查查表》及及和身份份证复印印件……………………………………………………………………………………………………1、新员工工在《签签到表》签签到培训签到入职培训第一天2、检查新新员的市市调情况况(《商商圈调查查完成函函》、《商商圈调查查表》及及附件))。

3、收集新新员工提提交的身身份证复复印件4、录入《培培训人员员基本情情况表》邮邮件给人人力资源源部并抄抄送于丽丽5、当天将将身份证证复印件件递交人人力资源源部杨曼曼丽执行培训计划的课程表授课……………………………………………………………………………………………………1、各课讲讲师自行行负责讲讲义、PPP稿和和下发资资料的准准备2、培训负负责人记记录《培培训考勤勤表》3、培训负负责人每每日收集集《讲师师评价表表》……………………………………………………………………………………………………培训考试二次面试及入职1、考试试试题拟定定1个个工作日日内评出出成绩单单2、培训负负责人与与所属店店经理或或区经理理进行新新员工交交接并签签字确认认培训跟进表表格：①①〈新员员基本情情况表〉〉②〈讲师评评价表〉〉③〈签到表表〉④〈培训人人员流失失表〉(二)培训训课程表表新经纪人入入职培训训课程目目录培训日期具体时间内容讲师第一天9：00——11：：00破冰培训师11：000----12：：00收件培训师13：100—15：：00职业生涯规规划区域总监15：100----18：：00房地产基础础知识培训师第二天9：00----111：000租赁房管知知识区域经理11：000----12：：00ERP操作作系统区域经理13：000----15：：00服务礼仪培训师15：100----18：：00经纪人日常常工作流流程区域经理第三天9：00----112：000房屋买卖知知识1区域经理13：000----16：：50房屋买卖知知识2区域经理17：000----18：：00人事行政制制度人力资源部部（人力力主管第四天9：00----111：000买卖房产知知识的考考试培训师11：100----12：：00财务知识培训师13：000----15：：30业务技巧（开开发）区域经理15：400----18：：00业务技巧（跟跟进）区域经理第五天9：00----112：000业务技巧（恰恰谈）区域经理13：000----15：：00业务技巧（合合同）培训师15：100----16：：30企业文化及及从业心心态区域总监16：400----18：：00考试培训师18：000二次面试与与入职区经理及班班主任入职培训课课程前需需安排33-5天天市调。

第五天入职职考试后后，原则则上以员员工住宿宿远近来来定入职培训部部分详见见入职培培训流程程三、店内辅计划划目标：：●将入职培培训的内内容在辅期内内重新学学习一次次，并通通过口头头提问式式考核加加以监督督学习●计划划在一个个月完成成●必须与区区经理、培培训负责责人保持持沟通通通过{新新员后续续培训反反馈单}}的方式式实现●计划划店经理理须交区区经理和和培训班班主任备备案培培训班主主任监督督和支持持计划的的完成●培训跟踪踪和反馈馈跟踪和反馈馈以店经经理为主主要执行行人，每每周反馈馈一次，反反馈的对对象为培培训班主主任和区区经理，通通过邮件件以《新新员训后后反馈周周报表》的的形式反反馈培培训班主主任根据据店经理理的反馈馈进行培培训跟踪踪新员训后反反馈周报报表基本情况区 店，经经纪人 入职职时间：： 参加加培训时时间： 通过一周实实践，该该员欠缺缺的入门门知识有有口服务礼仪仪 口口ERPP操作系系统 口房地地产基础础知识 口房房屋买卖卖知识口租赁房管管知识 口日常常工作流流程 口财财务知识识 口口业务技技巧该员的工作作态度口非常勤奋奋 口口督促下下勤奋 口当当一天和和尚撞一一天钟 口口懒，无无可救该员的学习习能力口自学能力力强，不不须监督督 口能能完成店店内导计划 口导计划不不能完成成我需要公司司培训的的支持内内容店内计计划口已制定 口未未制定该员的指定定人人计划周周小结填表人(店店经理))填表时间说明：本表表须每周周一填写写后用邮邮给。