门店大宗订购送货流程赊帐方式.doc

门店大宗订购、送货流程 --赊帐方式发生团购确定交货方式确定具体的订货明细部门备货商品过机出货检查负责人 实施部门推广员 /值 团购部班店长 门店推广员 团购部值班店长 门店主管 /教练 楼面部门收银员 前台部防损员 防损部过程描述及注意事项1、 赊帐提货；2、 赊帐送货1、值班店长或推广员与客户洽谈，确定大宗购物商品的名称 / 规格 / 数量 / 优惠方案 / 付款时间/ 送货地点 / 送货时间 / 联系人 / 联系等；2、在需要挂帐时，值班店长同财务进行确认，是否超出信用额度， 并通知前台主管 / 教练是否可以挂帐；3、如不透支则填写 / 审批《大宗购物订货单》 ；如超出信誉度则按现付流程出货；4、无赊账协议的客户，按现付、预付定金方式操作执行；1、部门主管 / 教练接到团购组的备货通知后，按时、按质、按量备好客户的商品，含纸箱等外包装；2、部门同团购组保持密切联系，及时通知商品的备货情况；3、部门将备好的商品送至出货处，货量少的在收银台出货，货量多的在收货口出货；4、仓库团购商品专区的商品须按批次、按客户分类整齐码放，并有明显的待送货标记1、通知值班店长及防损主任 /教练在 5 分钟内到现场确认；2、收银员确认大宗购物的优惠方案等，帮助大宗客户迅速买单；3、顾客在现场的由其本人在挂帐单上签名确认，顾客不在现场的赊帐金额由团购推广员或指定的送货人员写借款单给该收银员；4、收银小票由值班店长和防损主任 / 教练签字确认，注明未出货及出货地点；5、值班店长审核挂帐单并签名确认；借款单由值班店长、前台主管 /教练签字确认。

1、赊帐提货、赊帐送货的商品统一在收货口出货；2、收货口出货时由防损员 100%查看收银小票（小票上需有值班店长和防损教练签名的“此单未出货”），清点商品实物，在收银小票上注明“此货已出”签名确认放行送货值班店长门店 /防损部 /推广员档案保留推广员 团购部一、值班店长根据实际情况决定是否请车及派人送货二、送货1、10000 元以下由团购推广员和防损员送货；2、10000 元（含）以上的由 防损主任 / 教练 、团购推广员共同送货；3、送货到客户处， 防损负责看管商品确保安全，团购推广员联系客户前来验货，验货完毕后，请客户在《挂帐单》及《大宗购物订货单》上签名确认《大宗购物订货单》第一、三联团购推广员存档，第二联连同收银小票一起 交顾客，经手人将《挂帐单》交财务领取《收银员缴款报告》 ，经手人凭《缴款报告》到收银员处换回借条。