仓储是企业物料配送的一个重要环节.doc

仓储是企业物料配送的一个重要环节，总是出现在物流各环节的接合部，例如生产与销售 之间，批发与零售之间，采购与生产之间，不同运输方式转换之间等等仓储环节集中了 上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合其人员和设备配置以 及管理效率在很大程序上影响着整个供应链的操作成本如果不能保证正确的进货、验收、 质量保证及发货，就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加成本以致失去为客户服 务的机会因此，在提高服务水平，降低库存，节约时间，成本最小化的压力下，仓储管 理显然是越来越重要了在实际操作中，仓储管理与市场和产品的稳定性，物料类型，仓 储设备的类型和数量，仓库的规模和数量，信息管理水平和单元负载的选择都有着重要关 联因此，要进行有效的仓储管理，必须选择适当的负载单元，充分利用仓库和仓储设备， 最大程度减少操作环节，完善信息管理系统 WMS 以及保证良好的操作环境和安全等等只 有这样，才能很好地发挥仓储管理在供应链中的作用进行有效的仓储管理必须考虑以下 几个方面： 1． 有效的人工管理劳动力是任何成功仓储最重要的因素然而随着经济的发 展，人工处理的程序越来越复杂，人工成本占库存成本的很大一部分。

是否能够分配好人 力资源进行有效运作是高效仓储管理的重要评判标准之一人工管理技术可以帮助那些被 员工困扰的仓储企业，辅助管理者决策所需仓储员工的数目，并且可以采用工程劳动标准 和支持系统评估仓储工人的绩效另外，公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不 是个人，发挥团队的最大潜力有不少仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考 虑，或者是缺少对人工管理这一功能的衔接若单纯引进人力资源的管理，而未和物流仓 储的结合又导致企业整体信息化的脱节时力科技为中国物资储运总公司的仓储管理部分 就充分考虑了企业对人工管理的需求，可以实现任何一天的现有职工数与所需人数、要完 成的任务进行比较，从而仓库在当天作业结束后就可以准确地知道各个部门甚至每名员工 的绩效 2．仓库布局设计和设备的改进作为物流流程整个系统的枢纽，仓库的设计布局 是否合理影响着整个库内作业效率例如可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区这样， 整箱、拆箱、整盘分开作业，可以避免现场零乱，减低货物掉落破损另外，对仓库的设 备改进还体现在对货物物资的包装上长期以来，仓储企业为了追求“零库存”，一直投 资于仓库存储环境的改善和库房建设上，以吸引货主的青眯。

但库房利用率不可能始终保 持在 100％，而且仓储的周期也越来越短这时，对货物包装的投资成为仓库提高效率、 提高竞争力的一个考虑因素先进的包装不但可以为货物提供有效的保护，吸引货主（特 别是那些教难保存的货物），而且还能为仓储机械化作业提供方便引进无线射频和数据 自动采集技术使包装的标准化、集束化，可以充分发挥装卸搬运机械的效能，从而提高装 卸、搬运、堆码垛的效率，加速实现仓储作业机械化另一方面，现代仓储信息化的自动 化收发不仅要求物资包装的尺寸、规格统一划一，而且还要求将物资信息通过条形码等技 术体现在包装上，而这恰恰是物资包装标准化所要实现的目标因此，改善物资包装，有 利于仓储管理自动化目前，国内的大部分 WMS 软件都包括了 RFID 技术等数据自动采集的 功能 3．开展增值服务以及逆向物流的实现传统的仓储主要收益来源于保管费，所以希 望仓库总是满满的聪明的仓储企业向货主提供的服务不再局限于收货、储存和运送，已 经开始向货主或零售商提供额外的增值服务一些制造业希望同时向多个市场提供产品， 零售商也希望顾客能够收到其所需的货物，或是专门的推销商品仓库会在货物出库前对 产品（货物）进行加工，根据货主的需要对产品进行设计、组合、包装和贴标签，然后向 不同的市场发货。

例如 PC 机的库内加工，就是将原来分散的各个计算机配件组装成一台顾 客需要的 PC，而这一切不需要计算机的制造商将分散的货物出库完成，完全由仓库代劳 逆向物流也正呈现出越来越重要的地位，对很多没有自己物流仓储系统的制造商或零售商 来说，仓储中心对逆向物流的支持成为竞争因素之一，任何作业的神经中枢都是仓库，有 效管理仓储中心产品的回收、处理、修理及退换对客户服务有着极其重要的影响在时力 科技的图书行业物流系统中，不但实现了 WMS 对图书回收的处理，并且系统可以实时显示 图书库内加工（例如破残图书修补）情况，有力地支持了增值业务的拓展 4．仓库内的 中枢指挥中心中枢指挥中心可以是一个项目管理机构，指导库存新账的完成、报告执行结 果以及每一部的进展情况，同时维系外部客户联系指挥中心应该包括两部分：人和系统 仓库内的作业操作是在“四面墙”的仓库内完成的，仓库管理系统除了能够实现包括进出 货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核、、商品与货位基本信息管理、补货策略、库 内移动组合等“墙内”的系统功能之外，还要考虑仓库管理系统和运输管理系统、客户管 理、员工管理系统之间的衔接在仓库管理系统下能够实时查询产品的存放地点以及在供 应链的存放地点，并且运用实时信息可以准确、合理地在多节点网络中分配货物。

这就是 WMS 作为库内指挥中心的作用专业的物流软件公司一般提供仓储、配送、综合物流一系 列的信息化服务，就是为了整个物流过程的衔接与统一仓库在引进 WMS 时也要为今后物 流其他环节的信息化应用留好对接口虽然有了完善的仓储管理系统，但是人在指挥中心 中的作用不能被技术所代替物流项目负责人需要在大量数据的基础上对有限的资源进行 最佳分配仓储不是自动化业务，仓储有太多的不确定因素,需要对仓储内外熟悉的负责人 担任起总控的角色 产品进仓管理流程1、根据已审核的《采购订单》内容准备产品收货2、厂家送货到达后，厂家提供《送货单》给收货仓库管理员，《送货单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号收货仓库管理员将《送货单》和对应的《采购订单》相核对相核不符者拒收相符者仓库管理员以《送货单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货3、仓库管理员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方4、仓库管理员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓库管理员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。

5、返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓库管理员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效补充回答： 专业的只有苏宁仓储有限责任公司一家南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁 电器第三代综合性物流基地，占地面积 350 亩基地的物流配送中心采用普通货架库与自 动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积 46000 平方米，引入了先进的存储、搬运、输 送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞 吐能力可达最大入库 17000 台，最大出库 24000 台物流配送中心使用 WMS（Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同 信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率， 降低作业成本物流配送中心的另一个重要核心软件系统 TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程 计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。

计划建立的多 媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有 连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理建成后，苏宁物流配送中心可实现 200 公里范围内 24 小时直接送货上门，支持年销售额达 120 亿元一）物流管理中心机构设置概述（一）物流管理中心机构设置概述物流管理中心设总监 1 名，负责中心的日常管理工作物流管理中心下设总监办、物流发展部、项目部、作业管理部二）物流管理中心基本职能和职责（二）物流管理中心基本职能和职责1 1、总监办、总监办（1）基本职能：协助总监开展各项工作（2）基本职责：① 通过各种渠道广泛收集分析物流行业信息使之为物流管理服务；② 协助总监安排各种往来接待；③ 协助总监对重要事件进行调查、处理；④ 负责向总裁办提交重要工作报告；⑤ 协助总监对物流体系进行组织机构梳理；⑥ 下达大区月度工作指导大纲，并跟进落实情况；⑦ 协助总监跟进管理中心各部门工作；⑧ 协助总监对物流体系人员进行梳理；⑨ 负责所有“1200”人员及来总部培训的其他人员的培训安排与跟进；⑩ 负责各类文件、报告的传递与存档；11协调安排公司内部各种工作会议。