前台试用期工作总结15篇.doc

前台试用期工作总结15篇　　前台试用期工作总结1　　行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率　　半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成上半年的工作　　现将xx年上半年工作总结如下：　　一、配合公司各部门，解决节前堵路事件　　许xx高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。

　　二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖　　xx月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调xx名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖　　三、成功组织“许xx高速公路工程建设总结表彰大会”　　许xx高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线胜利通车，在许xx高速公路建设三年来，特别是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许xx高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。

为了庆祝许xx高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平大会及文艺汇演取得了圆满的成功　　四、充分准备迎接省建投xx年度考核工作　　xx年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的xx年许xx高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头　　五、成功创办了六期《许xx人》报　　报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许xx人》，迄今为止已成功创办了六期在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作如今，员工们都积极踊跃的投搞为《许xx人》能办的更好增砖添瓦。

每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看对内提高企业凝聚力，对外树立公司形象”是我们今后办好《许xx人》的目标　　六、成功处理一系列工程建设官司　　三年建设期遗留了大量债权债务，自通车以来，公司不断有各类、各级官司找上门来鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况，为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序，行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题为领导分忧解难，保障了公司正常的工作和秩序　　七、加强管理制度，部门团结空前加强　　没有规矩不成方圆工作也是一样，需要有专门的制度来约束行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》、《车辆管理制度》、《打印复印管理办法》、《公司总部办公用品使用办法》、《公司领导值班制度》等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要，行政办公室也是一样部门人员虽少，但人心不齐一样是干不了大事半年来，行政办公室又新进了几名员工，部门领导都一一告戒他们一定要注意团结，不利于团结的话不说、不利于团结的事不做全体员工也牢记领导教诲，相互学习、互帮互带、团结奋进，形成了一个关系融洽、分工明确的集体，部门团结空前加强。

　　八、组织召开公司成立五周年座谈会　　xx年5月20日上午，为庆祝公司成立五周年，公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人，在公司会议室召开座谈会行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排，确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点，为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量　　九、对公司所有车辆进行了有效的管理　　行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等，并制定了《车辆管理办法》根据公司计划合理购买车辆，并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目，减少了公司不必要的费用支出　　十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议　　xx年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议，我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议　　会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议，会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会，让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训，从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。

　　前台试用期工作总结2　　入职三个月了在这里，我从学校的一名学生走上了员工的岗位，学到了更多的知识和技能，各方面都有所提高在领导的支持和同事的帮助下，我很好地完成了工作非常感谢公司领导给我这个成长的平台，让我在工作中不断成长学习，提高自身素质现在，我三个月的工作总结如下:　　一、日常工作　　1.把事情做得细致、有序、规范　　前台的工作很琐碎，收发，邮件，报纸，维护办公设备，送水，接待不同的访客刚接触工作的时候，有时候事情凑在一起就应付不来，显得手忙脚乱　　虽然工作已经完成，但是在工作的过程中还没有注意到一些细节，事情显得杂乱无章效率也低经过不断的探索和总结，我意识到，要想高质量地完成这些任务，首先要对工作进行整体规划，然后从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率只有不断提升自己，才能胜任看似简单的行政工作　　现在，我们已经能够更好地统筹安排工作，并尽力妥善处理工作的细节为大家争取最到位的支持和服务，不断提升自己的专业水平，时刻按照专业标准要求自己同时规范化也需要加强，我在以后的工作中会更加关注这一点　　2.保持良好的工作状态　　低者为王，低地为海行政本身就是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。

当有客户来访或公司有大型会议时，前台会负责一些茶水准备和服务工作，以便了解大家的需求，及时为大家服务接待其他人的司机，如送报、送水、访客等，也要提供周到的服务，体现公司的良好形象只有保持良好的工作状态，才能提高服务质量在工作过程中，我要求自己避免负面情绪，牢记自己的工作职责，时刻把自己的位置放在适当的高度，以服务他人、提升自我的态度投入到工作中这也是一个管理者必备的素质　　3.学会沟通　　学会沟通，学会团队沟通，是一个人在这个社会生存不可或缺的能力前台需要和内外部门以及社会上很多人打交道沟通，良好有效的沟通尤为重要在这三个月的工作中，各种沟通基本顺畅，但本身也有很多问题　　当有事发生的时候，很多情况下，我缺乏沟通的积极性和主动性总是花时间去思考，而不是及时去了解和沟通，处理事情略显被动所以浪费了一些时间，降低了工作效率这是非常不专业的尽快主动解决问题不仅能更好的完成工作，还能帮助自己养成不逃避、勇于前行、负责到底的品质在以后的工作中，我会用这个标准要求自己，努力更好的完成工作　　公司是一个整体，每个员工都是这个整体的一部分无论我们在什么岗位上，做什么工作，都离不开同事们的配合这就要求我们要有团队精神。

在良好沟通的基础上，只有积极配合同事，团结协作，才能做好工作这一点在工作中也深有感触我会一如既往的认真积极配合，同时严格要求自己做好各项工作　　二，加强他们的技能和素养　　初出校门，初入职场，能力和阅历都有所欠缺经过三个月的学习和积累，我们已经能够保证这个岗位的正常运转，但是还有很多不足我也在工作中寻找不足，努力学习，培养自己的能力目前学习了相关的专业知识，包括前台的专业素质和能力提升，档案管理，行政统筹管理等相关内容会计知识也欠缺，正在学习这些知识通过这些学习，我的技能得到了一定程度的提高，希望在以后的工作中能有机会参加相关的培训，更大程度的提高自己的工作技能在平时的工作中，看到同事的一些好的工作方法，我也会努力学习，也真切地感受到身边的每一位领导和同事都是各有所长的老师，每个人都有我可以借鉴的地方有时候工作技能不仅仅是从书本上学来的或者做出来的，还需要吸收别人的精华　　三、成绩和存在的问题　　1、工作成绩、办公设备、大桶水等各种台账已经建立完整；餐饮、酒店、预订等服务基本完善；日常检查，各种维护顺利进行；各类账户报销流程规范；其他服务和后续工作有序开展　　2.存在的问题　　(1)工作不够精细:前台工作比较贵，但是有很多地方我还没有做到这一点。

在服务保障方面，二楼会议室、茶水间、前台大厅、办公大厅卫生状况差，出现问题不能及时发现，更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向也有问题，没有给大家提供方便的服务　　(2)执行力不足:在接到领导的指令完成某项工作时，往往会出现执行卡壳的情况这跟自己对任务和指令的理解，以及自己在问题和行动上的灵活性有关系　　(3)工作效率低:由于自身的知识结构和工作技能，有些工作效率跟不上比如一些文档由于缺乏办公软件的知识和技能，无法保质保量的完成其他专业工作也是如此　　上述问题将在20xx年的工作中得到解决在三个月的工作中，我真的学到了很多东西非常感谢领导们的包容和支持，让我能有这样一个工作、学习、不断成长的机会在接下来的工作中，我会再接再厉，做得更好　　当然，在过去的三个月里，我发现我的工作有很多不足之处我不善于总结经验，从错误中学习，寻找更便捷的解决问题的方法，追求效率所以希望在以后的日子里，在自己的努力和大家的帮助下，慢慢提升自己在此，我也向xx总经理汇报近三个月的工作情况如下:　　一、负责相关费用的申报如果发生部门或公司活动产生的费用，需要填写费用单以抵消或预领预收款单，并将相关详细信息附在费用单后面的财务部。

报销分为现金、汇款和核销这些需要在备注栏注明所附明细分为发票、收据、凭证发票和收据不能放在同一个费用单上，所以应该分开填。