临床药师职业倦怠与积极心理健康状况调查研究.doc

临床药师职业倦怠与积极心理健康状况调查研究［摘要］目的调查临床药师职业倦怠与积极心理健康状 况，了解两者的关系，为医院管理提供依据方法采用职 业倦怠感量表(MBI)和幸福进取者问卷(HEIQ)对86名临 床药师进行调查，了解其职业倦怠和积极心理健康状况结 果临床药师情绪衰竭感得分为(26. 39 + 11. 16)分，工作 冷漠感得分为(8.61±2. 58)分，均为中度倦怠，个人成就 感得分为(14. 47 + 3. 59)分，为低个人成就感；临床药师 的HEIQ总分为(85.46 + 8.43)分，得分率为56. 7%,为中 等水平相关分析显示，MBI与HEIQ存在高度相关性(P9 分为高度倦怠感；个人成就感维度共有8个小项，总分0〜 48分，W15分为低个人成就感，16〜31分为中等个人成就 感，三32分为高个人成就感得分率为实际得分除以量表总 分1. 2. 2调查方法于2014年3〜4月，本课题研究人员 深入各医院药剂科，向受试者说明本次研究的目的意义，获 得其知情同意，以医院为单位进行团体测试，所有受试者均 匿名完成问卷，统一收回问卷1. 3统计学处理将所有资料建立数据库，输入SPSS 16.0计算机软件进 行统计分析，计量资料以x + s表示，采用t检验和Pearson 相关分析，以P<0. 05为差异有统计学意义。

2结果2. 1药师MBI评分情况本组临床药师职业倦怠程度评分，情感衰竭和工作冷漠 感为中度倦怠，个人成就感为低个人成就感（表1）表1临床药师MBI评分情况（分）2.2药师HEIQ评分情况药师HEIQ总分及各因子评分处于中等水平总分得分 率较低，为56. 7% （表2）o表2药师HEIQ评分情况（分）2. 3 MBI与HEIQ的相关性分析情感倦怠感、工作冷漠感与HEIQ各因子存在高度负相 关，个人成就感与HEIQ各因子存在高度正相关（P<0.01）（表 3）o表3 MBI与HEIQ的相关性分析3讨论本研究结果显示，临床药师存在不同程度的职业倦怠 感，以中度职业倦怠为主要表现，这与李杰［8］的研究结果 一致，应引起医院管理者的重视究其原因，本研究所选对 象主要是中级职称的主管药师，占研究对象的64%,这部分 人群是医院药房的中坚力量，但是，由于各种原因，如社会 支持水平低，导致其对职业认同感及希望水平降低，表现在 本职工作中较低的积极性医务人员的职业倦怠心理是影响 工作质量、医患关系的一个重要原因，提示医院管理者应加 强对临床药师，特别是中级职称人员的社会支持力度，提高 其工作满意度和幸福感，降低职业倦怠，改善医患关系。

有学者［9］认为，医师群体的心理健康水平普遍较低， 其中中级职称心理健康最差［10］,心理问题突出表现在抑 郁、焦虑、强迫、酒精或药物依赖、职业倦怠、自杀倾向等 方面［11-12］,因此，临床医师的心理健康问题不容乐观， 应引起医院管理者的重视本研究结果显示，临床药师的HEIQ总分及各维度评分 均较低，以各维度分1〜5分的中间值3分为评判标准，各 维度平均得分在3分左右，总得分率不足60%,表明临床药 师的积极心理健康水平较差，因此，本研究支持史晓丽等［3］ 的观点［9］ o 本研究结果还显示，积极心理健康(HEIQ) 与职业倦怠(MBI)存在相关性，积极心理健康与职业倦怠 中的情绪衰竭及工作冷漠呈负相关，即积极心理健康水平得 分越高，职业倦怠中的情绪衰竭及工作冷漠维度得分就越 低，反之就越高积极心理健康与职业倦怠中的个人成就感 呈正相关，即积极心理健康水平得分越高，职业倦怠中的个 人成就感维度得分就越高，反之就越低，表明加强临床药师 积极心理健康教育有助于降低其职业倦怠感综上所述，临床药师存在不同程度的职业倦怠，积极心 理健康水平较低，医院管理者应加强对其积极心理健康教 育，以降低其职业倦怠感，提高服务质量。

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