国家开放大学2023年春《现代管理原理》形考任务一二三四参考答案.docx

国家开放大学2023年春《现代管理原理》形考任务一二三四参考答案题目是从以下题库中抽取的，请按题目关键词查找（或按快捷键Ctrl+F输入题目中的关键词，不要输入整个题目）下列各选项中，（  ）属于管理的对象组织资源和组织目标组织资源和组织活动组织目标和组织活动组织中的人答案是：组织资源和组织活动组织是管理的基本职能之一，它是由（    ）三个基本要素构成目标、原则和结构目标、部门和效率目标、部门和关系目标、部门和人员答案是：目标、部门和关系为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（    ）实践活动符合于计划 组织资源和组织活动实践活动具有指标约束计划得以严格执行答案是：实践活动符合于计划 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（  ）的角色发言人组织联络者领导者精神领袖答案是：精神领袖对于高层管理者来说，掌握良好的（  ）是最为重要的人际技能概念技能技术技能管理技能答案是：概念技能泰罗科学管理理论的中心问题是（    ） 科学技术加强人的管理提高劳动生产率增强责任感答案是：提高劳动生产率亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（  ）。

工业管理之父工业管理之父经营管理之父 行政管理之父答案是：经营管理之父在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（  ）为重要标准感情的逻辑正规的程序科学的理念效率的逻辑答案是：效率的逻辑管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（  ）科研部门军队学校企业答案是：军队企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（  ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户生产流程生产管理作业管理操作规程答案是：生产流程计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（  ）执行计划检查计划选择计划 制定计划答案是：制定计划组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（  ）负责制定的高层管理者中层管理者中层管理者所有管理者答案是：高层管理者制定作业计划的依据是（  ）年度计划 管理者的意愿指导性计划战略计划答案是：战略计划选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（  ）的方案简单易行利润最大风险最小最满意答案是：最满意当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（  ）更长更短适中 不确定答案是：更短根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（   ）。

 生产力生产关系社会化大生产社会制度答案是：生产力||社会化大生产明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（  ）人际关系角色组织人事角色信息传递角色决策制定角色   答案是：人际关系角色||信息传递角色||决策制定角色管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（  ）信息技能  技术技能人际技能 概念技能 答案是：技术技能||人际技能||概念技能对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（   ） 技术环境  政治法律环境经济环境社会文化环境答案是：技术环境||政治法律环境||经济环境||社会文化环境外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（  ）宏观环境 产业环境物质环境文化环境答案是：宏观环境||产业环境古典管理理论的代表人物主要有：（    ）塞缪尔·纽曼弗雷德里克·泰罗亨利·法约尔马克斯·韦伯答案是：弗雷德里克·泰罗||亨利·法约尔||马克斯·韦伯梅奥的人际关系学说的基本内容包括（    ） 人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于工人的士气 科学管理方法可以提高效率答案是：人是“社会人”而不是“经济人”||企业中存在着非正式组织||生产效率主要取决于工人的士气马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

这些权力包括：（  ）传统的权力理性----合法的权力纯粹的权力超凡的权力答案是：传统的权力||理性----合法的权力||超凡的权力企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的它由（  ）三个部分组成精神文化传统文化 制度文化物质文化答案是：精神文化||制度文化||物质文化1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（  ）是其主要内容系统思考改变心智模式超越自我建立共同愿景答案是：系统思考||改变心智模式||超越自我||建立共同愿景根据应用广度的不同可以将计划分为（  ）战略计划作业计划长期计划短期计划答案是：战略计划||作业计划用数字形式表示的计划是预算如选项：（  ）销售费用预算零基预算广告预算成本预算答案是：销售费用预算||广告预算||成本预算规划是指组织为实现它的（  ）等而制定的综合性计划发展目标策略 政策 答案是：目标||策略||政策任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（  ）高学历者的比例高利润提高市场占有率提高员工福利待遇答案是：高利润||提高市场占有率||提高员工福利待遇按预测属性的不同，可将预测划分为（   ）。

市场预测 财务预测定性预测定量预测答案是：定性预测||定量预测管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程  ） 答案是：对从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源  ）答案是：错组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系  ）答案是：错人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性  ）答案是：对正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准  ）答案是：错权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定  ）答案是：对古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点  ） 答案是：对现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划 ）答案是：对确定目标是计划工作的起点  ）答案是：错计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素  ）答案是：对东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。

长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处用户却认为，电业的利润够高了公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况他发现，公司并没有真正把计划做好副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大问题：1．计划工作的步骤是什么？(4分)2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分)3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分)  答案是：1.答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤的进行。

完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算2.答：首先要确定公司的总目标，在制定各部门的分目标，分目标的制定要以总目标为依据，各部门之前必须要相互协调，切记独立决策，各行各是只有这样才能有效的制订计划3.答：有关计划类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命目标方针来协调组织内部部门的关系作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强依照本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类通常与组织中按照职能划分的部门相对应那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划关于战略远景的描述，下列选项中，（  ）是不准确的它说明了组织的性质它明确了组织所从事的事业它规定了可量化的经济指标它明确了组织应承担的社会责任答案是：它规定了可量化的经济指标企业组织制定竞争战略的基础性工作是（  ）宏观环境分析消费水平分析经济发展趋势分析产业竞争结构分析答案是：产业竞争结构分析 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（  ），以明确每一阶段的任务。

编制具体的行动计划进行方案分解进行结构调整进行目标分解答案是：编制具体的行动计划海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（  ）的发展战略一元化关联多元化无关联多元化复合多元化答案是：关联多元化某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（   ）战略性决策战术性决策业务性决策程序化决策答案是：战略性决策（   ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法决策树法 哥顿法头脑风暴法莱普勒斯法答案是：头脑风暴法某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（　　） 25台100台  125台12.5台答案是：125台矩阵式组织属于（   ）组织结构机械式有机式直线式平行式答案是：有机式责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的这就是组织结构设计的（  ）原则责权利对等分工与协作分级管理弹性结构 答案是：责权利对等小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（   ）复杂式结构有机式结构机械式结构 简单式结构答案是：有机式结构某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是（  ）直线制组织结构 事业部制组织结构职能制组织结构  矩阵制组织结。