《管理学（第2版）》项目5领导能力.pptx

管理学主讲老师：项目五 领导能力项目导读领导是管理的基本职能，是管理活动的重要方面领导者主要通过与被领导者的双向互动，把组织成员的个体目标和组织目标进行匹配，从而促使组织成员更加有效地实现组织目标因此，学会有效地领导是现代领导者必须掌握的一项基本技能本项目主要介绍管理的领导职能，具体内容包括领导概述、领导艺术，以及领导的各种理论等学习目标（1）了解领导的概念与功能2）熟悉领导者应具备的素质，以及时代对管理者提出的新要求3）理解领导艺术，以及领导的各种理论知识目标（1）能够运用所学知识分析著名企业家的领导方式、风格及特点等2）能够运用领导的理论分析真实的领导案例能力目标（1）树立文化自信，自觉从中华传统优秀著作中汲取精华，为管理所用2）坚持党的领导，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致思政目标了解领导与领导艺术掌握领导的理论任任务务一一任任务务二二任务一 了解领导与领导艺术01任务描述通过本任务的学习，能够了解领导的概念与功能，认识领导者的权力及社会对于领导者的要求，并体会领导工作中蕴含的丰富艺术，从而逐步形成自身的领导风格任务一 了解领导与领导艺术任务导入在苹果公司的发展过程中，乔布斯起着举足轻重的作用。

作为领导者，他成功地发挥了自己的气质个性和能力偏好他思维敏捷，富于想象，善于推理概括，有进取心和抑制力，擅长人际交往，能主动探索，沉着自信等他发挥的领导职能不仅包括引导、指挥、组织、协调、监督、教育员工，更重要的是，他善于做决策、善于用人在他的领导下，苹果公司的价值提升到一个前所未有的高度乔布斯的领导能力任务一 了解领导与领导艺术任务导入iPad在发布之前是完全不被外界看好的，甚至有经济学家预测这一产品在未来经济市场中会非常惨淡然而，乔布斯力排众议，在几个可供选择的方案中选择了当时最合理的方案，设计并研发了iPad面对外界质疑，他依然坚持自己的想法，做出了将iPad投入生产和市场销售的决策，从而取得了前所未有的成功世界各地顾客的热情度都很高，用户使用体验也非常好，iPad的销售额异常高之后许多电子品牌都开始学习iPad的设计理念，相继推出了类似的平板电脑iPad的成功是有原因的乔布斯作为团队的领导者，首先制定了明确的奋斗目标设计研发并将iPad投入市场其次，他通过苹果公司，招聘了一批热衷于创新的人才，不顾外界的质疑，为目标的实现准备了必要条件最后，他以身作则，废寝忘食地工作，面对研发中的阻碍坚决不让步，甚至交给了员工一些当时看来不可能完成的任务，有效地实现了沟通、协调和激励，最终成功把iPad这样一个创新的电子产品推向了市场。

所以，没有乔布斯这样的领导，就没有iPad的成功任务一 了解领导与领导艺术1作为领导者，乔布斯具备哪些素质？这些素质是每个领导者必备的吗？思考题2领导具有哪些功能？思考提示任务一 了解领导与领导艺术知识准备领导是领导者及其领导活动的简称在现代企业中，领导者居于独特的地位，发挥着独特的作用从组织目标的角度看，领导者往往成为影响组织经营成败的重要因素；从员工利益的角度看，领导者是员工福祉和满意度的首要影响者领导的实质可概括为领导者依靠其影响力，指挥、带领、引导和鼓励个人、群体或组织，在一定条件下实现组织目标的活动过程致力于实现这一过程的人，则被称为领导者一、领导概述（一）领导的概念1 1领导的实质任务一 了解领导与领导艺术为充分理解领导的概念，我们还应注意以下3个方面的基本含义u（1）领导是一种指挥、带领、引导和鼓励组织成员完成工作、实现目标的活动u（2）领导实质上是一种对他人的影响力领导者能够影响被领导者，使其做出某种符合组织期望的行为u（3）领导的目的是实现组织目标领导者必须通过某种方式使组织成员为实现组织目标而奋斗1领导的实质任务一 了解领导与领导艺术管理活动是多种多样的，比领导活动的范围更广，领导活动只是众多管理活动的一个方面。

领导与管理，既相互联系，又相互区别从共性上看，二者都是在组织内部通过对他人的影响进行协调，从而实现组织目标的过程；二者的基本权力都来自组织层级的岗位设置从区别上看，领导活动是管理活动的一个方面，属于管理活动的范畴；领导活动侧重于对人的指挥和激励，强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活动更强调管理者的职责，以及管理工作的科学性和规范性2领导与管理任务一 了解领导与领导艺术表5-1 领导与管理的区别任务一 了解领导与领导艺术比较项目领导管理职能范围领导活动属于管理活动的范畴管理活动包括领导活动岗位设置领导者必定是管理者管理者未必是领导者计划制订指明方向，展现未来的远景和目标；给出战略，提出达到远景目标的总体方略为达成目标，编制详细的计划、进度和预算，并进行资源配置人员组织侧重于指导组织成员：同成员沟通、指明方向；让成员更好地理解战略目标及其效益；引导成员根据需要组建工作组、建立合作伙伴关系等侧重于组织及配备人员：组建组织所需的结构、配备人员并规定责权关系；制定具体的政策和规程；建立系统和制度以监督下属工作情况续表任务一 了解领导与领导艺术比较项目领导管理执行过程一般采取鼓励和激励的方式，在思想上动员和鼓励组织成员克服障碍与困难，推动各项工作顺利进行强调采取控制的方式解决问题，通过具体详细的计划，监督组织成员的工作进程和结果效果实现可以充分挖掘组织成员的潜在能力，从而在组织内部取得较大进展和变革具有一定程度的预见性，能够建立良好的秩序，充分发挥成员的现有能力领导的组织功能包括指挥作用、协调作用、控制作用、沟通作用，如图5-1所示。

二）领导的功能1 1组织功能任务一 了解领导与领导艺术领导的基本功能包括组织功能和激励功能两个方面指挥协调控制沟通图5-1 领导的组织功能任务一 了解领导与领导艺术组织由具有不同能力、需求、欲望、个性、情趣和态度的个人组成，因而组织成员的个人目标与组织目标不可能完全一致领导的任务就是要发挥激励功能，引导组织成员提高工作热情，为实现组织目标而全力以赴2激励功能任务一 了解领导与领导艺术n（1）提高被领导者接受并执行目标的自觉性个体积极性与个体目标和组织目标的一致程度成正比，领导者要想提高组织成员的积极性，就必须将组织目标与成员需要统一起来，增加成员对组织的认同感，从而提高组织成员接受并执行目标的自觉性n（2）激发被领导者实现组织目标的热情领导者在员工心中的权威性和暗示性对组织成员具有极大的感染力，也就是说，领导者与被领导者之间存在着一种情感关系，领导者应满足员工的心理需要n（3）提高被领导者的工作效率领导者行为水平的高低、影响力的大小关系着被领导者工作效率的高低、贡献的大小，以及能力水平的发挥程度等，因此领导者应为组织成员创造良好的物质环境和心理环境，提高组织成员的工作效率2激励功能任务一 了解领导与领导艺术领导的激励功能主要表现为以下方面：管理故事韩国某大型公司的一名清洁工人，在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。

事后，有人问他为何如此英勇，他的回答却出人意料他说是因为公司总经理从他身边走过时，总是会赞美他“打扫得真干净”管理启示：精神激励的作用是无穷的，领导者要重视员工有被赏识的需求任务一 了解领导与领导艺术一位优秀的领导者应具备4个方面的素质：p 思想品德素质；p 知识素质，包括专业知识、管理知识及其他相关知识等；p 能力素质，包括决策能力、组织能力、协调能力、控制能力、创新能力、学习能力等；p 身体素质随着经济全球化的发展，新时代对领导者提出了新要求一般认为，组织的领导人员应具备十大特质，即建立远景、决策指挥、配置资源、有效沟通、激励他人、培养人才、承担责任、诚实守信、真学实干及快速学习三）领导者1 1领导者的素质及新要求任务一 了解领导与领导艺术领导者的权力是指领导者有目的地影响下属心理与行为的能力领导者的权力主要来自职位权力和个人权力两个方面2 2领导者的权力任务一 了解领导与领导艺术1）职位权力职位权力是领导者的组织性权力，即职权，也称正式权力这种权力是由组织和上级赋予的，根据领导者在组织中所处职位的不同而变化职位权力主要包括法定权力、奖励权力和强制权力3种，具体如表5-2所示表5-2 领导者的职位权力任务一 了解领导与领导艺术权力类型概念解释法定权力指组织内部各领导职位所固有的、法定的、正式的权力。

法定权力通常由组织按照一定的程序和形式赋予，其作用是保证职权的权威性法定权力不一定必须由领导者本人来实施，而是可以通过制定相关政策和规章制度来实施奖励权力指对组织成员进行物质和非物质奖励的权力，如升职、加薪、表彰等奖励权力来自下属成员满足物质或非物质追求的欲望，建立在利益性遵从的基础之上强制权力强制权力是领导者使下属成员强制服从其领导力量的权力，下属成员如不服从领导者的命令或指示，就会受到惩罚因此，强制权力实质上是一种惩罚性的权力，惩罚措施一般包括降薪、降职、批评、解雇等管理故事布莱德利成为参议员时，头顶两个光环他不但是普林斯顿最优秀的学生，还曾是美国职业篮球联赛的著名球星有一次，他应邀去一个大型宴会发表演讲这位自信的议员坐在贵宾席上，等待发表演讲这时一位工作人员走了过来，将一块奶酪放进他盘中布莱德利立刻拦住了他：“打扰一下，请问能给我两块吗？”“对不起，”工作人员回答道，“一个人只有一块奶酪我想，你一定不知道我是谁吧？”布莱德利高傲地说道，“我是罗氏奖学金获得者、职业篮球联赛球员、世界冠军、美国议员比尔布莱德利任务一 了解领导与领导艺术只有一块黄油管理故事听了这句话，工作人员回答道：“那么，也许您也不知道我是谁吧？”“这个啊，说实话，我还真不知道。

布莱德利回答道，“您是谁呢？”“我啊，”工作人员不紧不慢地说，“我是主管分配奶酪的人管理启示：俗话说“县官不如现管”故事中的工作人员虽不如布莱德利的权力多，却拥有合理分配奶酪的决定权这则故事幽默地阐明了职位所具有的法定权力的重要性任务一 了解领导与领导艺术2）个人权力个人权力是领导者的个人性权力，也称非正式权力，主要指领导者的威信这种权力来自领导者自身的某些特殊条件，依靠领导者的自身素质及行为赢得个人权力主要包括专长权力及模范权力，具体如表5-3所示任务一 了解领导与领导艺术表5-3 领导者的个人权力权力类型概念解释专长权力又称专家权力，指领导者因具有某种特殊技能或专业知识而产生的权力专长权力来自下属成员对领导者的敬佩和理性崇拜，领导者拥有的专长权力越多，就越容易获得下属成员的尊重、信任和服从模范权力又称个人影响权力，指领导者因其特殊的品质、个性、魅力、资历、背景等形成的权力一个具有良好品质和作风的领导者，会得到下属成员的认同、敬仰和崇拜，下属成员进而愿意接受其影响，模仿其行为和态度管理互动你觉得职位权力和个人权力哪个更为重要呢？请举例说明你的理由任务一 初识管理与管理学任务一 了解早期管理思想和古典管理理论任务一 了解领导与领导艺术在一个组织中，领导往往不是一个人的职能，而是一个领导集体或领导班子的共同职能。

一个具有合理结构的领导集体，不仅能够使每个成员各尽其才，做好本职工作，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集体作用领导集体的结构一般包括年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构4个方面，如图5-2所示3 3领导集体任务一 了解领导与领导艺术图5-2 领导集体的结构管理储备站中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是全党全国各族人民共同意志和根本利益的体现，是决胜全面建设成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的根本保障推进党的领导制度化、法治化，既是加强党的领导的应有之义，也是法治建设的重要任务党是我们各项事业的领导核心，古人讲的“六合同风，九州共贯”，在当代中国，没有党的领导，这个是做不到的新的征程上，我们必须坚持党的全面领导，不断完善党的领导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢记“国之大者”，不断提高党科学执政、民主执政、依法执政。