RJSIPPZ09外观检验标准.doc

外观检验标准中山市瑞佳厨房电器有限公司 外观检验标准 文 件 编 号：RJ-SIP-PZ-09版 本 版 次：A/0保 密 等 级：一般编 制 部 门：品质部发 布 日 期：2014-03-31总 页 数：6页文 件 类 别：□内部受控□对外使用编 制 ： 史江波审 核 ：批 准 ：文件分发清单分发部门数量签收人签收日期分发部门数量签收人签收日期文件变更纪录变更日期版本号变更条款变 更 内 容责任人1、 目的为指导我司检验人员对我司零部件和成品外观进行品质判定，在与供应商零部件或成品在发生外观争议时有依据和标准判定，特制订此标准2、 适用范围适用于公司进厂零部件和出厂成品（包括供应商和客户OEM和ODM产品）外观检查3、定义OEM：是由委托方提出产品设计方案,不管整体设计是由谁完成的且被委托方不得为第三方提供采用该设计的产品; ODM：是从设计到生产都由生产方自行完成，在产品成型后贴牌方买走的4、 产品依据组成部件位置不同材质和重要程度分为不同等级的面。

4.1、外观面定义A级面：在正常使用过程中距离用户50cm用户可以直接目视的面为A级面B级面：A面以90度角侧视或俯视看到面，一般指安装侧面、顶部和底部三面C级面：除了A级别面和B级面外其它的面，一般指背面或底面，在安装好后无法看到的面D级面：除上述三个级别的面外，一般指产品在维修过程中可以查看到的面E级面：与食品器具接触的面（目前仅对我司消毒柜使用），其它不做此类要求4.2、我司产品外观划分面烟机产品灶具产品1、 为A级别面2、 为B级别面3、 为C级别面4、D级面维修拆开内部才能看到的面1、 为A级别面2、 为B级别面3、 为C级别面4、D级面维修拆开内部才能看到的面燃气热水器电热水器1、 为A级别面2、 为B级别面3、 为C级别面4、D级面维修拆开内部才能看到的面1、 为A级别面2、 为B级别面3、 为C级别面4、D级面维修拆开内部才能看到的面消毒柜1、 为A级别面2、 为B级别面3、 为C级别面4、D级面维修拆开内部才能看到的面5、E级面打开消毒柜内部可以查看到的面5、 检验条件。

5.1检验员在40W日光灯下或太阳光充足的情况下，人眼距离产品50cm左右的条件下目测，检验员矫正视力1.0以上，并无色盲5.2检验员戴上手套，手握产品，与产品之间间距30cm目测且不能借助任何放大仪器5.3检验使用三秒钟法则即在以上检验条件下对同一面同一地方目视3秒钟进行评估(指 针对某一个缺陷而不是指用来检查整个产品所用的时间)6、常见不良的外观定义刮花/划伤：表面被尖锐物体划出线状痕迹，露出底色或用指甲轻刮有不平感觉脏污：产品表面有污迹，其中污迹分为可擦拭和不可擦拭，主要针对于成品外观，零部件可擦拭不良可忽略不计变形：表面因碰撞产生凹状痕迹，目视可以看到不平整，手触摸可以感觉到凹凸感焊斑：氩弧焊和碰焊焊接不同部件时留下的异色斑点缩水:胶件的边缘位缺料或表面出现明显的凹陷,不饱满.抛光痕:抛光时(特别是较大平面)因用腊量少或腊型号不对,抛光时用力过大,产品表面发热导致产品表面有液体流动状痕迹过度抛光:指抛光时用力过大或打砂过多而导致产品失去原来形状或把表面致密层打掉露出产品内层缺陷电镀不良：起泡，镀层与基材之间附着性不良,而造成的镀层隆起现象；剥离，镀层从底层或基材之间剥落起皮之现象；麻点，镀件表面细微小点,常有群体现象；杂质，镀件表面较明显凸状附着物,手感粗糙. 喷涂不良：露底，表面喷涂不到位造成底色外露；聚油，便面喷涂油量过多造成堆积；龟裂，表面不平整，形状有水纹或乌龟壳裂痕状。

崩角：玻璃检边缘因碰撞造成的缺角或边缘少边现象磨边不平：五金件和玻璃间打磨不平滑出现的刮手现象异物：液晶显示屏或LED照明灯内有其它物体间隙：两个部件配合留下的缝隙，分为活动部件间隙、固定部件间隙起级：两个部件配合不平滑，出现的一高一低现象，如台阶形状色差:指要求为同种颜色的产品,各组件颜色深浅不一之现象.7、外观缺陷分类： A类：此类缺陷容易造成机械安全，在触摸或擦拭时造成用户受伤或有受伤隐患的缺陷 B类：此类缺陷用户发现后会出现不满抱怨并反馈不良，影响客户的购买欲 C类：此类缺陷用户一般不易察觉，发现后不会出现不满抱怨，此类问题只影响到产品档次8、备注：零部件和整机外观标准由品质部制定，在出现争议地方后可由品质部和工程部协商评估确定并修优化标准8、检验项目及判定标准序号部件名称及种类不良现象A面B面C面D面缺陷1LCD液晶显示屏表面刮花或划伤√B不可擦拭掉脏污√B可以擦拭掉的脏污√C内部含3颗以上的Φ1mm以下颗粒或1颗Φ1mm以上的颗粒√B内部含2颗以下的Φ1mm以下颗粒或1颗Φ2mm以下颗粒√C2丝印或模压LOGOLOGO字迹缺字、不清楚、歪斜或飞边√B3电镀按钮/触摸按键/机械按键按键旋钮有披锋或毛刺有划破手的风险√A按键旋钮有披锋或毛刺使用过程不舒服√B电镀表面刮花、电镀粗糙、激光雕刻缺划毛边、√B有背光指示灯按键透光√B4玻璃/陶瓷面板面板边缘打磨不平滑，在触摸时能刮伤手隐患√A面板边缘打磨不平滑，在触摸不舒服，外观波浪状痕迹√B面板边缘打磨不平滑，在触摸不舒服，外观波浪状痕迹√C面板边缘打磨不平滑，在触摸不舒服，外观波浪状痕迹√让步接收面板表面有裂痕和裂纹√√A面板边缘有崩角，崩角数2个以上且Φ1mm以上的√B面板边缘有崩角，崩角数1个且Φ1mm以下的√C玻璃面板漏底色，露底长度或宽度Φ5mm以上√B玻璃面板漏底色，露底长度或宽度Φ5mm以上玻璃表面刮花1cm以上的明显刮花√B玻璃表面刮花1cm以上的明显刮花√C玻璃表面刮花1cm以下的不易察觉的刮花√C玻璃表面刮花1cm以下的不易察觉的刮花√让步接收5五金件原件五金边缘翻边不良，有利边或毛刺，在触摸时能刮伤手隐患√A五金表面有凹凸不平，有变形，变形Φ1mm以上√B五金表面有凹凸不平，有变形，变形Φ1mm以下√C五金表面有凹凸不平，有变形，有1个变形Φ1mm以下且手摸不明显√让步接收五金件焊点明显且Φ3mm以上√√B五金件焊点不明显且Φ3mm以下√C五金件焊点不明显且Φ3mm以下√让步接收五金表面刮花1cm以上的明显刮花√B五金表面刮花1cm以上的明显刮花√C五金表面刮花1cm以下的不易察觉的刮花√C五金表面刮花1cm以下的不易察觉的刮花√让步接收五金面黑点在有三个以上黑点且黑点在靠近10cm内√B五金面黑点在有三个以上黑点且黑点在靠近10cm外√C五金面黑点在有三个以下黑点且黑点在靠近10cm内√C五金面黑点在有三个以下黑点且黑点在靠近10cm外√让步接收五金面抛光不良且很明显√√B五金面抛光不良且不明显√让步接收6喷涂五金件五金边缘翻边不良，有利边或毛刺，在触摸时能刮伤手隐患√A喷涂件表面有凹凸不平，有变形，变形Φ1mm以上√B喷涂件表面有凹凸不平，有变形，变形Φ1mm以下√C喷涂件表面有凹凸不平，有变形，有1个变形Φ1mm以下且手摸不明显√让步接收喷涂件漏底，露底明显√√B喷涂件聚油表面不光滑√B喷涂件聚油表面不光滑√C喷涂件聚油表面不光滑√让步接收7塑胶件塑胶件披锋，披锋在触摸时能刮伤手隐患（仅油杯）√A塑胶件（油杯）存在色差、变形、明显的缩水√B塑胶件（排气阀）有缩水，变形和气孔√B8整机部件间隙固定部件间配合间隙超过0.8mm以上√√B固定部件间配合间隙超过0.5-0.8mm√√C固定部件间配合间隙在0.5mm以下√√让步接收活动部件间配合间隙超过1mm以上√√B活动部件间配合间隙超过0.6-1mm以下√√C活动部件间配合间隙超过0.8mm以下让步接收9整机部件起级固定部件间配合起级超过1.2mm以上√√B固定部件间配合起级在0.8-1.2mm√√C固定部件间配合起级在0.8以下√让步接收10整机部件色差一台整机上同一材质零部件配合存在明显的区别√√B两台整机上同零部件存在明显的区别√√B肉眼不容易觉察到的色差√√让步接收11消毒柜托盘不可擦拭的脏污或锈迹Φ5mm以上的√A可擦拭的脏污或锈迹√B第 6 页 共 6页。