
代步车服务目的及目标人群.docx
1页代步车服务1. 目的:为提高服务质量及客户满意度,让客户感觉到我们 用心服务,提升我站的整体服务水平2. 目标人群: a、维修车辆在本站维修超过2天(含两天,钣喷车辆除外)b、车辆在质保期内,并且出现重大抱怨及投诉车辆C、在质保期内,没有配件,需订购配件超过两天及两天以上的车辆3. 代步车辆协议 需按《聊城市五州商务汽车销售有限公司—代步车借用合同》 履行聊城市五州商务汽车销售有限公司。
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