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    电子商务模式下营运资金管理的革新    ○中南财经政法大学熊晓颖Reference：我国电子商务正处在快速发展的时期，诸多传统企业纷纷向电子商务企业转型由于电子商务具有便捷、无时空限制等特性，营运资金管理的革新对企业而言无疑是机遇也是挑战本文结合电子商务交易模式和营运资金管理理论，探讨电子商务交易模式对企业营运资金管理的影响，并基于电商面对营运资金管理的挑战，提出对策和建议 Keys：电子商务营运资金管理F275?1引言随着互联网在商务交易领域应用的普及，电子商务在我国发展迅速据中100EC.CN监测数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模为12?3万亿，较上年增长21?3%其中网络零售市场交易规模达2?86万亿元，较2013年增长49?7% 营运资金作为企业持续经营的保障，其管理效率的高低直接决定着企业资金使用的效率，进而影响着企业整体生存与发展在电子商务B2C、B2B等交易模式对企业的信息流、资金流和物流的管理提出更高要求的同时，其对传统的营运资金管理方式也产生了巨大冲击基于新的商务交易模式，企业应充分借助电子商务的便利、无时空限制等特性，进一步提高营运资金管理的效率一、电子商务交易模式与营运资金管理理论（一）电子商务电子商务是指各参与方之间以电子方式，例如EDI、电子支付、电子订货、电子邮件等方式完成的业务交易。

作为互联网迅速发展的产物，电子商务悄然改变着企业传统的经营和交易模式基于互联网的开放性、高效性等特点，电子商务打破了时间和空间对传统企业的限制，大大提高了生产、分配、交换、消费的效率，有效提高了物流、资金流和信息流的处理速度按照交易对象的不同，电子商务可以划分为B2B、B2C、C2C、O2O、B2M等多种模式其中，B2C模式是指企业通过互联网络直接向消费者销售产品和服务的商业模式目前，该模式在众多发展模式中居于主导地位2014年中国B2C市场交易规模突破1?37万亿，同比增长65%，B2C在网购市场交易规模的占比达到48%本文主要基于B2C电子商务交易模式来探讨电子商务对于营运资金管理的影响二）营运资金管理营运资金狭义上是指企业流动资产与流动负债的差额，广义上还包括应收账款、应付账款、存货、应付票据、预付票据等营运资金管理水平的高低直接关系到企业资金使用的效率和效益，进而影响企业的可持续发展营运资金的管理经历了基于要素管理到基于供应链管理再到基于渠道管理的发展历程按照渠道管理理论，企业经营活动营运资金可以划分为采购渠道的营运资金、生产渠道的营运资金和营销渠道的营运资金企业的营运资金管理的重心是加强对渠道关系的管理，通过树立以客户需求为导向的管理理念，保持各渠道营运资金流通的流畅性和渠道整体的衔接性，提升营运资金管理效率，推动企业的高效运转。

二、电子商务对企业营运资金管理的影响机理分析（一） 电子支付对企业营运资金管理的影响在传统的商品交易中，交易双方往往需要面对面进行款项的交付以完成整个的交易活动然而，随着经济的发展、信息技术的普及，电子支付使人们在非同一时空下完成交易成为可能交易双方通过第三方电子支付实现资金的转移并完成实物商品的物流配送，即实现一个完整的电子商务交易过程电子支付对企业营运资金管理的影响主要表现在以下方面首先，电子支付是在一个开放、自由的系统环境中进行，因而企业资金的收付可以自由地完成其次，电子支付作为一种数字流传输信息，能够有效地提高资金流转划拨的速度，使支付[来自Www.lw5u.Com]交易更为快捷地实现，在消除了交易的时间差的同时，有效避免流动漏损，能够更好地跟踪应收应付款最后，传统支付方式依托的是传统通信媒介，电子支付则使用的是最先进的通信方式企业在足不出户的同时只需通过电脑，短时间内完成交易，降低了营运成本，加快了资金周转流动二） 电子商务交易模式对营运资金管理的影响本文主要研究以B2C为代表的电子商务模式，该模式下以天猫、京东为代表的企业大多只提供商务交易的网络平台，自身不进行生产制造，所以本文主要对采购和销售过程中的营运资金管理进行解析。

1. 电子商务采购活动对营运资金管理的影响电子商务采购活动对营运资金管理的影响可以从采购活动本身和账款收付两个方面来进行分析第一，电子商务对企业采购渠道营运资金管理的影响电子采购即网上采购，是指企业利用交易平台寻找合适的供应商，在网上询价、比价后实现网上订货并支付货款，最后由网下物流系统对货物进行配送电子采购与传统采购相比有如下优势：首先，电子采购可以减少采购环节，提高采购效率，降低采购成本利用互联网强大的信息共享的功能，企业采购突破货比三家的采购模式，扩展到货比千家万家在充分比较各个供应商的质量、价格后，企业可以选择最优的供应商，从而以最低的价格采购最优质的商品同时，企业在长期采购过程中可建立稳定的供应链关系或采购数据库，进一步使采购更加高效、便捷，降低了采购成本由于采取足不出户的采购方式，可以有效减少差旅费等管理费用通过网络公开采购信息，可避免人为暗箱操作，方便监督和控制，降低企业运营风险其次，电子采购可以有效降低库存传统企业为了确保生产安全，往往根据库存数量来确定采购数量，从而产生库存挤压或者脱产的现象，造成资金的低效率占用电子采购模式下，利用同供应商和客户建立的电子商务系统，企业能够及时沟通采购订单和销售订单等信息，有效避免了盲目采购等现象，能够更加合理地进行库存管理，减少企业库存，加速资金流通，缩短采购周转期。

第二，电子商务对账款收付的影响随着电子货币和电子数据交换（EDI）的广泛发展，企业在交易过程中可以随时进行资金划拨，将原材料交割和资金给付结合起来，大大减少了应收应付款项电子商务企业与供应商之间一般通过电子支付完成款项的交付，在企业收到商品之后即完成款项的支付，提高了资金划拨和流转的速度，降低了预付账款、应付账款、应付票据等的周转期同时，电子商务企业在同供应商建立完善的信息沟通机制后，能够根据市场的变化和消费者的需求确定企业原材料采购的数量，并通过电子系统及时安排生产部门进行产品生产，降低了原材料的库存因此，整体而言，电子商务模式对于提高企业采购渠道的营运资金管理绩效具有一定的促进作用2. 电子商务营销活动对企业营运资金管理的影响电子商务在改变企业传统营销活动的基础上改善着企业的营运资金管理第一，电子商务降低了企业的营销成本，提高了营业收入首先，企业可以利用网络广告进行营销宣传通过成立自己的网站，利用互联网跨时空的特点，可以随时与来自全球的客户进行互动式沟通另外在大型网站上做广告宣传及在社交网站上做产品推广都能够很大程度上节约宣传成本其次，利用第三方交易平台如阿里巴巴等客户集聚地，提供更多的产品服务搜索信息。

通过这种减少中间商的方式，提高利润率，增加企业营业收入与采购渠道相同，电子商务模式下企业可以尽量减少因信息不对称产生的不必要的库存，电子商务可以解决信息不及时的问题，也可快速选择外包方式等，从而达到“零”库存的理想状态第二，电子商务提高了应收账款周转率传统支付模式下应收账款占用了大量资金，而电子商务模式下通过电子货币实现即时划拨，缩短了应收账款的回笼时间，加快了资金流动，大大降低了坏账损失以B2C模式为代表的电子商务企业面向广大的消费者进行产品销售，支付一般通过电子支付或者货到付款完成基于电子支付手段的及时性和便捷性，企业在营销渠道的应收账款近乎为零，即使存在应收账款，其应收账款的回收速度也大大加快，因此在电子商务模式下企业应收账款、应收票据的周转效率大幅提高就成品库存而言，基于采购渠道的通畅与便捷，企业可以根据客户需求按需采购产品，甚至可以直接根据客户的需求让供应商发货，因此极大程度地降低了产品库存甚至实现零库存整体而言，电子商务模式对于提高企业营销渠道营运资金管理绩效同样具有促进作用三、关于提升电子商务企业营运资金管理绩效的对策（一）完善企业资金分配制度企业电子商务交易的快速发展以快捷的物流平台、通畅的信息系统以及良好的售后服务为支撑，因此在电子商务模式下，企业的资金应更多地流向物流平台、信息系统等后台运营体系的建设，进而以完善的后台运营体系保障企业电子商务采购、营销等活动的顺利进行。

同时，B2C企业应该注意到当其自建物流渠道时，物流基础设施初期建设、物流设备的折旧、工人的包装装卸费用[来自w]等将会占用大量的资金，因此企业应合理地安排资金流向，保障资金在各个环节的通畅流通基于渠道管理对电子商务发展的重要性，企业应更加注重对供应链渠道建设的资金投入，例如通过提前预付账款维护供应商合作关系、通过缩短联营代销产品结算期推进企业自身电商平台的发展二）建立与供应商的长期合作机制B2C电子商务企业与上游供应商相比具有接近终端消费者的天然优势，基于这一优势，诸多电商企业通过压价以降低采购成本，最终无法与供应商建立长期合作关系，导致双方长远利益的损失因此B2C电商企业在营运资金的管理过程中，要重新度量其与供应商的关系，实现双方的良性博弈关系首先，电子商务企业应投入资金建立并完善供应商信息化评价体系，与评价指数高的企业供应商建立长期的战略合作关系其次，为减少采购成本，企业可以采用集中采购模式，以集中、大批量的采购来降低采购价格和采购成本，提高采购渠道营运资金管理的绩效三）强化客户关系管理在电子商务时代，企业的营销策略已经由4P发展为4C，以更好地满足消费者多样化、个性化的消费需求首先，电子商务企业可以充分利用互联网络信息处理的快捷性，逐步转向根据客户订单进行专门化的采购和销售，从而提高库存产品的周转率，减少对仓库的占用，降低经营成本。

其次，以B2C模式为代表的电子商务企业需要建立和完善客户关系管理系统通过互联网收集并记录消费者的信息资源，有针对性向消费者推送其偏好的商品，从而扩大产品的销售同时，根据消费者的浏览、消费记录对消费者的消费偏好进行分析也有助于企业更加准确地预测市场需求和偏好，从而提前做好相应的购货或卖货准备Reference：1.王竹泉，逢咏梅，孙建强.国内外营运资金管理研究的回顾与展望[J].会计研究, 2007(2).2.王燕.浅谈电子商务环境下的网络财务管理[J].财会研究，2011(5).3.朱蓉，王备.电子商务环境下的企业财务管理[J].财会通讯，2006(1).4.王竹泉，张欣怡. 业务流程管理对营运资金管理的影响机理研究[J].财务与会计（理财版）, 2011(5).：姜洪云  -全文完-。