北京物美大卖场商业有限责任公司门店员工手册.doc

北京物美大卖场商业有限责任公司门店员工手册ujumei第一章政策 4第一条 人事政策 4第二条 宗旨 4第三条生效与解释 4第四条 修改与补充 4555666777聘用与人事记录程序 用工及劳动合同类型 用工体检 试用期 晋升 调动 辞职 辞退 第二章聘用条件与程序第一条第二条第三条第四条第五条第六条第七条第三章工作时间与假期 工作时间… 加班 条条条条条条条条条条一 一二三四五六七八九十十 第第第第第第第第第第第第八条缺勤 9普通假 9事假 9病假 10年假 10法定假 11婚假 11产假 11哺乳假 12第十二条陪产假 12第十三条丧假 12第十四条探亲假 12第四章薪资与福利 13第一条 薪资 13第二条加班工资 14第三条奖金 14第四条 工作餐补贴 14第五条社会福利 14第五章规章制度 15第一条 服务用语与态度 15第二条工作态度 15第三条个人仪表与行为举止 15第四条保守秘密 16第五条 公司财产 16第六条违法行为 17第七条私人访问，与信件 17第八条 员工出入 17第九条 员工购物 17第十条 员工制服 18第十一条员工工牌 18第十二条更衣柜/更衣室 18第十三条考勤卡 19第十四条员工信息专栏 19第十五条员工休息室 19第十六条员工建议 19第六章违纪处分与奖励 20第一条 目的 20第二条程序 20第三条 口头警告 21第四条书面警告 21第五条最后书面警告 22第六条辞退 22第七条嘉奖 23第八条 小功 23第九条 大功 23第七章公司安全规章 24第一条 公司安全 24第二条 消防安全 24第三条受伤或意外情况 24第四条操作安全 24第一章政策第一条人事政策1. 努力建立并维护公司与员工及厂商，员工与消费者之间的和谐关系。

2. 以人为本，视每位员工为公司的主人3. 选拔和培养优秀员工担任要职4. 为员工提供良好的培训，不断提高他们的技能和工作效率5. 为员工提供合适的工作环境6. 确保员工的工作安全7. 给予员工合理的工资和社会福利8. 向员工通报公司的重大决策及经营发展情况9. 鼓励和发挥员工的聪明才智10. 与员工共同创造令人自豪的商业企业品牌11. 贯彻并执行团结意识，提高工作效率12. 员工必须严格遵守员工手册内的各项规定第二条宗旨本手册旨在通过宣导公司的人事政策及规章制度，帮助建立良好的工作环境及 工作秩序，确保公司的经营与发展，为顾客提供优质的服务，为员工的发展提供良 好的条件手册将指导一切与公司（指物美大卖场商业有限责任公司或其关联公司） 工作有关的事务第三条生效与解释本手册自公布日起生效并由人事行政部负责解释修改与补充人事行政部有权对本手册内容进行修改或补充修改及补充的内容将通过员工 信息专栏张贴公布第二章聘用条件与程序第一条聘用与人事记录程序1、员工在被录用之前，须将以下资料呈交人事行政部审核:a. 身份证复印件 1份b. 个人履历表 1份c. 各种证书复印件 1份d. 体检证明/健康证 1份e. 一寸近照 3张如需其他资料，公司有权提出要求。

2、 求职申请表中，不得故意隐瞒任何可能对本人受聘有澎响的事实真相，一经发现, 即会被解雇3、 职工如有地址变迁，婚姻状况异动，子女出生或其他有关的变更信息，须在七日 内通知人事行政部以便资料更新4、 员工的个人档案由人事行政部指定的劳动中介机构保管5、 员工在雇佣期间的所有违纪处分都将保留在个人档案中，直到雇佣关系解除为 止6、 员工个人资料属员工个人及公司机密，只有人事行政部及有关主管才可取阅7、 在雇佣期间，除兼职员工外，公司是员工的唯一雇主，员工应尽力为公司服务, 不得为其他任何单位，个人或商业活动进行有偿或无偿的兼职或全职工作，一经 发现，公司有权解除雇佣关系8、 员工的亲属（父母，子女，兄弟，姐等）原则上不得被公司聘用情况特殊者 须经店长及人事行政部主管书面同意9、 如果员工与另一名员工结婚，公司有权对任何一方的岗位或门店进行调整第二条用工及劳动合同类型1、 雇佣合同清楚列明了员工受雇于公司的各项条件，员工须了解这些条件，如有疑 问，可向人事行政部或部门主管咨询2、 正式工：签定《劳动合同》，合同期一般为一年，其中包括试用期二个月（个别 人及个别岗位除外）公司按政策为正式工缴纳所有国家规定的福利费用。

3、 劳务工：签定《劳动协议》，协议期一般为一年，试用期为二个月公司不负责 劳务工任何社会保险福利4、 实习生：与用工学校签定《实习协议》，协议期到实习结束为止，试用期为一个 月公司不负责实习生任何社会保险福利第三条用工体检卖场所有员工都必须经过卖场所在地卫生防疫站体检后，方可上岗 工作健康证分两种：公共场所健康证和食品卫生健康证除百货部员 工可进行公共场所健康证检查外，其余人员都必须进行食品卫生健康检 查1. 所有员工来公司报到之前，必须前往公司指定的卫生防疫站做用工体检，并在 报到时将有效健康证或体检报告交人事行政部保存，不合格者，公司有权不予 聘用2. 体检费用由员工垫付，从报到之日起，工作满六个月者，才能在第七个月凭原 始单据至人事行政部进行报销3. 员工必须每年在公司指定的卫生防疫站进行一次体检，以确保公司全体人员及 顾客的健康安全4. 员工如患有传染病，将视病情程度调整至其他岗位或部门，或暂停其工作进行 治疗孑条试用期公司应在员工试用期满前七天评估决定能否被正式录用，评估内容 主要包括：工作表现、业务水平、服务态度、劳动纪律及出勤率等公 司经过评估认为符合正式录用条件的，则在试用期满后，以公函方式通 知本人。

1、 试用期自正式上班日起计算2、 公司有权根据员工在试用期间的评估结果延长试用期，但最多不超过三个月延 期的通知将提前三天通知员工3、 在试用期间，公司及员工任何一方如果想终止雇佣关系，均可以书面形式提前七 天通知对方4、 试用期的结束，由人事行政部在结束前以书面形式通知员工5、 试用期间暂不办理福利费用的缴纳，该期间的福利费用（公司及个人）于转正后 补交6、 试用期间员工工资按九折计算（实习生除外）第五条晋升1、 公司的快速发展有赖于全体员工的努力公司鼓励员工在工作中加强学习，不断 提升自己的管理水平与业务能力2、 公司需要不断补充新鲜血液，将具有远见和管理能力的员工提拔到重要工作岗位 上来3、 公司的晋升政策首先考虑内部员工4、 在提升员工时，公司将针对以下几点进行评估：a. 业绩b. 对公司的忠诚度c. 团队精神d. 服务意识e. 积极主动性f. 工作表现g. 专业技能与知识h. 适应能力i. 机动性j. 其它考核标准第六条调动1、 为了配合公司业务发展的需要，公司有权调动员工的工作岗位，这意味着有些员 工的工作地点、部门乃至住所都将有所变化除特殊情况外，员工应服从公司的 这种决定，并在新的岗位上发挥自己的作用。

2、 被调往外地工作的员工，公司将支付其临时住宿费、交通费、托运费等，但必须 事先以书面申请形式经主管上级批准3、 此类员工还将享有一定额度的住房补贴，具体额度由主管上级批准后实施第七条辞职1、 试用期结束后，在雇佣合同有效期内，任何员工辞职，都须提前三十天提出书面 申请报其上级主管公司对此无义务支付任何补偿金2、 员工提出书面辞职后，公司有权根据情况决定员工的具体离职日期不按批准日 擅自离职者，期间的工资、奖金及其他费用将按缺勤天数予以扣除对拖欠公司 费用或尚未退还其他应退物品者，公司有权进行追索，情节严重者公司将诉诸法 律3、 具体实施办法，参见《员工辞职管理办法》第八条辞退对违反员工手册及规章制度的员工，公司有权予以辞退有关的规定请参见本 手册第六章的相关内容被违纪辞退的员工，公司将不支付任何补偿金第九条培训1. 目的培训的目的在于规范员工的行为，提升员工的专业技能和知识，维护和加强公司的专业化、正规化形象2. 种类公司的培训分为职前培训与在职培训两种，其内容又分为共通性主题与专 业姓主题3. 公司在雇佣合同期间，将根据不同岗位的员工需要，安排必要的培训课程4. 对公司而言，给予员工培训是一种投资，公司有权要求员工给予相应的回 报，回报的具体表现则在于把培训中所学到的东西运用到日常工作中去。

5. 对员工而言，公司提供的培训是一种资源，应当善加利用培训时应认真 参与，力争取得较好的成绩6. 人事行政部将为每位员工建立培训档案，员工所接受的每一项课程及费用 都将被记录存档7. 公司将对员工的培训进行考核，不合格者将再次培训8. 凡根据本章第八条或第五、六章的有关规定所辞退的员工，必须在离职前 按照签定的培训协议偿还公司为其支付的培训费第三章 工作时间与假期第一条工作时间1、 员工每周的工作时间总时数为不超过40小时，每月工作总时数为不超过176小 时，其中不包括工作餐及工间休息时间2、 由于公司的性质所定，周六，周日或法定假日为员工的正常工作日，其休息时间 则安排在周一至周五期间3、 员工每周的休息日由主管上级安排，主管上级必须在每月最后一周结束前，公布 其员工的下月排班及休假表，如有变动，双方均须提前一周通知对方，并送交人 事行政部备案4、 员工在无异议情况下，必须严格遵守排班及休假表中的安排，违反安排者将受到 违纪处分第二条加班1、 门店副科长/助理（含）以上人员属管理层/经理级干部，没有加班报酬2、 公司有权根据工作的进度需要，要求员工加班3、 在正常营运期间，员工的加班每日不得超过三小时，每月不超过36小时。

4、 在非正常营运期间，例如开业前后一至二个月，员工的加班将由部门主管与员工 协商后另订5、 所有加班都须由部门主管填写《加班申请表》，经店长签字同意后方能生效，并 送交人事行政部备案6、 员工于当日或规定的时间内未完成任务而导致工时延长的，如无正当理由，不能 视为加班7、 部门主管须提前二天通知需要加班的员工，否则，员工可以拒绝加班8、 关于加班工资的计算方法请参阅第四章第二条第三条缺勤1、 经申请批准的缺勤员工必须提前七天向部门主管申请不带薪缺勤，缺勤日的工资将予以扣除，详细 内容请参阅本章第五条2、 未经批准的缺勤凡未经部门主管（或其职务代理人）的同意而缺勤者，公司将扣除相当于三天的 岗位工资3、 若未经批准连续缺勤三夭，公司有权解除与该员工的雇佣合同，并扣除其当月薪 资4、 员工的所有缺勤都会被记录在考勤表中以备日后核查第四条普通假1、 普通假是指员工每周的正常带薪休息日2、 部门主管必须每周为员工安排一天半、每月六天的休息日，每周的休息日不得少 于一天3每月最后一周结束前，员工必须知道其下月的正常休息安排第五条事假1、 员工请事假需填写《员工请假单》，必须提前三天向主管提出申请并获批准，经 主管上级批准后交人事行政部备案。

2、 超过一天的事假，按下述办法处理：一天：扣除当月的全勤奖二天：扣除当月的全勤奖及事假奖三天：扣除当月的。