物业项目副经理岗位职责（共3篇）.doc

物业工程副经理岗位职责〔共3篇〕第1篇：物业工程副经理岗位职责工程副经理岗位职责一、负责协助工程经理监视、检查、指导所辖工程的平安管理、消防管理、环境管理、客户效劳、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、工程文化活动管理等工作，协调相关工作，提出合理化建议，并监视改良二、负责协助工程经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织施行，以确保各项工作有序进展三、负责协助工程经理组织与甲方的物业接收验收，客户入住等相关工作四、工程经理不在岗时，负责管理工程经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会五、负责工程档案资料管理、文件收发管理、物资管理、考勤管理六、负责每月至少抽查平安管理部、工程部值班情况，并做好记录及时向工程经理汇报七、负责受理客户投诉，协调相关部门处理，并及时向工程经理汇报八、负责与客户之间沟通、访谈，接待客户来访九、负责制定工程年度文化活动方案，报工程经理审核，筹划组织施行工程文化活动，评估总结各项活动开展情况十、完成领导交办的其它各项任务第2篇：物业工程副经理职责物业工程副经理岗位职责岗位职责: 1、负责物业工程的人员管理及现场管理,协调工程各部门、外联相关部门的关系; 2、指导监视工程工作执行情况,保证物业管理效劳质量达标;3、咨询和听取甲方及租户的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,保持良好的关系;4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关标准性文件;5、落实人员做好物业管理范围内的楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等详细管理效劳工作;6、统筹做好物业的验收、接收和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,维护公司良好声誉;7、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进展培训和教育,促进效劳质量的进步 8、对物业工程发生的各类平安事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

9、负责下属员工的管理、培养和考核工作岗位职责：1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定，完成公司下达的工作责任目的；2、统筹物业效劳中心运营管理，定期向公司报告工作情况，认真完成公司交付的各项任务；3、制定月度、季度和年度工作方案，报公司审批后执行；4、建立富有活力的高效率的管理团队，科学完善的制度，以及监视和考核体系，并在理论中不断根据管理方案、目的和工作成效，调整管理体系；5、监视管理物业效劳中心各部门工作情况，检查确保设施设备良好运行效劳质量，及时发现问题，制订整改方案，进展及时整改；6、负责本物业效劳中心消防、治安及停车场管理，认真做好“四防”〔防火、防盗、防破坏、防自然灾害〕工作；7、催促下属管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作；8、以身作那么，关心员工，奖罚清楚，进步自身素质和修养，使物业效劳中心具有高度团队凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感； 9、做好本物业效劳中心的各项费用收缴工作，并处理好本物业效劳中心的各类投诉；10、与政府各有关单位保持良好公共关系，与管理区内各业主、单位保持友好关系，树立良好企业形象；11、编制物业效劳中心年度培训方案，报公司审批后执行；重视人才培养，做好人才梯队建立；12、完成上级领导交办的其它任务。

第3篇：物业效劳工程副经理岗位工作职责物业效劳工程副经理岗位工作职责物业效劳工程副经理岗位工作职责直接上级：工程经理工作监视：公司综合管理部1、在工程经理领导下根据公司与开发建立单位/小区业主管理委员会签订的“物业效劳合同”中所约定的各项条款，按照公司的规定的“物业管理效劳质量标准”，配合工程经理完成任职工程物业效劳管理工作2、负责对本工程客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、效劳质量标准进展监视、检查 3、负责本工程部人力资管理，职工在岗培训 4、负责本工程财务工作管理，参与费用支出审核;负责对本工程客户效劳收费指标完成情况进展监视、管理 5、负责对本小区合同签约单位及业户效劳投拆处置 6、负责对本工程部部门经理以下职工工作的绩效考核、评价7、负责对本工程客户效劳日常巡视质量进展监视、管理 8、负责组织本社区业户文化活动及节/假日社区环境布置9、完成工程经理交办的其他工作第 页 共 页。