精益化管理案例课件.pptx

参赛作品请勿外传精益化管理提升案例报告西安交通大学杨婷婷王沛张鹤二零一二年十月2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 2 页前言指导老师：吴锋 教授（西安交通大学管理学院）张正祥 教授（西安交通大学管理学院）刘树林 教授（西安交通大学管理学院）案例企业：中国神华神东集团上湾煤矿2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 3 页目录案例背景案例背景设备设备效率效率优优化化工作流程工作流程优优化化现场现场管理管理规规范范结语结语主观要求客观要求自身要求责任与使命2012年清华IE亮剑大赛参赛作品转变发展方式的迫切需要作为煤炭能源型企业更应该加快能源生产和利用方式变革，坚持科学发展观的指导思想，加速生产方式由粗放型生产管理方式向精益化管理的转变神华、神东发展战略要求神华“科学发展，再造神华，五年经济总量再翻番，建设具有国际竞争力的世界一流煤炭综合能源企业”神东“提高四化五型发展水平，建设世界一流煤炭企业”创一流品质矿井，走精益管理之路上湾煤矿是典型的“高产”“高效” 矿井，常年处于高位运营状态，要想实现效率、效益、产能的再提升，必须向管理要效益标杆引领，树立典范快速响应的生产组织方式及经验需要总结和传承； “艰苦奋斗、开拓进取、争创一流”的企业精神需要传承和发扬； “不折不扣、勇于担当”的精神需要发扬光大。

第 4 页案例背景上湾煤矿是神华集团神东煤炭集团主力生产矿井之一其井田面积61.8平方公里，地质储量12.3亿吨，可采储量8.3亿吨主采1-2、2-2、3-1煤层煤质具有低灰、低硫、低磷和中高发热量特点，属高挥发长焰煤和不粘结煤，是优质动力、化工和冶金用煤2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 5 页案例背景&基本思路1234坚持“点面结合”的基本原则，采取“点”突破，“面”推进的项目开展模式分析原则以标准作业流程、标准检修流程、现场质量标准化为基础挖掘和整合历史积淀的和成熟员工的生产管理、生产技术经验和智慧以精益化思想为引导，以系统工程相关理论为指导，构建一套完善的高产、高效精益化管理体系2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 6 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果工作流程工作流程优优化化现场现场管理管理规规范范结语结语2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 7 页设备效率提升面临问题在上湾煤矿高速发展的今天，神东煤炭集团对旗下的上湾煤矿提出了更高的要求2011年3月，神东原董事长翟桂武到上湾煤矿调研，要求上湾煤矿以MES系统为基础，全面推行“精益化管理”，提升矿井综合运营效率。

按照原神东董事长翟桂武关于全面推行“精益化管理”的指示精神，上湾煤矿邀请了著名咨询公司麦肯锡对上湾煤矿进行了诊断麦肯锡的诊断报告指出了上湾煤矿的设备综合利用率等与国际顶尖水平相比，还有一定提升空间结合麦肯锡的分析结果，上湾煤矿提出了“OEE（设备综合利用率）提高10%，有效控制成本”的口号，并且制定了一系列有针对性的、切合实际的全面推行“精益化管理”的措施所以下面部分主要针对设备综合利用率进行展开讨论，具体分析现状、原因、相应改进措施和成效2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 8 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果工作流程工作流程优优化化现场现场管理管理规规范范结语结语2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 9 页设备效率提升分析方法1.上湾煤矿生产系统关键路径系统的关键路径是指系统中直接影响产能的设备组合关键路径上的设备一旦出现问题或者停机，日产煤量就会直接受到影响而下降在生产系统中，系统的关键路径设备就是综采采煤机-三机-顺槽皮带-主运皮带-煤仓综采三机综采采煤机顺槽胶带机主运胶带机2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 10 页设备效率提升分析方法2. OEE改进目标及分解上湾煤矿的OEE计算公式为：OEE=系统开机率X 系统性能开动率系统开机率=开机时间/ 日历时间系统性能开动率=系统生产能力/系统瓶颈产能=（系统日产量/系统日开机时间）/系统瓶颈产能2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 11 页设备效率提升分析方法根据OEE的计算公式，从计划维修时间优化、非计划维修时间优化、性能开动率提高等几个角度来进行改进。

1）计划维修时间优化从人、机、料、法等角度对其进行分析，并画出了问题的鱼骨图如图所示：（2）非计划维修时间优化从人、机、料、法、环、测等角度对这个问题进行分析2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 12 页设备效率提升分析方法（3）性能开动率提高影响上湾煤矿性能开动率的因素主要有以下几条：a原煤仓限制；b关键路径设备故障；c因人员换班、采煤机换刀、滚筒扫地等过程导致的皮带空载；d地理环境因素；e调度员的沟通协调问题以上所述5条主要原因中，原煤仓限制和煤层不均是外部影响因素不可控，所以我们提示性能开动率的措施主要从采煤机故障、调度员沟通协调、换班、换刀、扫地等这些方面尝试改进皮带空载示意图皮带负载电荷波动图2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 13 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果工作流程工作流程优优化化现场现场管理管理规规范范结语结语2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 14 页设备效率提升解决方案1.计划维修时间优化第一，针对计划时间与维修时间不匹配问题，提出了“3357”计划维修制度的改进方案：“3357”检修计划：一般情况下，综采每天按照3小时检修安排，主运按照2.5小时检修安排，以3天为一个小周期，每个小周期内安排一次5小时检修；每10天为一个大周期，每个大周期内安排一次7小时检修；每个月根据情况安排一次10-16小时的预防性检修。

第二，针对维修量大的问题，对计划维修作业并行安排：不同检修内容的并行；检修内容与生产作业的并行；区队之间检修作业的并行第三，针对维修效率不高的问题，制定了标准化快速维修的方案提高计划维修效率2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 15 页设备效率提升解决方案2.非计划维修时间优化改进措施：（1）规范操作，避免造成故障：流程，参数标准化，操作规范化（2）加强点检管理，状态受控（3）加快故障响应，缩短故障处理时间：超前准备，快速判断和快速更换或维修3.性能开动率提高2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 16 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果工作流程工作流程优优化化现场现场管理管理规规范范结语结语第 17 页设备效率提升实施效果计划维修时间阶段成果：计划维修时间（例行维护时间和预防性检修时间）月均节约30小时，其中1）因“3357”改进每月节省了15小时2）因并行作业每月节省了10小时3）因优化标准作业流程每月节省了5小时非计划维修时间阶段成果：2011年15月份，上湾煤矿综采和主运输设备发生故障192次，251小时，故障率为3.98%；实施精益化后的2012年15月份，综采和主运输设备发生故障95次，124小时，故障率为1.89%，同比下降了52%，平均每月延长生产时间7小时。

性能开动率阶段成果：根据生产调度中心的统计，实施精益化管理后，综采、主运输系统的生产能力平均达到2300吨/小时，则性能开动率=2300/3150=73%2012年清华IE亮剑大赛参赛作品2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 18 页设备效率提升实施效果通过一系列的精益化措施的实施，上湾煤矿的设备综合利用率得到了显著的提高，OEE指标从41.8%提升到了50.31%，提升了8.51%的百分点2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 19 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升工作流程工作流程优优化化面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果现场现场管理管理规规范范结语结语作业流程分类（1）生产工艺流程要按照作业流程标准进行操作；（2）管理事务流程对于机关各单位以及一些检修的前期准备工作都是通过管理事务流程来实现的；（3）检修流程检修流程包括日常检修流程和应急预案流程其中日常检修由各生产单位按照矿上的要求独立组织检修作业；对于随机发生的应急预案流程（例如更换大型部件流程），需要相关的生产单位和矿上调度进行协调作业2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 20 页工作流程优化面临问题经过“上湾精益化”第一阶段的工作，上湾矿已经形成了一些正式的作业流程文件，但是依然存在一些问题：例如文件过于死板，可操作性差，只有老员工才能依据作业流程文件进行正常的作业，新员工无法依据作业流程文件开展正确有效的作业，使作业流程文件丧失了指导意义。

通过形成精益化作业流程图，让具体的作业流程达到可视化，为上湾煤矿下一步的信息系统的使用做好准备对于矿上的生产工艺流程，作业人员都是一线作业员工，2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 21 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升工作流程工作流程优优化化面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果现场现场管理管理规规范范结语结语2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 22 页工作流程优化分析方法1. 精益化作业流程编制原则（1）精细化作业流程要细分到具体的作业步骤2）标准化规定流程应该怎么做，做到什么样的质量3）模块化将作业流程中的关键工序，作为单独的模块拿出来进行分析，整理成子流程4）规范化所有的流程都应该有一个统一的表达形式各个部门或各个业务的流程描述要达到统一的标准，参照统一的规范，使用统一的流程语言5）实用化流程应该清楚明了，便于员工操作，争取做到让任何一个一线员工看到这个精益化作业流程都可以进行实际操作2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 23 页工作流程优化分析方法2. 精益化作业流程编制方法（1）5W1H分析法5W1H分析法是指对研究工作以及每项活动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问，根据提问的答案，弄清楚问题所在，并进一步探讨改进的可能性。

2）“ECRS”分析法ECRS分析法，是工业工程学中程序分析的四大原则，用于对生产工序进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的生产效率ECRS，即取消（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、简化（Simplify）3）PERT网络图PERT网络是一种类似流程图的箭线图它描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间对于PERT网络，必须考虑要做哪些工作，确定时间之间的依赖关系，辨认出潜在的可能出问题的环节，借助PERT还可以方便地比较不同行动方案在进度方面的效果2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 24 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升工作流程工作流程优优化化面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果现场现场管理管理规规范范结语结语2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 25 页工作流程优化解决方案流程举例更换煤机摇臂作业流程图如下通过对整个更换摇臂作业流程全面分析，通过对关键作业步骤的进行优化改善，实际节省的作业时间为4小时2012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 26 页目录案例背景案例背景设备设备效率提升效率提升工作流程工作流程优优化化面面临问题临问题分析方法分析方法解决方案解决方案实实施效果施效果现场现场管理管理规规范范结语结语生产办生调中心机电信息中心党政办经营办一通三防综采队连采队运转队机电队总计流程总数792022035902857430582成册数1291321212614460112362012年清华IE亮剑大赛参赛作品第 27 页工作流程优化实施效果对上湾煤矿所有的生产工艺流程、管理事务流程、检修流程（包括日常检修流程和应急预案流程）的运行、修订等过程进行全面控制，保证上湾煤矿各小组的精益化作业流程，在实施方面能够有效的贯彻，在修。