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企业理论课程论文,电子商务的发展 绪论：浅析我国电子商务发展模式及发展现状,第一章： 浅析我国电子商务发展模式及发展现状,摘要:文章指出企业内部信息化和社会环境问题是影响我国电子商务发展的主要障碍，并提出了发展我国电子商务应采取的相应对策 关键词:电子商务;发展模式;影响与问题随着互联网的发展，电子商务越来越受到政府、企业和个人的关注，带来了一股国际贸易的发展热潮从系统的角度对电子商务的系统组成要素及其协调以及电子商务的技术环境和社会环境进行分析，有利于找出我国电子商务发展中存在的企业内部及所处环境的问题一、从系统论角度看电子商务的组成结构,所谓系统是指具有相互联系、相互作用的若干要素组成的具有特定功能的有机整体系统具有集合性、目的性、整体性、环境适应性等特点从系统论的角度看，电子商务是一个系统，其内部要素的协调是产生整体最优效果的关键从电子商务系统内部协调来看，系统内部各组成要素必须协调一致，从而产生整体的优化效果MIS、ERP、CRM等是企业内部信息化的重要组成部分，是为电子商务提供支持的同时，电子支付系统、认证系统、安全保障系统也是电子商务的重要组成部分，这些子系统的最优集成成为电子商务功能优化的关键所在。

环境对系统具有两种相反的作用：一方面，给系统提供生存发展的空间、资源、支撑等积极条件;另一方面，则会给系统的发展施加约束、扰动、压力等消极影响因此环境问题在电子商务发展中具有重要的影响电子商务的环境主要包括技术支撑环境和社会环境两部分主要的技术包括Internet技术、安全技术、支付技术、标准化技术、物流技术等，这些技术的解决为电子商务的顺利开展提供技术上的保障社会环境主要涉及到法律、信用体系的建设、社会信息化程度、企业信息化程度、金融体制与物流体系的信息化等方面，是电子商务得以发展的土壤二、以企业为核心看电子商务的概念以及我国电子商务发展的模式,电子商务是指通过计算机网络进行的所有交易活动，运用大量信息技术开展业务并加强企业与客户联系主要包括企业内部信息的共享，企业之间商业数据的交换，网络营销等贸易活动各环节的电子化、网络化电子商务主要通过三个不同层次的网络来运转，即Intranet企业内部网、Internet国际互联网、EDI(Electronic Date Interchange)电子数据交换企业内部网是将企业内部(不分地域)的各个分支机构和管理部门通过网络连接起来，以实现在企业内部信息交流和共享。

国际互联网是通过连接大量的计算机网络而形成的一个国际性的网络，它改变了传统的商业运作模式EDI主要应用在国际贸易出口单证的制作和传递上，与传统的纸质单据相比，极大地节约了时间和费用电子商务主要有五种存在形式：政府与政府之间的电子商务(G2G);企业与政府之间的电子商务(B2G);企业与企业之间的电子商务(B2B);企业与个人之间的电子商务(B2C);个人与个人之间的电子商务(C2C)在国际贸易中起到重大影响的主要是指B2B模式，它是最重要的一种存在形式，大概占总比重的70%以上四种电子商务模式的运作方式,中介服务类有很多公司建立了各种各样的网站，我国做得较好并有一定知名度的有易趣、淘宝、阿里巴巴等网站主要提供一种交流的平台，即在网络上提供卖家与买家的场所他们的经营方式为：网站帮卖家发布商品信息，消费者在网站上浏览货交流物，双方主要通过拍卖方式商定好价格，下好定单，消费者汇款到网站，卖家出货，网站再将钱给卖家，或者网站只提供消费者信息给卖家，促成其交易，并不参加其资金的流通，同时网站还对消费者和卖家进行信用度的考核以保护消费者和卖家的利益同时这类网站还发布一定的广告，发布企业的需求信息 网络服务类。

这类电子商务大多不提供直接的外货交易，而是提供一些服务，比如网络游戏、付费电影、、邮件服务、网络搜索等他们主要提供一个虚拟的平台，为消费者提供娱乐场所，为企业提供发布信息的场所 特色服务网站特色网站是指信托电子手段的特殊服务来满足一部分人的特别需求电子商务应用模式，比如：听世界网站、网上起名店、提供全球代购的“亦得网”等类型的网站他们是一种基于互联网的互联网贸易，他们也是提供一种服务，但是他们提供一种特殊形式的服务大型企业电子商务模式,国内的大公司，比如海尔、TCL、康佳等，主要实行半直销的方式来进行营销，销售渠道已基本上成熟在省级城市和地区级城市一般采取店中店的方式，即在大商场中设立自己的专柜，以自己的营销人员来推销产品;在县级市和农村，采取合营的方式来设立自己的专卖店，即由别人出店面、资金，海尔出货、定价、提供售后服务 公司电子商务的应用成为一种辅助性的工具，他们建立自己的网站，树立企业品牌，发布公司产品信息，同时也作为与外界交流平台各种应用模式的特点分析及发展建议,第一种模式的大型企业在国内的电子商务主要是一种辅助性的，其发展电子商务主要用来加强与消费者进行交流，提高服务质量，关键在于建立客户关系管理系统和快速反应系统。

在一些大城市可以建立网上直销方式但是在全球经济一体化的经济发展趋势下，应将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到INTERNET，使产品和服务更加贴近用户需求互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经企业将创建、形成新的价值链，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益，参与国际贸易，大力发展B2B贸易第二种模式,第二种模式存在先天缺陷，一方面人们难以从感性接触到商品，我国的消费者都倾向于看到产品，另一方面我国商业信誉体制不健全，很多消费者不相信商品质量，也就不愿接受这种消费方式另外他们主要经营日常生活中的一些商品，一般在一些大超市上都能找得到，所以这些网站中往往只有具有一定实力和信誉程度的网站才能长久生存下去但是这种网站具有规模较大，市场认知度较高、消费面宽广、成本压力小等优势，同时随着人们生活节奏的加快以及网上支付系统的建立，越来越多人愿意接受这种消费方式，特别是在大城市，所以它还是有一定的发展空间要发展这种电子商务模式，首先要建立好自己的商业品牌，产品可以销售品牌产品为主，如电子产品中的笔记本电脑、MP3、数码相机等产品;或经营特色产品，即市场上一般买不到的个性产品。

另外网站还可以帮助卖家展示二手商品，同时帮助顾客鉴别商品情况其次技术方面要建立健全信誉考核制度，帮消费者把关，也帮商家建立起良好的信誉第三种模式,第三种模式随着网络普及和计算机硬件价格的下降，越来越多网民成为其忠实的顾客，像中国游戏中心，及一些聊天室这种模式的成本不高，虽然获利不多，但是人数众多，还是能做得到较高的收益要发展这种电子商务应积极地与国内外的IT公司合作，学习最新技术，开发出更加受人喜欢的软件，设计人性化的游戏同时也要提高服务水平，加快服务器的反应速度与容量另外的如搜索网站、彩铃网站，其成本更低，则应研制新技术，提高服务质量第四种模式,第四种模式是最有发展前景的模式，也是一种服务性质的电子商务，但是其服务就在于一个“特”字，提供特别的服务，关键的在于一种全新服务模式，要有创新观念同时基于互联网的互联网贸易可以接受的模式多种多样，因此同质化程度较基于实物产品的电子商务要小很多，竞争压力也要低得多，这块领域才是真正考验创新思维的场所而且由于低成本或是零成本的投入，探索创新模式需承担的风险要比传统的电子商务模式小得多，因此更适合进行模型创新。