500强企业人事行政管理全套制度流程与表格.docx

人事行政管理全套制度流程及表格——华忆经典整理目 录第一章 行政部组织结构及责权一, 行政部组织结构图二, 行政部职责三, 行政部权力四, 行政总监岗位职责五, 行政经理岗位职责其次章 前台接待管理一, 接待主管岗位职责二, 接待专员岗位职责三, 客人来访登记表1．公司前台来访客人登记表2．前台接待来访记录表3．物业公司前台来客登记表四, 前台接待日志表五, 函件收发登记表1．信函及快件签收登记表2．信函及快件寄送登记表六, 前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程2．来电转接流程七, 收发文件管理流程1．信函收发工作流程2．接收信函, 快件工作流程3．寄送信函, 快件工作流程4． 发文工作流程5． 收文工作流程6．收文背签流程八, 前台接待流程九, 来电处理流程第三章 办公事务管理一, 办公事务主管岗位职责二, 办公事务专员岗位职责三, 行政办公秘书岗位职责四, 办公用品订购审批单五, 办公用品台账六, 报废物品清单七, 办公用品领用表八, 办公设备登记表九, 办公文书会签单1．文件会签单2．行文单3．书目表十, 印章运用登记表１．印章运用审批表２．印章运用登记表十一, 文书档案借阅审批表十二, 办公用品管理流程1．办公用品购买流程２．办公用品领用流程十三, 办公设备购买流程１．办公设备购买审批流程２．办公设备询价流程３．办公设备比价流程４．办公设备选购 流程十四, 文书档案管理流程１．发文管理流程2．收文管理流程3．档案归档流程4．档案借阅归还流程5．档案销毁流程十五, 往来信件管理流程十六, 公司印章管理流程1．制刻申请流程2．运用流程十七, 公司证照管理流程第四章 行政人事管理一, 行政主管岗位职责二, 行政人事管理专员职责三, 费用报销标准四, 员工考勤登记表五, 年度考勤汇总表六, 员工请假申请单七, 员工加班申请表八, 员工出差申请表九, 差旅费报销清单十, 公司会议记录表1．公司会议记录表一2．公司会议记录表二十一, 提案管理记录表十二, 员工提案评定表十三, 员工奖惩记录表十四, 员工违纪处理表十五, 会议管理流程十六, 出差管理流程十七, 提案管理流程十八, 会议工作评估表第五章 平安保密管理一, 平安主管岗位职责二, 平安专员岗位职责三, 电梯设备巡察记录表四, 电梯修理保养记录1．电梯月修理保养记录2．电梯季修理保养记录3．电梯年修理保养记录五, 值班登记日志表六, 保安执勤日志表七, 外出员工登记表八, 来宾出入登记表九, 平安状况检查表十, 防火设施检查表十一, 平安事故报告书十二, 突发事故报告表十三, 事故统计汇总表十四, 人员出入管理流程十五, 消防平安管理流程十六, 平安检查管理流程十七, 突发事务处理流程第六章 车辆管理一, 车辆主管岗位职责二, 司机岗位职责三, 车辆登记表四, 车辆检查表1．车辆检查日志2．车辆检点表五, 车辆请修表六, 保养记录表七, 车辆加油表1．车辆加油申请表2．车辆加油记录表八, 用车申请表1．用车申请表2．车辆运用申请表九, 派车记录单十, 车辆事故单1．车辆事故现场记录单2．车辆事故报告单十一, 用车记录表1．司机用车记录表2．车辆运用日志表3．车辆运用状况月报表十二, 车辆费用表1．车辆费用报销单2．车辆费用月度统计表十三, 事故处理流程十四, 车辆管理流程1．车辆运用流程2．车辆加油管理流程3．车辆平安管理流程十五, 肇事处理流程图十六, 车辆费用额度限制程序图第七章 总务后勤管理一, 总务后勤主管岗位职责二, 总务后勤专员岗位职责三, 宿舍管理专员岗位职责四, 食堂管理专员岗位职责五, 保洁人员岗位职责六, 绿化人员岗位职责七, 食堂卫生检查表八, 住宿人员管理表1．住宿申请表2．住宿人员资料卡3．宿舍支配申请表4．住宿登记表5．宿舍检查登记表6．宿舍物品借用卡九, 清洁卫生管理表1．卫生区域划支配表2．清洁工作支配表3．卫生状况检查表4．清洁卫生评分表十, 员工宿舍管理流程1．宿舍管理方案制定流程2．员工入住宿舍管理流程十一, 员工食堂管理流程十二, 清洁卫生管理流程十三, 企业绿化管理流程第八章 公关事务管理一, 公关事务主管岗位职责二, 公关事务专员岗位职责三, 商务接待支配表四, 公务接待审批表五, 公关活动策划表六, 危机预警处理表七, 危机记录分析表八, 重要接待流程九, 危机处理流程十, 媒体宣扬流程十一, 接待规格表十二, 例外事项工作支配表第一章 行政部组织架构及权责一, 行政部组织结构图行政总监行政经理平安保密主管人事行政主管2办公事务主管安全专员办公专员专员秘书后勤总务主管行政专员后勤专员宿管专员食堂 管理专员保洁人员绿化人员接待专员公关专员司机前台接待主管公关事务主管车辆主管二, 行政部职责职责1依据领导意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或帮助公司的规划探讨职责3公司会议组织, 记录及记录归档工作职责4员工考勤, 出勤统计, 报表, 分析等人事管理工作职责5负责前台接待, 客人来访登记迎送等款待工作职责6负责公司日常平安保卫及消防管理工作职责7负责公司车辆调动管理工作职责8负责公司总务后勤管理工作职责9负责公司对外宣扬, 公关工作职责10牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案职责11完成公司高层临时交办的工作职责2负责全公司资料, 信息管理以及宣扬报道等日常行政事务管理工作三, 行政部权力职责1依据公司总体战略规划，对公司经营支配有建议权职责3依照制度，按规定程序，实施对其他部门惩处的建议权职责4依照制度，对公司员工违反行政制度的惩处建议权职责5依照制度，对公司行政资源（包括车辆, 办公设备等）合理调动的权力职责6部门内部员工聘任, 解聘的建议权职责2依照制度，对行政稽查中发觉的问题实施处理的权力四, 行政总监岗位职责职责1审查核准办公, 行政, 总务, 平安保卫, 公关等行政管理相关关规章制度职责3依据企业阶段性目标和年度支配，制定所属部门的年度目标, 支配和措施职责4组织行政部自查和职能检查工作，刚好发觉问题, 解决问题职责5负责企业各系统思想, 文化建设，筹划增加员工凝合力的宣扬和教化职责6负责比较重要的对外接待, 联谊, 公关事宜的组织, 支配和实施职责7组织公司有关法律事务的处理工作，指导, 监督检查公司保密工作的执行状况职责8负责考核行政部各主管并向总经理提请行政部经理考核的建议职责9负责行政部突发事务的处理及总经理临时交办的工作职责2审查核准办公, 行政, 总务, 平安保卫, 公关等各主管年度支配方案五, 行政经理岗位职责职责1在行政总监领导下，负责管理和监督企业的行政, 后勤总务, 环境和保卫等工作职责3负责组织行政季, 月度行政后勤, 保卫工作支配职责4本着合理节约的原则，编制后勤用款支配，搞好行政后勤预算工作职责5组织收集各部门的工作动态，帮助公司领导协调各部门之间相关的业务工作职责6做好公司重要来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体, 机构联络职责7负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实状况职责8实行本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作协作职责9负责召集本部门的有关工作会议职责10负责组织编写公司年度大事记职责11负责行政部突发事务及公司领导临时交办事务的处理职责2行政管理方针, 政策和制度。

指定人事管理和办公, 行政管理的有关规章制度其次章 前台接待管理一, 接待主管岗位职责职责1制定前台接待工作年度支配，报行政部经理审批职责3对前台接待专员进行有效的培训和指导，提高其业务水平和服务素养职责4帮助前台接待专员做好重要客人的接待工作及重要留言的落实状况职责5主持前台班次全面工作，创建和谐的工作气氛，削减工作环境中的磨擦职责6参加行政例会，刚好了解员工的思想动态及困难，刚好实行解决措施职责7受理干脆下级上报的合理化建议，并依据公司相关规定程序处理职责8与公司各职能部门的协调及联系，帮助组织公司的文化活动等职责9督导迎送工作，检查前台接待专员的仪表仪容, 劳动纪律, 礼仪及工作效率职责10负责向行政经理提请对前台接待专员绩效考核的建议并帮助实施考核职责11负责检查, 监督前台办公区域内的平安, 清洁和消防工作职责2帮助制定前台接待处的岗位责任, 操作规程及各项规章制度，并监督执行职责12正确传达上级指示，刚好对下级工作中的争议做出裁决职责13帮助公关事务主管, 行政经理处理各种社会公共关系职责14负责前台接待突发事务及公司领导临时交办事务的处理二, 接待专员岗位职责职责1听从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人供应一流的接待服务职责3娴熟驾驭公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息职责4负责 , 邮件, 信函的收转发工作，做好工作信息的记录, 整理, 建档职责5负责公司文件, 通知的分发，做好分发记录并保存职责6协作接待主管完成部分文件的打印, 复印, 文字工作职责7负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养职责8维护前台区域内的整齐，进行该区域内的报刊杂志, 盆景植物的日常维护和保养职责9执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总, 外出登记，监督员工刷卡职责10负责员工出差预订机票, 火车票, 客房等，差旅人员行程及联络登记职责11对工作中出现的各种问题刚好汇报，提出工作改进看法职责2负责访客, 来宾的登记, 接待, 引见，对无关人员应阻挡在外或帮助保安处理职责12完成领导交办的其他或临时工作。