让乔布斯坚持一辈子的一页纸.doc

让乔布斯毕生追随的一页纸1997 年乔布斯重新执掌苹果后，在短短 14 年内，创造了企业经营史上的奇迹——苹果的净利润从 1996 年亏损 10 亿美元到 2010 年达到了 140 亿美元，市值达到了约 3600 亿美元巴菲特经营了 40 多年的伯克希尔市值约是 1800 亿美元，苹果的市值竟是巴菲特公司的 2 倍乔布斯不仅创造了伟大的产品，而且改变了多个行业通用电气的传奇 CEO 韦尔奇称乔布斯是世界第一 CEO那么乔布斯的管理哲学是如何形成的？有何独到之处？从《乔布斯传》中可以看到乔布斯的管理哲学主要来自于苹果三个创始人之一的迈克?马库拉乔布斯和沃兹、马库拉创建苹果时，马库拉与乔布斯像父子关系马库拉把自己的管理哲学写了一页纸给乔布斯，主要是企业的使命和苹果营销三原则企业使命马库拉说：“你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品，创办一家生命力很强的公司乔布斯说：“我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品其他一切都是第二位的当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品但是动力来自产品，而不是利润斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。

这只是个微妙的差别，结果却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情那么企业的这两种目的在实践中到底会有什么区别呢？乔布斯用苹果的成功证明这种哲学的成功他说：“像 IBM 或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的理论这些公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了这些公司开始重视优秀的销售人员，因为他们是改写收入数字的人（注：以赚钱为目的），而不是产品的工程师和设计师因为销售人员成了公司的经营者IBM 的约翰?埃克斯（以及早已离开苹果的约翰?斯卡利，微软的史蒂夫?鲍尔默）是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知 书中还有一个故事：微软模仿苹果的 iPod 失败来说明动机的重要性在苹果的 iPod 推出3 年后，2006 年 11 月微软终于对 iPod 宣战，推出了 Zune 播放器，和 iPod 外观类似，但没有 iPod 轻巧两年过去了，它的市场份额还不到 5%又过了几年，乔布斯直截了当指出了造成 Zune 缺乏灵感的设计和市场疲弱的原因：“随着年龄增长，我越发懂得‘动机’ 的重要性Zune 是一个败笔，因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。

我们赢了，是因为我们发自内心地热爱音乐我们做 iPod是为了自己当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时，你就不会轻易放弃但如果你不热爱这件事，那么你就不会多走一步，也不情愿在周末加班，只会安于现状 ”企业的目的如果是为了赚钱，不仅会变得平庸，而且还会带来灾难，比如丰田事件2010 年丰田因油门踏板和制动问题意外加速导致美国 34 人死亡，在全球召回超过 850万辆汽车，还有丰田旗下的小丝公司涉及上千架飞机的 15 万个航空座椅的安全隐患等事件导致的丰田质量危机丰田以前一直是企业界的标杆，为什么会出现这样大的质量事故？曾担任丰田公司驻美国高管的普莱斯（JimPress）说，公司的问题是由“以财务为导向的海盗”，而不是由创始家族造成的，这些人“没有坚持客户第一的品质”新接任的公司总裁丰田章男称，公司出现质量问题的一个关键原因是公司内部“一些人”过度关注市场份额和利润这是他在评估导致丰田大规模召回汽车的产品缺陷时，迄今为止说得最重的一席话丰田章男特别担心高管们过分强调了 2 万亿日圆（224 亿美元）的年营运利润目标丰田公司在 2007 年 3 月结束的财年中超过了这个水平这一目标不仅导致丰田公司大幅削减成本，而且开始要求提高丰田品牌汽车的溢价，尤其是在美国市场，改变了长期保持的以价值定价的策略。

丰田公司错误的战略重心扭曲了丰田在汽车制造方面的传统优先次序：首先强调产品质量和安全，销售量和成本次之十年前丰田开始快速扩张之时，这一次序发生了改变，迅速扩大市场份额并降低成本压倒了一切所以，企业目的的转变导致了危机的发生巴菲特的搭档查理?芒格在评述喜诗糖果的成功时说：“狂热追求产品的质量和优质的服务是公司业务的精髓所在我非常欣赏今天在座的都是我们的长期客户和长期供应商你有优秀而值得信赖的供应商，同时你也如此对待你自己的客户，这样你就成了一张无形的信任之网中的一部分这才是全世界应该运作的方式对于其他人来说更有示范作用这样才是建立一个国家或者一个文明社会正确的方式了不起的是，我们在职业生涯的早期就开始了这种合作关系，完全是出于一种基本而牢固的文化认同这再一次证明了本?富兰克林的商业哲学，这么多年后在喜诗糖果里仍然行之有效 ”苹果营销三原则第一点是共鸣马库拉说：“就是紧密结合顾客的感受我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的要求 ”那么乔布斯为什么能够做出让消费者共鸣的伟大产品？1.动机乔布斯做企业的目的是创造伟大的产品和打造优秀的公司，而不是赚钱如上面所述，微软之所以模仿 iPod 不成功，是因为动机的问题。

　　2.乔布斯的多学科思维乔布斯不是艺术天才，不是技术天才但他兼具人文与科技特质再加上乔布斯通过禅修体悟形成的独特直觉，所以有了创造伟大产品的灵感3.人文主义精神乔布斯说：“苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神 ”4.乔布斯的完美主义比如在产品开发过程中，乔布斯为了完美，经常推倒重来，团队因此饱受折磨，但做出了让消费者共鸣的产品5.打造一流的团队乔布斯学习奥本海默的领导方法，用一流人才做一流的产品第二点是专注马库拉说：“为了做好我们决定做的事情，我们必须拒绝所有不重要的机会 ”乔布斯的一个过人之处是知道如何做到专注 “决定不做什么跟决定做什么同样重要 ”他说， “对公司来说是这样，对产品来说也是这样 ”乔布斯个人非常专注，他设定优先级把他激光般的注意力对准目标，把分散精力的事情都过滤掉在管理中也是如此，会保留核心产品和重要事情，砍掉一切其他业务1997 年乔布斯重新执掌苹果时，苹果的产品线非常多员工给乔布斯解释就花了三个星期后来乔布斯受够了，然后在白板上画了一根横线和竖线，做成一个方形四格表在两列的顶端，写上“消费级” 和“ 专业级”在两行的标题处写上“ 台式”和“便携”。

他说，就做四个伟大产品，每格一个其他全部停止，这样将做其他项目的优秀人才和资金释放出来专攻四个产品结果大获成功在苹果的百杰集思会上，乔布斯问这 100 人：“我们下一步应该做的十件事情是什么？”大家认真讨论后写在白板上，然后乔布斯把最后七件全部划掉，宣布：“我们只能做前三件 ”他给谷歌 CEO 拉里?佩奇建议时说：“要想清楚谷歌成熟以后想成为什么样的公司？现在摊子铺得到处都是，你想专注去做的五个产品是什么？把其他的都扔掉，因为会拖你的后腿，把你变成微软，导致你生产的产品符合要求但不伟大 ”人一生中最重要的是什么？巴菲特和比尔?盖茨的答案都是专注第三点是灌输马库拉说：“这涉及人们如何根据一家公司或一个产品传达的信号，来形成对它的判断人们确实会以貌取物，我们也许有最好的产品，最高的质量，最实用的软件等等如果我们用一种潦草马虎的方式来展示，顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的如果我们以创新、专业的方式展示产品，那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了 ”乔布斯向约翰逊描述马库拉的名言：“一家好的公司要学会灌输它必须竭尽所能传递它的价值和重要性，从包装到营销 ”　　1.苹果的产品发布会，乔布斯每次都精心准备。

包括现场、道具、幻灯片等等，反复排练乔布斯的妻子劳伦说：“每一页幻灯片他都要改上六七次在每一次演讲前，我都会陪他准备几个晚上 ”“他把每一页内容都做成三种不同风格的幻灯片，然后让劳伦选出最好的一个 ”“他对此十分投入他会把每句话翻来覆去地说， 改变一两个词，再重新说一遍 ”所以最终的结果是，在《乔布斯的魔力演讲》一书中，卡迈恩?加洛写道：“乔布斯的演讲往往会刺激听众大脑中多巴胺的分泌 ”2.产品包装乔布斯说：“当你打开 iPhone 或者 iPad 的包装盒时，我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调 ”他说：“这是迈克教我的 ”3.广告比如经典的“1984”广告和“非同凡响”广告4.零售店因为计算机行业的销售都在大型连锁商店和量贩店而这些地方的店员都不具备苹果产品的基本知识，也没有意愿去为顾客解释产品的独特性能，在商店购买苹果产品的体验并不好乔布斯说：“除非有办法在商店里就把我们的理念传达给顾客，否则我们就完蛋了 ”所以，乔布斯决定自己做零售店不过零售业很难经营，计划并不被董事会和外界看好，但乔布斯精心筹备的零售店一推出就获得了空前成功2004 年苹果零售店的收入达到 12 亿美元，突破了 10 亿美元的量级而创下了零售业的新纪录，给顾客带来了卓越的消费体验。

在苹果创始之初，迈克?马库拉用一页纸写下了管理中最重要的东西，为苹果奠定了基石乔布斯后来不断的实践和完善，用自己的行动证明了这些原则的永恒价值，缔造了伟大的产品和伟大的公司三年攒十万在前一段时间我自定了一个目标，就是三年攒十万块钱我手写了每一年的任务分配，然后把它扫面在了我的电脑里第一年每月存500 元（因为打算要孩子，所以不能太辛苦），500*12=6000 元第二年每月存 2000 元，2000*12=24000 元第三年每月存 3000 元，3000*12=36000 元三年共计 66000 元 有人会问你定的目标不是三年十万吗，这不才 66000 元吗，还差好多呢是的，我之前也给自己定了好多目标，有的是因为目标太高，有的是因为我不能坚持，所以最终都败得一塌糊涂，对我自己的打击也很大，感觉自己很没用，所以这一次我虽然定了十万，但是能及格我就很满意了，那也算是我超越了自己，从没有过的超越我之前也创业很多次，但都以失败告终第一次是 09 年初大学实习时，我看到别人在大学附近的也是摆摊，卖什么的都有当时我正好在琢磨我的网店，网上生意刚开始不是很好做，好多天下来只卖过两次，所以我就灵机一动批发了有二十件衣服，多以运动服为主（感觉网上运动服比较便宜，其次大学体育课穿的运动服不是很满意，感觉这些款式还可以，共花了 600 块左右），还买了衣架（花了三十多块），推着我的自行车费了九牛二虎之力才弄倒夜市上。

夜市上人很多，竞争也很激烈，有好多卖衣服的老手在那吆喝着，一个晚上卖出了好几件，而我卖得衣服，在那挂了一个晚上，能有四五个前来看的，一两个试的，但最终还是没有买我现在的老公当时的男朋友天刚要黑也来了，陪着我在那呆了一个晚上（本来他就不是很支持），见不好卖就让我不要卖了这一次就这么以失败告终最后那些款型还不错的裙子外套都被我自己穿了，虽然质量不是很好，就算是我高价买了几件衣服，也不算太亏，还有那衣架摆在我们的出租屋里还挺有用的，到现在还一直用着呢O(∩_∩)O~之后的那些创业小故事没有花费多少钱，还没有开始就被扼杀了，呵呵 所以就不说了这一次目标一定要实现啊，虽然现在脑子里已经浮现了失败的场面，但我应该扭转我的想法，这正是由于我之前的多次失败导致的担心焦虑，只有我这次成功了，我才会对自己充满信心现在咱们都是蜗牛，咱们来比一比谁能实现自己的目标吧！我是说真的，我会一直关注我们大家的哦 O(∩_∩)O~。