现代企业卓越绩效管理经典.doc

现代企业卓越绩效管理培训建议书 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案【背景分析】全球经济处于经济衰退期，增长的步伐明显放缓，经济环境中不确定不稳定因素明显增多但我们发现，那些卓越的企业面对如此严峻的形势，通过实施卓越绩效运营管理，强化战略导向，对威胁与挑战进行系统的识别预测，及时调整战略加以应对，通过强化企业内部经营管理，提高经营质量，仍然取得了较好的经营绩效如何设计组织的成功路线图，那就是通过不断地总结、完善、纠偏，系统的掌握卓越绩效运营管理系统的理论、方法及工具课程收益】l 卓越绩效运营管理的先进理念，诊断组织运营管理缺陷，对比标杆不断提高完善；l 导入卓越绩效运营管理模式，关注整体聚焦经营结果，持续改进提升竞争能力课程提纲】模块课程主题内容概要模块一卓越绩效模式Ø 卓越绩效模式概念及其对企业的价值Ø 卓越绩效模式的基本框架、主要要求与评价方Ø 小组互动：企业运营管理的自我诊断模块二以客户为中心的运营管理模式Ø 运营管理的核心观点Ø 运营管理的核心概念Ø 最佳运营实践的概念Ø 最佳运营实践的特征模块三超越经典的流程管理Ø 流程管理的定义及核心要点Ø 流程中的活动（作业）增值评估Ø 流程管理的核心技能模块四基于MBO及KPI的运营控制体系Ø 绩效管理体系设计原则Ø 自上而下指标分解体系是建立目标管理（MBO）绩效考核的总体思路Ø 好目标的特征——符合SMART原则Ø 目标管理的有效执行工具——行动计划追踪表Ø 以事实为基础的关键业绩指标（KPI）绩效考核体系Ø 如何综合应用目标管理MBO和关键绩效指标KPIØ 案例研讨：集团公司总部的绩效考核难题模块五数理统计在运营管理中的应用Ø 数理统计的概念及意义Ø 统计过程控制（SPC）——进行工序控制的经典统计技术Ø 精益六西格玛管理——以数据驱动决策的最佳实践Ø 数理统计运营管理案例研讨模块六现场管理与5SØ 现场目视化管理Ø 5S管理的真谛——超越“打扫卫生”模块七企业运营管理实例研讨Ø 集团型公司如何制定三年运营规划Ø 集团型公司运营管理大纲管理模式Ø 集团型公司“能力差距”（涉及运营）、“机会差距”（涉及战略）的分析和弥补【推荐讲师】l 舒老师l 中国管理科学研究院研究员，中国社会科学院客座研究员，清华大学总裁班特聘教授，企业规范化管理权威专家。

l 在北京、上海、山东、广东、江苏、浙江、四川等20多个省市，就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、企业文化建设、目标管理等方面的内容，作过几百场专题演讲和培训，为数十个行业的企业作过培训和咨询服务l 致力于规范化管理的研究和咨询近三十载，把目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术；把中国的大易理论和五行理论这两种古老的系统思考模型，与源自西方的流程管理技术结合，创造了企业流程竞争力打造技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具l 擅长的培训专题： 1. 企业管理规范化技术和方法  2. 精细化管理技术和方法  3. 企业流程竞争力打造技术  4. 目标管理实施技巧和方法  5. 如何自主构建强势企业文化？ 6. 员工绩效考核方法创新技巧  7. 规范化管理实施专门技术——五行目标中和卡  8. 如减少和避免企业决策失误？ 9. 零事故管理技巧和方法l 张何之老师l 上海慧朴企业管理有限公司总经理l 中建协建筑企业经营和劳务管理分会理事l 中国精益建造技术中心高级顾问l 清华大学职业经理训练中心讲师l 部分管理咨询项目经验：l 发展规划 中铁某局集团“十二五”战略规划 中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定 中化四建公司战略发展规划 l 组织管控 中铁建工集团组织管控设计 中铁三局集团组织管控设计 l 组织优化 中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定 燕山石化玉龙工程公司组织结构优化山西省安装公司组织结构调整 山西省电力勘测设计院组织结构调整 l 流程设计 复地集团商业地产流程优化 复地集团组织管控与业务流程优化 l 项目管理 中铁二局城通公司地铁施工项目最佳实践 中国水电集团基础设施项目实施指导手册开发 l 卓越绩效 山西省电力勘测设计院卓越绩效管理模式实施 上海电力世博保电/工程余废料管理卓越绩效提升 l 信息系统 中国水电集团路桥公司综合项目管理信息系统开发 平安集团全国后援管理中心集中运营指挥系统规划与实施 l 绩效薪酬 山西省电力设计院绩效考核与薪酬激励体系设计 l 服务客户　 航天科工  国家电网  南方电网  铁十四局  青岛啤酒  中兴通讯  长城集团  刘家峡水电站  海化集团  兖矿集团  胜利油田   中电财  石家庄药业  将军集团  环宇集团  中建八局   邯钢集团  （挪）斯考根公司   齐鲁石化  济南二机  重汽集团   长发集团  冶金研究总院  张裕集团  长天集团  丰城电厂  中远集团  世纪泰华集团  潍百集团  中轻集团l 推荐讲师的其他课程《中国建筑企业的卓越绩效管理模式——精细化管理与精益运营》（12课时）《如何提高建筑企业的流程管理水平与流程执行力》（12课时）《有效的项目管理与职业项目经理》（6课时）《房地产企业精细化管理与精益运营》《企业规范化管理实施技术和方法》《建筑施工企业流程管理最佳实践》（6课时）《房地产企业流程管理最佳实践》（6课时）《建筑企业项目管理最佳实践》（6课时）《建筑施工企业客户风险评价》（3课时）《企业人力资源管理最佳实践》（12课时）《目标管理与绩效管理最佳实践》（6课时）《企业文化建设管理规范化专题培训》——欢迎沟通，期待合作！——【附件】慧朴管理公司简介上海慧朴企业管理有限公司是一家致力于“精益生产及精益建造”的理论研究和实践推广，专注为工程行业提供“精细化管理与精益运营”系统解决方案的专业服务机构。

l 慧朴管理的愿景：致力于研究、发现、推动和实现工程行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴l 慧朴管理的使命：履行管理实践，促进科技应用；助推客户发展，成就精彩人生l 慧朴管理的价值观：精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活慧朴管理立足工程领域，所服务的客户包括投资建设、勘察设计、建筑施工、房地产开发、工料机供应商等核心产业的中等规模以上企业已经为中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建系统内多家局级单位，港珠澳大桥管理局、上海电力、万科地产、复地集团等多家业主单位，国家电网、中国石化系统多家甲级设计单位提供了涵盖战略规划、组织管控、人力资源管理、绩效管理、薪酬激励、流程优化、信息化建设等内容的专业管理咨询服务在山西、河北、北京、上海、天津、江苏、浙江等省市为多家中等规模的国有及民营工程企业提供常年咨询服务慧朴管理是中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会的理事单位，参与协会“中国建筑企业管理网”（网址：http://www.jzqygl.org）的运营管理，慧朴管理还是美国精益建造协会（网址：http://www.leanconstruction.org）在国内的第一家分支机构。

慧朴管理与清华大学继续教育学院、同济大学EDP联合举办“建筑工程总裁研修班”、“交通工程总裁研修班”，已在国内举办数十场工程行业高层管理者研讨会，每年服务千余名行业高管慧朴管理凭借为数十家工程建设企业提供的“精细化管理与精益运营”管理咨询服务，深刻理解行业、企业管理改进需求，完全有能力为您的企业定制开发“咨询式培训解决方案”慧朴管理培训业务概述慧朴管理整合优秀企业的管理实践经验，深入分析房地产企业、建筑施工企业、勘察设计企业不同岗位员工的能力素质模型，开发出符合企业个性化需求的培训课程体系每年，在慧朴管理举办的各类培训、研讨活动中，数以千计的管理者收获了最新的管理理念及实用的工作方法图1：慧朴管理系统化培训服务架构慧朴管理的师资包括公司内部合伙人、清华大学及同济大学教授、住建部及行业协会专家顾问、大型工程建设企业高管等包老师，项目管理陈老师，EPC陈老师，精益专家陈老师，HR绩效揭老师，项目管理李老师，工程质量林老师，项目成本林老师，项目管理刘老师，IPMA马老师，项目策划潘老师，商务谈判孙老师，工程法务谭老师，工程法务田老师，人才培养王老师，领导力王老师，国际工程项老师，国际工程张老师，精细化张老师，BT/BOT王老师，工程成本王老师，标准化葛老师，流程管理张老师，IPMA周老师，精益运营图2：部分慧朴管理培训讲师咨询式内训服务过程及特点图3：慧朴管理咨询式内训服务过程l 特点1：有效定位企业培训的真实需求，实现“按图索骥”l 培训前，对企业进行调研、问卷调研、实地考察，了解企业现状，确认企业经营管理中存在的真实问题。

l 明确培训目标，清晰定位培训需求，保证课程设计更具实用性，在培训中引导学员将注意力聚焦到如何解决问题上面l 特点2：确保内容与企业需求完美契合，实现“珠联璧合”l 重在传授管理方法，引导管理者深层次思考企业问题，梳理本质原因，明确初步解决方向和基本解决思路l 激发管理者自主发现问题、自主解决问题的热情，提供方法和工具，提升管理者工作能力和水平l 特点3：深入研讨得出正确实施方案，实现“知行合一”l 培训讲师主导驾驭研讨方向，提炼诊断和研讨成果，引导管理者提出变革及改进方案l 通过互动交流，按照最佳实践框架和逻辑进行系统提升，把研究成果转化为制度、流程、表单、模板等具体操作工具，并形成推进计划步骤l 特点4：培养管理者分析、解决问题能力，实现“授之以渔”l 管理者在学习实用管理工具的同时，掌握“管理诊断——问题分析——提炼解决方案——制定实施步骤”的整套管理咨询流程，系统化提升分析问题、解决问题的能力由我们为企业“培养出”一大批内部管理咨询师，可由受训后的管理者对企业内部进行长期持续改善慧朴管理培训案例客户列表培训合作简介建筑企业集团基础设施建设与投资运营高级研讨班，2011年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主集团及各工程局中高层管理者40余人，3次课，已完成水电十五局建筑企业中高层管理者“职业经理研修班”，2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，8次课，已完成2次建筑企业客户风险管理，2010年，讲师：李君、张何之集团总部及各子分公司中高层管理者30余人，3天职业项目经理与有效项目管理，2010年，讲师：张宜松、张何之公司总部及各项目部项目经理40余人，3天建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-201。