项目管理知识体系47个过程.docx

启动过程（2个过程）：（I） 制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名” ；（2 ）识别十系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程（24个过程）：（3） 制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4） 规划范围管理：规划如何实施项目范围管理；（5） 收集需求：收集要做什么；（6） 定义范围：确定要做什么；（7） 创建WBS （工作分解结构）：细化交付成果到可管理（可分 工、可估算、可控制）的程度；WBS是把项目可交付成果和项目工作分解 成较小的，更易于管理的组成部分的过程8） 规划进度管理：规划如何实施项目进度管理；（9） 定义活动：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动；（10） 排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（II） 估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（12） 估算活动持续时间：确定完成工作所需要经 历的时间；（13） 制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（14） 规划成本管理：规划如何实施项目成本管理；（15） 估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（16） 制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（17） 规划质量管理：确定合格的标准；（18） 规划人力资源管理：需要什么人、需要多少人；（19 ）规划沟通管理：项目干系人需要什么，如何 给到他们;（20） 规划风险管理：定义如何对待风险；（21） 识别风险：风险，你在哪里；（22） 实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（23） 实施定量风险分析：揭开风险的真相；（24） 规划风险应对：定义如何应对风险；（25） 规划采购管理：买什么，如何买；（26） 规划干系人管理：规划如何更好地让项目干系人积极参与项目执行过程（8个过程）：（27） 指导与管理项目工作：按图索骥；（28） 实施质量保证：通过过程保证质量；（29） 组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（30） 建设项目团队：激发团队的潜能；（31） 管理项目团队：大家好才是真的好；（32） 管理沟通：按照沟通管理计划把信息传递给 需要的人;（33） 管理干系人参与：协调项目干系人积极参与项目；（34） 实施采购：购买要买的东西；监控过程（11个过程）：（35） 监控项目工作：盯着，不停地盯着；（36） 实施整体变更控制：让变更在可控之内；（37） 确认范围：让用户接受项目成果；（38 ）控制范围：让范围在可控之内；（39 ）控制进度：让进度在可控之内；（40 ）控制成本：让费用在可控之内；（41） 控制质量：让结果满足既定的合格标准；（42） 控制沟通：确保十系人得到且只得到他所需 要的信息;（43） 控制风险：让风险在可控之内；（44） 控制采购：让本次购买可控；（45） 控制干系人参与：影响项目干系人积极参与项目；收尾过程（2个过程）：（46） 结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（47） 结束采购：给本次购买画“句号”。

十大知识领域是：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目十系人管理。