[计算机]ProLiant服务器平台快速迁移服务说明.doc

适用产品源服务器：任何运行 Microsoft Windows2000 或 Windows 2003（32bit）的 x-86 服务器目标服务器：HP ProLiant DL360G5 HP ProLiant DL360G4HP ProLiant DL365 HP ProLiant DL380G5HP ProLiant DL380G4 HP ProLiant Dl385HP ProLiant DL385G2 HP ProLiant DL580G4HP ProLiant DL580G3 HP ProLiant DL585G2HP ProLiant Ml350G5 HP ProLiant ML370G5HP ProLiant ML370G4 HP ProLiant ML570G4HP ProLiant ML570G3 HP ProLiant BL20p G4HP ProLiant BL20p G3 HP ProLiant BL25p HP ProLiant BL25p G2 HP ProLiant BL45p G2HP ProLiant BL45p HP ProLiant BL460cHP ProLiant BL465c HP ProLiant BL480cHP ProLiant BL685c服务概述 用户应用程序和数据从旧服务器平台到新服务器平台的无缝、快速、自动化迁移 用户应用程序数据分区的定制化迁移，以及数据空间的无缝扩展服务内容服务特点 服务范围描述服务时间 惠普公司将在星期一至星期五（国家法定节假日除外）上午 8:30 至下午 17:30 之间接受您的服务请求，并与您协商决定服务提供的时间； 服务时间应当在在星期一至星期五（国家法定节假日除外）上午 8:30 至下午17:30 之间； 如果您要求在非工作时间进行服务，需另外付费并预先支付。

服务前准备在提供服务器平台快速迁移服务之前，惠普工程师将与您就以下问题进行确认： 负责人及相关联系信息； 实施服务地点及环境条件，如电源、温度、湿度、空间大小、空调等等； 需要进行迁移的原有服务器型号、数量、配置及操作系统版本和应用版本； 目标服务器型号及硬件配置信息； 用户方 Physical to ProLiant 软件版本、介质状况及 License 数量； 用户方操作控制台的软硬件配置状况（用于安装 P2P 软件并进行迁移控制）； 迁移需要的独立网络环境以及移动操作台设备； 迁移服务实施的具体时间段；ProLiant 服务器平台快速迁移服务说明 用户方配合迁移服务的工程师和联系方式（负责迁移前停止用户应用、迁移网络与生产网络的断开与连接、用户数据的必要备份、迁移后启动应用进行测试等）； 其他有关的问题服务器平台快速迁移服务制定迁移计划主要服务内容包含：源服务器系统状态检测、目标服务器硬件状态检测、迁移操作台配置检测、确定迁移方案、必要的用户应用数据保护等，具体的服务内容为： 检测源服务器系统的应用健康状态、硬件配置及健康状态； 检测目标服务器的硬件配置及健康状态； 选定符合迁移操作软硬件需求的迁移操作台； 根据用户需求制定迁移方案。

配置并进行迁移主要工作包括：建立迁移环境、进行平台迁移、迁移后测试用户应用程序可用行等，具体工作为： 协助客户将源服务器脱离生产环境并停止应用； 协助客户构建一个包含源服务器、目标服务器、迁移操作台在内的独立的网络环境； 在迁移操作台上安装 P2P 应用程序； 在源服务器上安装 P2P Source Agent； 利用 P2P CD 启动目标服务器； 从迁移操作台运行迁移向导，直至想到软件成功结束，目标服务器自动关闭，控制台显示迁移完成快速迁移不包含的服务本快速迁移服务不包含以下服务内容，建议由用户工程师完成，如需惠普提供如下服务，请请向惠普销售人员咨询： 迁移前后用户应用程序的停止与启动； 提供 P2P 软件 License 及载体； 目标服务器的硬件配置； 迁移前后用户生产服务器设备与生产网络环境的断开与连接； 运行 SIM 服务的原服务器的数据迁移； 用户生产数据的备份与保护服务交付 《ProLiant 服务器平台快速迁移服务报告》服务地域与响应时间 请根据客户的计划提前向惠普公司提出服务申请； 服务地点距离惠普公司及分公司 1500 公里以内的，惠普工程师将在接到服务请求后四个工作日内到达服务现场； 服务地点距离惠普公司及分公司 1500 公里及 1500 公里以上的，惠普将根据实际交通状况等条件与用户协商决定响应时间其他信息本文信息可能会有所更改，恕不另行通知。