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珠宝店员工规章制度.doc

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  • 卖家[上传人]:M****1
  • 文档编号:545671690
  • 上传时间:2023-10-27
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    • 珠宝店员工规章制度全体员工应遵循、服从公司的以下规则:一.维护公司声誉,保护公司利益.二.服从领导,忠于职守三.提高水平,精通业务四.积极进取,完善自我五.团结互助,坚持原则六.工作中必须遵守以下事项:1、在公司内外应注意自己的行为,应维护公司的名誉和信用A. 仪容仪表;头发整洁无异味,淡妆,统一着装,工牌统一佩戴左胸, 手部清洁指甲无污垢,不画夸张指甲,统一穿黑色带跟皮鞋B.言谈举止端庄,不嬉笑打闹,工作期间不允许在卖场议论顾客C.虚心接纳每位顾客的意见和建议,合理处理顾客投诉并总结,不断 提高服务意思及品质D.工作期间参与赌博,酗酒,接打私人等恶劣行为者一律开除E.员工会客会友时间不超过5分钟2、 无论在公司内外都不得泄露公司的机密,坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等A. 数据保密,不与朋友或同行业人事销售数据B. 活动保密,活动方案不允许提前公布C.公司发展扩张方案保密3、 积极主动迎接顾客,与顾客建立良好关系A. 积极,主动,热忱,微笑接待每位顾客,不以貌取人,做到不挑客, 不拒客,不丢顾客单B.员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。

      C.正确使用销售辅助工具,如小票,兑换票,笔,计算机,镜子,展示脖等,成交后必须归位D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识! 4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人,加强集体协作5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商品带出店内A.不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板B.进退货必须货票一致,签收人确认签字,店长签字,经理复核,才能进出柜台C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按重量大小归类排列,非素按价格排列6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情况需请假,开具有效证明提出书面申请!A.迟到早退违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元,旷工一天扣90元罚款并扣考评分(请假日一律不发薪资)7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆违反规定:罚款10元9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打、看报或与本行无关的资料等。

      违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗,员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪违反规定:罚款5元12、营业时间,非当班工作人员,不得与当班人员闲聊影响正常营业,严禁进入柜内违反罚款:10元13、上班时间应避免长时间会客,避免将小孩带入工作场所,违者罚款10元/次14、工作中因个人原因发生工作失误(不盖章、不收小票、开错票、开票不规范)给公司带来经济损失者将全额赔偿损失金额并处罚款违反规定:罚款10-20元15、任何员工在销售中未得到(店长或经理)的许可绝对不允许私自降低折扣、减少金额零头等违反规定:补齐差额、罚款20元,重者给予开除16、员工在上下班时间必须交接好与工作有关的一切事项如;清查货品、清点营业款、公司通知、售后等)17、工作时间吃饭时间一般分三个时间段,每一时段为45分钟午饭时间:11:00—11:45 11:45—12:30晚饭时间:17:00—17:45 17:45—18:30就餐时间人员视工作情况而定,在柜人员必须是当班人员的一半。

      违反规定:罚款5-10元18、员工一般情况下不请假(特殊情况除外),一个月调班不得超过四次员工请假、调班必须亲自办理事先书面申请提前亲自协商好请假期间出勤人员,如特殊情况不能提前办理可请假、调班违反规定:罚款10元、重者给予开除19、员工需辞职要提前15天以书面形式申请,口头不予办理违反规定:不予受理,擅自离职者自负相关法律责任A.离职申请批准后,员工必须交接手头工作,于当月店盘存结束后,交接柜台钥匙,工装,工牌等清楚无误方可离职B.员工离职或辞退后两年内不得向外透露本公司数据机密,如对本公司造成不良后果者,本公司将向有关单位或个人提起诉讼,并追究当事人全部责任20、员工在工作中因工作失误导致商品损坏或商品遗失等,需付工费并照价赔偿在责任明确的情况下由当事人个人承担,责任归属不明确的由当班人员集体承担21、入职新员工,在工作时间三个月内必须明确公司所有流程和事项,不能通过考试的一律不用22、在职所有员工必须遵从公司规定、严格执行如违反公司规定公司有权作辞退处理忠言; 作风要正 情况要明 数据要准 责任要清 工作要实宗旨;敏锐的市场分析力和自我创新,品牌产品是硬件,优质服务是软件,力求质量上乘,信誉极佳为经营之本!员工确认签字: 精选word编辑文档。

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